Opdrachtomschrijving:

Het programma Digitaal Stelsel Omgevingswet (DSO) realiseert de ICT producten (applicaties, gebruikerstoepassingen, interfaces, services) rondom de implementatie en het gebruik van de nieuwe Omgevingswet. Door de Omgevingswet wordt het wettelijk kader voor burgers, ondernemers en overheden inzichtelijker en ontwikkeling en beheer van de leefomgeving beter beheersbaar (zie verder www.AandeslagmetdeOmgevingswet.nl). We zoeken een pro-actieve senior functioneel beheerder met goede communicatieve vaardigheden die zich thuis voelt in een beheerorganisatie. Als senior functioneel beheerder ga je binnen het RWS-DSO programma aan de slag met het beheer en doorontwikkeling van de webapplicatie die Rijkswaterstaat heeft ontwikkeld. Je werkt in een team van functioneel beheerders en draagt zorg voor een verbinding tussen het werkproces en ICT-proces. Met dit beheerteam en andere ontwikkelteams werk je samen in een keten van product owners, architecten, applicatiebeheerders en softwareleveranciers. De samenwerking met andere ontwikkelteams, zowel binnen Rijkswaterstaat als met andere overheidsonderdelen en ketenpartners, is belangrijk want achter het digitale omgevingsloket hebben de verschillende overheidsorganisaties hun eigen systeem. Je draagt bij door:

• Het efficiënt coördineren en afhandelen van vragen, meldingen en wensen;
• Te schakelen met de juiste experts om problemen op te lossen;
• Gebruikers te ondersteunen bij bevoegdheden en autorisaties;
• Een uitvoerende rol in het operationele beheer bij gebruikersondersteuning, testen, configureren en implementeren;
• De performance en de beschikbaarheid van componenten van de webapplicaties te monitoren en verbetervoorstellen te doen.

Opdrachtgever

Rijkswaterstaat is de uitvoeringsorganisatie van het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat en bestaat uit zeven landelijke en zeven regionale organisatieonderdelen. Al meer dan 200 jaar werken we dagelijks aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. We beheren en ontwikkelen
de rijkswegen, -vaarwegen en -wateren en zetten in op een duurzame leefomgeving. Samen met anderen werken we aan een land dat beschermd is tegen overstromingen. Waar voldoende groen is, en voldoende en schoon water. En waar je vlot en veilig van A naar B kunt. Samenwerken aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. Dat is Rijkswaterstaat.

Eisen

• Aanbiedingen kunnen alleen gedaan worden via onze portal Striive voorzien van een volledig Nederlands CV van max. 5 pagina's, anders kunnen we deze helaas niet in behandeling nemen. Mocht je hulp hierbij nodig hebben dan kan je contact opnemen met onze afdeling support.
• Uitsluitend aanbiedingen voorzien van een volledig ingevuld aanbiedingsdocument, met alle eisen en wensen uitgelegd voor een grotere slagingskans, nemen we mee in de selectie.
• Heeft minimaal een afgeronde HBO opleiding bijvoorbeeld in de richting van informatica, informatiekunde of functioneel beheer.
• Heeft minimaal 5 jaar kennis en ervaring met de beheerstandaard BISL.
• Heeft minimaal 3 jaar kennis en ervaring met testautomatisering (API testen).
• Heeft minimaal 3 jaar ervaring met Grafana/Kibana en andere monitoring en logging tools.
• Heeft minimaal 5 jaar ervaring als functioneel beheerder in een complexe organisatie en met het functioneel ondersteunen van eindgebruikers:

              a Vraagafhandeling 2e lijns service desk
              b gebruikersbeheer + automatiseren van deze processen
              c maken van gebruikershandleidingen
              d autorisatieprocedures API-key's uitvoeren
              e initiëren en beheren van wijzigingen in functionaliteit op operationeel niveau
              f genereren van overzichten/rapportages tbv sturende processen en inzicht in prestaties dienstverlening

• Hybride thuiswerken: Donderdag kantoor dag in Rotterdam, dinsdag om de week is in Utrecht

Wensen

• Heeft kennis van en ervaring met Kubernetes
• Heeft ervaring met het werken met Topdesk en Atlassian tooling (jira, confluence etc)
• Kennis van en ervaring met de Omgevingswet (DSO)
• Gecertificeerd Agilist (SA)
• Heeft minimaal 3 jaar kennis en ervaring met digikoppelingen bij overheidsorganisaties (CPA) en ebMS

Competenties
Teamplayer, maar kan ook uitstekend zelfstandig werken
Groot analyserend vermogen en je vindt het leuk om fouten op te sporen
Pro actieve en hands on instelling
Uitstekende communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk)
Accuraat en strevend naar hoge kwaliteit

Aanvullende Informatie
Aanbiedingen kunnen alleen gedaan worden via onze portal Select, anders kunnen we deze helaas niet in behandeling nemen. Mocht je hulp hierbij nodig hebben dan kan je contact opnemen met onze afdeling support. Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.