Opdrachtomschrijving

Als (waarnemend) teammanager ECM geef je leiding aan een team van
van 30 specialisten op het gebied van applicatiebeheer. Dit team beheert voor het Rijk een uitgebreid portfolio van applicaties, waaronder het Big
Data Analitics Platform, Rijksportaal, SWF, SharePoint , Kofax RPI en Tridion. Op dit moment wordt gewerkt aan het ontwikkelen van op Uipath
gebaseerde Robotics dienstverlening. Het feit dat dit portfolio in beweging is - er worden diensten uitgefaseerd en er komen nieuwe diensten bij -
vereist de nodige managementaandacht.
Het veld van ECM is veelomvattend met navenante verantwoordelijkheid. Er bestaat een grote diversiteit aan applicaties, tooling en klanten en je
bent financieel- en personeelsverantwoordelijk. Jij bent een echte people-manager die mensen inspireert, motiveert en verbindt. Je zorgt voor
een veilige werkomgeving.
Je hebt oog voor de individuele behoeften en drijfveren van je medewerkers zonder de teambehoeften uit het oog te verliezen. Je hebt een
klantgerichte instelling en beschikt over een ontwikkelde organisatiesensitiviteit.
Jouw verantwoordelijkheden bestaan o.a. uit;
•    Leidinggeven aan de ca. 30 FTE (coördinatoren en specialisten)
•    P-verantwoordelijkheid
•    Het voeren van (formele) P-gesprekken (niet aan de orde in de beoogde inhuurperiode)
•    Kwaliteit van de dienstverlening
•    Doen uitvoeren van applicatiebeheer (w.o. monitoring beschikbaarheid, afhandelen meldingen, afhandelen RCA’s, verwerken bevindingen audits,
etc.)
•    Security, Automation
•    Adviesrol bij complexere vraagstukken
•    Adequaat LCM Management
•    Valideren van Projectvoorstellen
•    Maakt deel uit van het MT Digitaal Werken en rapporteert in die zin over lopende zaken, projecten etc.
•    Voeren van overleg met interne- en externe opdrachtgevers
•    Contacten met leveranciers
•    Controleren cq. voeren van een correcte administratie (o.a. boeken/rapportage uren Exact, taken P-Direct, ziekmeldingen)
Daarnaast zorg je voor een effectieve leiding en planning van je team, weet je hoe je efficiënt mensen, middelen en budgetten inzet en de
voortgang bewaakt.
Personeelsinstrumenten zet je juist en tijdig in en je zorgt voor gestructureerd werkoverleg en adequate (interne) communicatie. Je treedt op als
lid van het managementteam van de afdeling Digitaal Werken.
Je bent vanuit een leidinggevende rol goed bekend met het werkterrein applicatiebeheer en met producten uit het ECM-portfolio. Je bent bekend
met het in praktijk brengen van operationeel en tactisch beleid.
Wij vertrouwen volledig op jouw vakkennis en professionaliteit. De vrijheid die daarbij hoort vinden wij vanzelfsprekend.
In verband met langdurig verlof (6 mnd) van de manager van Team ECM is, met het oog op de continuiteit, vervan
Achtergrond opdracht
In verband met langdurig verlof (6 mnd) van de manager van Team ECM is, met het oog op de continuiteit, vervanging noodzakelijk
Organisatorische context en cultuur
Wij zijn SSC-ICT, het Shared Service Centrum ICT van en voor het rijk, onderdeel van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. We
zijn een van de grootste fullservice ICT-dienstverleners binnen het rijk en servicen de gehele rijksdienst met onder meer rijksbrede IT-services. Ons shared
service centrum ondersteunt meer dan 50.000 werkplekken en mobiele devices in Nederland en op 160 ambassadeposten over de gehele wereld. Daarnaast
beheren en ontwikkelen we ruim 1000 applicaties, verzorgen housing en hosting in het state of the art overheidsdatacenter (ODC), bieden IT-diensten met
extra hoge beveiligingsniveaus en voeren jaarlijks zo’n 260 ICT-projecten uit, waaronder internationale evenementen als het EU-voorzitterschap. Zo zorgen
we dat ambtenaren hun belangrijke werk in dienst van de samenleving altijd, overal en veilig kunnen doen.
Eisen
Minimaal 3 jaar aantoonbaar werkervaring als operationeel leidinggevende van een ICT teamAantoonbare werkervaring binnen de (Rijks)overheid of vergelijkbare organisaties.
Wensen
Kandidaat begrijpt de opdracht.
Kandidaat past binnen de organisatie
Aantoonbare werkervaring en of kennis met Agile/Scrum en Prince2 te hebben Je hebt ervaring met:
- Opstellen van jaarplannen (capaciteitsplannen, budgetplannen) (5 punten)
- Kennis van planning & controlcyclus (5 punten)
Kennis op gebied van ECM-applicaties, zoals Sharepoint, Kofax, Idol of vergelijkbaar.
Aantoonbare werkervaring met ASL
Competenties
Organisatiesensitiviteit ( 4 punten)
Communicatief vaardig in Nederlandse taal in woord en geschrift (4 punten)
Leiderschap ( 4 punten)
Coachen ( 4 punten)
Klantgerichtheid ( 4 punten)