Opdrachtomschrijving

Opdrachtgever DUS-I verleent subsidies aan instellingen en incidenteel aan burgers binnen het sociaal domein. Op dit moment worden er ruim 135 subsidieregelingen uitgevoerd zonder helder uitgewerkt proces: voor elke regeling kan eigen invulling worden gegeven aan de processtappen. Dat willen wij terugbrengen naar een standaard en afgebakend aantal varianten: met deze opdracht willen we kijken of we uit kunnen komen tot een set aan arrangementen die wij als organisatie kunnen aanbieden.

Project

In 2023 is DUS-I gestart met een project om organisatiebreed informatiegestuurd werken te ondersteunen. Het doel is om gegevens uit onze subsidiesystemen systematisch te gebruiken voor betere besluitvorming. Hiervoor hebben we een Azure-datastore opgezet, waarin data uit deze systemen wordt opgeslagen. Om consistentie en herbruikbaarheid te waarborgen, is een standaard dataset ontwikkeld: de Subsidie Informatie Bouwsteen (SIB). Deze set gegevens vormt de basis voor de informatie die benodigd is in het subsidieaanvraagproces en dient als standaard voor alle relevante informatie in een subsidieaanvraag. Nu wil DUS-I deze standaarden uitbreiden naar de verdere fasen van het subsidieproces, met name de behandel-, monitoring- en vaststellingsfases. Het doel is om uniforme standaarden en herbruikbare datacomponenten te ontwikkelen die organisatiebreed inzetbaar zijn. Hiervoor zoeken we een ervaren Business Analist die, door patronen in data en processen te herkennen, kan bijdragen aan een gestandaardiseerde aanpak in de subsidieprocessen.

Opdrachtomschrijving

DUS-I wil door middel van een analyse op onze behandelprocessen inzicht krijgen in proceshandelingen of combinaties hiervan die veelvuldig worden toegepast. Dit inzicht zal de basis vormen voor het ontwikkelen van herbruikbare standaarden. Daarnaast is er binnen de ontwikkeling naar informatie gestuurd werken behoefte aan helderheid over de gegevens die benodigd zijn voor deze proceshandelingen. Deze gegevens worden vervolgens omgezet in uniforme, herbruikbare datacomponenten (SIB's). Eerder is dit proces voor het aanvraagproces afgerond, en nu is het wenselijk om een soortgelijke standaardisatie toe te passen op het behandel- en verantwoordingsproces. Daarom zoekt DUS-I een Business Analist met ervaring in procesanalyse, gegevensbehoefte-analyse en affiniteit met informatie gestuurd werken. De analist zal zich richten op het herkennen van patronen in de processen en datacomponenten en vervolgens helpen bij de ontwikkeling van herbruikbare proces en data standaarden. Deze opdracht is in de basis gericht op één business analist. Binnen DUS-I zijn business analisten aanwezig (2) die kunnen fungeren als sparringspartner.

Hoofdtaken

• Je brengt samen met medewerkers die verantwoordelijk zijn voor de inrichting en behandeling van subsidieregelingen in kaart welke proceshandelingen zijn gekozen bij elke regeling en wat de achterliggende redenen zijn voor die keuzes
• Je analyseert de verzamelde resultaten en ondersteunt in het opstellen van een verbeterplan.
• Je analyseert de verschillen in inrichting van de processtappen tussen verschillende regelingen en brengt deze overzichtelijk in kaart.
• Je identificeert terugkerende patronen en verbanden in de gevraagde gegevens over de verschillende regelingen heen en documenteert deze
• Je vertaalt de opgehaalde proceshandelingen in heldere requirements die als basis kunnen dienen voor toekomstige systeemkeuzes

Kennis

• Business analyse uitvoeringsprocessen (BPMN)
• Data gedreven werken
• Het verbeteren van processen door het maken van analyses
• Het ophalen van business vereisten en opstellen van requirements
• Het uitvoeren van analyses ter voorbereiding van ontwikkel werkzaamheden
• Consultancy Informatie Management

Ervaring

• Met implementatie data gedreven werken
• Met het uitvoeren van IV-gerelateerde analyses in relatie tot de werkprocessen en van toepassing zijnde wet- en regelgeving of beleid.
• Met Proces verbetering trajecten
• Met het opstellen van verbeterplannen
• Met het geven van trainingen
• Met consequent producten en diensten leveren die voldoen aan de eisen van de burger/ bedrijf, instelling en aan de van toepassing zijnde wet- en regelgeving
• Met het uitvoeren van IV-gerelateerde analyses in relatie tot de werkprocessen en van toepassing zijnde wet- en regelgeving of beleid.

Eisen

• Kandidaat beschikt minimaal over een Bachelor in een IT-gerelateerde studierichting
• Kandidaat beschikt over kennis van document- en data analyses
• Kandidaat beschikt over minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met online dienstverlening
• Kandidaat heeft aantoobare werkervaring op het gebied van Business Analyse en procesinrichting (BPMN)

Wensen

• Mate waarin de kandidaat aantoonbare ervaring heeft in het samenwerken binnen complexe interdisciplinaire projecten.
• Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met het trainen van medewerkers op een agile/ scrum manier.
• Mate waarin kandidaat beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden (toetsbaar in CV, motivatie en/of mogelijk gesprek).
• Mate van ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever.

Aanvullende Informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.