In deze functie werk je actief mee aan onze cultuur van continue verbeteren van de Financieel Economische Criminaliteit (FEC) organisatie van de bank. Met jouw uitgebreide ervaring en jouw ondersteuning, ga je er samen met het senior management voor zorgen dat onze operatie excelleert. Je verbetert met behulp van LEAN en Agile principes de organisatie. Bijvoorbeeld door best practices te implementeren, senior management te coachen, de samenwerking binnen teams te verbeteren, proactief verbetervoorstellen te doen die de efficiency en effectiviteit vergroten en datagedreven werken mogelijk maken. Ook speel je een actieve rol in veranderprogramma’s op het gebied van cultuur en/of leiderschap. Als Changemanager vanuit Change & BI speel je bovendien een cruciale verbindende rol in het borgen van de LEAN en Agile way of working binnen het hele Global FEC domein.

Je belangrijkste doel is het vergroten van de volwassenheid van de FEC organisatie. Dat doe je door verschillende teams in onze operatie te helpen om het LEAN en Agile gedachtegoed te implementeren en ook te integreren in het dagelijkse werk. Jij put daarbij uit jouw ervaringen en zorgt er op de achtergrond voor dat onze klanten de best mogelijke service krijgen en dat dit op een zo efficiënt mogelijke manier gebeurt. Onze Directeuren, Managers en Teamleiders rekenen op jouw input om onze dienstverlening op hoog niveau te krijgen en te houden. Jij legt daartoe makkelijk contact in de organisatie en brengt alle informatie bij elkaar.

Naast het ondersteunen van onze operatie speel je als Changemanager binnen Change & BI ook een belangrijke rol in de verbinding tussen alle Changemanagers die werkzaam zijn binnen verschillende business lines. Je zorgt ervoor dat best practices gedeeld worden en dat er van elkaar wordt geleerd. Kortom dat jullie samen de rol van de Changemanager blijven verbeteren. Ook doe je voorstellen voor mogelijke verbetering die over alle business lines heen gaan, direct aan het MT FEC.

• Je past jouw uitgebreide LEAN-kennis (Blackbelt) toe op de werkvloer en verbetert de LEAN en Agile volwassenheid in het team. Je gaat proactief op zoek naar mogelijkheden om de efficiency en kwaliteit te laten stijgen in opdracht van de operatie en op basis van relevante data. Als changemanager stem regelmatig af met relevante stakeholders en het MT om de potentiële verbeteringen te signaleren en waar nodig uit te werken. 

• Je stimuleert de inzet en het gebruik van de verbetercyclus, van verbeterkansen tot en met implementatie. 

• In grotere projecten zorg je als changemanager voor implementatie en borging van de initiatieven en draag je bij aan de evaluatie van deze initiatieven op basis van de juiste analyses. 

• Je sluit aan bij MT vergaderingen en zorgt ervoor dat hier de juiste prestatiedialoog gevoerd wordt. Je geeft hierbij gevraagd en ongevraagde feedback om het overleg te optimaliseren. 

• Je monitort, beoordeelt en bewaakt wat er op het gebied van LEAN en Agile gebeurt binnen alle business lines, zodat de vooraf gedefinieerde doelstellingen met betrekking tot LEAN en Agile maturity FEC breed kunnen worden behaald.

Vereisten 

• een bachelor of master diploma; 

• minimaal 5 jaar ervaring als Changemanager, bij voorkeur in verschillende organisaties; 

• ervaring in het begeleiden van senior management (bv. teams rapporterend aan management board) 

• een certificaat Lean Blackbelt en al meerdere veranderprojecten meegedraaid; 

• Verschillende (Scaled) Agile certificeringen; • pre: Rabobank en/of kennis van FEC.

Salarisschaal: FPP10RG000RG