OpdrachtomschrijvingOp grond van de met u gesloten Raamovereenkomst voor het verrichten van Inhuur IT-Personeel (DIG-9116, kenmerk Z1466), verzoek ik u een aanbieding te doen voor het verrichten van de diensten als beschreven in de bij deze nadere offerteaanvraag.Per direct zijn wij op zoek naar een Functioneel beheerder Dataportaal Waterketen voor 8 uur per week. Het betreft een tijdelijke detachering voor een periode van 1 jaar. Het hoogheemraadschap van Rijnland is gevestigd te Leiden.
Functioneel beheerder Dataportaal Waterketen, schaal 9
Werkzaamheden, eisen en wensen• Leveren van een bijdrage aan het implementeren, testen en beheren en evalueren van (informatie)systemen en applicaties.• Eerste contactpersoon van interen en externe gebruikers bij vragen en problemen• Ondersteunen en instrueren van gebruikers over werkwijzen, methoden en procedures.• Stelt gebruikersdocumentatie/ handleidingen op, beheert deze en draagt zorg voor actuele versies.• Bewaken van de voortgang van afhandeling van gebruikersvragen.• Leveren van een bijdrage aan het inventariseren en bepalen van (informatie)behoefte van interne en externe klanten.• Leveren van een inhoudelijke bijdrage aan project- en werkgroepen.• Bijhouden van ontwikkelingen (in- en extern) rond het toepassingsgebied en de processen van de applicatie;• Adviseren over de functionele eisen en wensen alsmede over de toepassing, aanpassing en vernieuwing van de applicatie(s);• Beheren van bevoegdheden van gebruikers die toegang hebben tot de applicaties (lees- en muteerrechten) namens de applicatie-eigenaar;• Testen van de implementatie van nieuwe applicaties en wijzigingen op bestaande applicaties en het daarvoor opstellen, onderhouden en coördineren van het testplan;• Beheren van de contracten die afgesloten zijn met de externe gebruikersorganisatie
N.B. De functioneel beheerder opereert niet alleen. Om deze taken uit te kunnen voeren heeft hij/zij nauw contact en werkt hij/zij samen met de gebruikersgroep en de informatiecoördinator, de applicatiebeheerder, de technisch beheerder, de servicemanager en de contractmanager.

Competenties:
• MBO+/HBO werk- en denkniveau
• Vaardigheid in het klantvriendelijk te woord staan en adviseren van de in- en externe klanten/gebruikers, in het plannen en organiseren van het werk
• Communicatief en sociaal vaardig
• Zelfstandig en samenwerken