* 1 FTE
* Niet geschikt voor ZZP
* Woonachtig in omgeving Eindhoven of niet langer dan 45 min. reistijd.
* Niet minder dan 36 uur.
* Hybride: 4 x mnd verplicht op kantoor.
* WFT geen vereisten

Stel je eens voor dat JIJ dé schakel bent tussen de klant en interne afdelingen van de Rabobank op het gebied van lopende leasecontracten. Een verantwoordelijkheid met impact, die je vormgeeft als Rabo Lease Klanten Adviseur door het beheer van lopende leasecontracten te managen.

Als Rabo Lease Klanten Adviseur ben jij een backoffice medewerker die verzoeken vanuit interne Rabobank afdelingen verwerkt. Daarnaast heb je geregeld contact met diverse partijen per e-mail of telefoon. Hoe ziet je werkdag er uit? Tussen 07:30u en 09:00u start je je werkdag met een lekker bakje koffie. Je opent je mailbox en bekijkt je werkvoorraad. Eventuele bijzonderheden uit je werkvoorraad of je dag schrijf je even voor jezelf op. Je kijkt op de klok, het is 09:15u: precies op tijd voor de dagstart. Samen met je team kijk je terug op de vorige werkdag en de dag zelf om hier verbeteringen uit te halen. Daarnaast wordt er gekeken naar de werkvoorraad. Gaan we het redden vandaag? Zo nee, hoe kunnen we elkaar helpen? Zo ja, let’s do this! Na de dagstart begin je aan je werkvoorraad. Je telefoon gaat. Je collega van de lokale bank heeft een vraag over het beëindigen van een leasecontract. Of kan het leaseobject vervangen worden zonder consequenties? Je adviseert je collega over de mogelijke opties. Later op de dag komt er een verzoek binnen: de collega die jij eerder vandaag hebt gesproken vraagt aan ons om een afkoopvoorstel op te maken om de lease te beëindigen. Het verzoek wordt opgepakt binnen het team. Tussen 12:00u en 14:00u geniet je van je boterham en maak je een rondje door de buurt. Na de lunchpauze kijk je even hoe je werkvoorraad eruit ziet. Om 14.15u sluit je aan bij de recap waar je samen met je collega’s bespreekt of we op schema zitten. Wellicht zijn er nog bijzonderheden of zaken tussengekomen waardoor we weer even moeten schakelen. Het is 17:00u. Je werkdag zit erop. Op naar de volgende dag!

Met elkaar Samenwerken is de manier waarop we werken. Ons team Rabo Lease Klanten Service is onderdeel van Rabobank Operations Financieren Bedrijven en bundelt de krachten om vragen over lopende leases en om wijzigingen aan te vragen. De afdeling voert dus administratieve taken uit gedurende de looptijd van het leasecontract. Veel voorkomende taken zijn: Uitbetalen van voorfinancieringen en depots mbt lease contracten Herstructureren van lease contracten Helpdeskfunctie voor collega’s van Rabobanken Overnames en objectvervanging Verwerken van overige mutaties op bestaande lease contracten Met jou erbij als staat de teller van het team op 13 diverse collega’s.

Belangrijke Skills:

- Leergierig en informatie snel oppakken;

- Proactief werkzaamheden en taken oppakken en doorpakken;

- Extravert en maakt makkelijk contact, is kartrekker in team:

- Ervaring en leuk vinden telefonisch contact (pré)

Heb jij.. een klantgerichte instelling kennis van de financiële wereld (pré) vooral op het gebied van leasing ervaring in een dienstverlenende rol met direct contact met (eind)klanten uitstekende communicatieve eigenschappen zowel mondeling als schriftelijk positieve instelling cijfermatig inzicht een aanwezige rol binnen een team een houding om aan te pakken Wil jij het beste uit jezelf halen en krijg je een boost om als team de doelstellingen te behalen? Dan hebben wij een MATCH!

Bij de Rabobank Dat de Rabobank een financiële dienstverlener is voor meer dan 8 5 miljoen klanten in 40 landen wist je vast al. Weet je ook dat we met elkaar werken aan een betere wereld? Dit doen we op 101 manieren zoals: ‘Elk jaar geven we een deel van onze winst terug aan de maatschappij. Dit geld – dat wij coöperatief dividend noemen – investeren we in verschillende lokale initiatieven.’ ‘Met de Rabobank Foundation stimuleren we organisaties die sociaal ondernemen. Mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt krijgen zo de kansen die ze verdienen om volwaardig mee te draaien in onze maatschappij.’?

schaal 6