Opdrachtomschrijving
Voor het Systemteam voor de WIA-Fastlane zijn wij op zoek naar een ervaren Applicatiebeheerder (senior), die in staat is om de applicaties van WFL op de technische aspecten te ondersteunen en beheren. Naast, het continue verbeteren van de dagelijkse operatie krijg je ook te maken met het implementeren van nieuwe systemen/applicaties. De focus van de Applicatiebeheerder ligt op de optimale werking van de (technische) functionaliteiten in één of meerdere applicaties binnen WFL. In deze rol ben je proactief op zoek naar structurele verbetervoorstellen. Je zoekt zelf de samenwerking met de betrokken partijen, ketenpartners en interne disciplines (Ontwikkelaars, Testers, Functioneelbeheerders en Proces- specialisten). Je werkt zelfstandig maar ook nauw samen met je collega's. Je bent in staat om technische impact analyses op te leveren die helder, duidelijk en volledig zijn. Je kunt prioriteiten stellen en uitstekend van hoofd- en bijzaken onderscheiden.

Werkzaamheden

• Productiebeheer (RUN) ; Het monitoren en controleren van productiesystemen en platformdiensten op grond van dagelijks gebruik van applicaties ter voorkoming van systeemverstoringen of performanceverlies.
• Ondersteuning en advies als specialist op technisch gebied bij technische verstoringen en incidenten; interpreteert en analyseert knelpunten en formuleert indien nodig technische wijzigingsvoorstellen.
• Signaleert toekomstige ontwikkelingen binnen het domein en bewaakt afhankelijkheden over de systeemketens heen. Adviseert daar proactief over aan de opdrachtgever.
• Deploymentbeheer (RUN) ; Het plannen, begeleiden en monitoren van software releases van agile ontwikkelteams om releases naar productie omgevingen te kunnen faciliteren.
• Analyseert binnen de keten de impact van voorgestelde wijzigingen en adviseert over (technische) oplossingsrichtingen;
• Beoordeelt de diverse soorten testplannen, testscripts en testrapportages, levert een vakinhoudelijke bijdrage aan de beschrijving van de werking van de gerealiseerde (technische) wijzigingen (bijvoorbeeld releasenotes, het implementatiedraaiboek, en systeemhandboek).
• Lifecycle- & Innovatiebeheer (RUN) ; Het bewaken van de continuïteit door het opvolgen van leverancier support en applicatie roadmaps.
• Het (helpen) beheren van test- en ontwikkel omgevingen om toekomstige vernieuwingen van huidige software te ondersteunen en te implementeren.
• Projecten ; Het leveren van beheercapaciteit om projecten advies en begeleiding te bieden.

Gunningscriteria

• Je hebt minimaal een afgeronde relevante HBO-opleiding (informatica);
• Kennis van en ervaring met beheersprocessen zoals: BISL, ASL en ITIL;
• Je hebt ruime ervaring als applicatiebeheerder of een soortgelijke functie;
• Je hebt ervaring met deploymentbeheer in een omgeving waar men werkt met Agile - Scrum;
• Je kent en gebruikt de voor dit vakgebied relevante theorieën, methoden en instrumenten, processen, procedures en systemen en koppelingen;
• Je beschikt over een flexibele werkhouding; je kunt goed omgaan met werken onder druk; je bent zelfredzaam, geeft advies en je toont initiatief;
• Je bent ervaren in het opstellen en initiëren van technische wijzigingen;
• Communicatief ben je sterk naar verschillende partijen;
• Je kunt je verplaatsen in de positie van de gebruiker en diens behoefte;
• Je hebt een proactieve houding.

Eisen

• Je hebt minimaal een afgeronde relevante HBO-opleiding (informatica)
• Kennis van en ervaring met beheersprocessen zoals: BISL, ASL en ITIL
• Je hebt ruime ervaring als applicatiebeheerder of een soortgelijke functie
• Minimaal voor 32 uur pw. waarvan minimaal 2 dagen per week werkzaam is op kantoor.
  

Wensen

• Je hebt ervaring met deploymentbeheer in een omgeving waar men werkt met Agile - Scrum
• Je kent en gebruikt de voor dit vakgebied relevante theorieën, methoden en instrumenten, processen, procedures en systemen en koppelingen
• Je beschikt over een flexibele werkhouding; je kunt goed omgaan met werken onder druk; je bent zelfredzaam, geeft advies en je toont initiatief
• Je bent ervaren in het opstellen en initiëren van technische wijzigingen
• Communicatief ben je sterk naar verschillende partijen; Je kunt je verplaatsen in de positie van de gebruiker en diens behoefte; Je hebt een proactieve houding.
  

Aanvullende Informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.