* 2 FTE
* Niet geschikt voor ZZP
* Hybride werken: 2 a 3 x per maand. In het begin zal het vaker zijn.
* Duur opdracht: 12 maanden

Administratief Ondersteuner Zakelijk Lease.

Ben jij als administratief talent dé aanvulling op ons team Rabo Lease Klantenservice? Ben jij de topper die wij zoeken en ben jij goed in het opstellen van documenten maar denk je ook graag mee hoe het beter kan?

Jij & jouw functie
Als Administratief Ondersteuner Zakelijk Lease zorg jij voor het beheer van de leasecontracten van Rabobank. Je verwerkt verzoeken en schakelt regelmatig met diverse afdelingen over het beheer van de contracten. De collega’s van de diverse afdelingen nemen klantverzoeken aan en jij krijgt de opdracht van deze collega’s om deze wijziging direct door te voeren. Deze wijziging muteer je in bestaande zakelijke leasecontracten.

Prettig samenwerken binnen het team Rabo Lease Klanten Service
- samen met 12 directe collega’s
- 36 uur per week Plezier & werk

'Werken bij RLKS: Beginnend met lekker kopje thee, de laptop gaat aan. Je verwerkt de verzoeken die op je naam staan, zodat je alles voor de klant regelt. Tussendoor spreek je ook je collega's, die allerlei verschillende achtergronden hebben. Elke dag leer je iets over je werkzaamheden of over een collega van jou. Geen dag is het zelfde. Wel na elke werkdag sluit je af met een voldoening!' Wisal Benhadi, Administratief Ondersteuner Zakelijk Lease

Ben je benieuwd wat er op een gemiddelde werkdag op jouw to-dolijst staat? Zie hieronder hoe een gemiddelde werkdag eruit zou kunnen zien:
Tussen 07:30u en 09:00u start je je werkdag met een lekker bakje koffie. Je opent je mailbox en bekijkt je werkvoorraad. Eventuele bijzonderheden uit je werkvoorraad of je dag schrijf je even voor jezelf op. Je kijkt op de klok, het is 09:15u: precies op tijd voor de dagstart. Samen met je team kijk je terug op de vorige werkdag en de dag zelf om hier verbeteringen uit te halen. Daarnaast wordt er gekeken naar de werkvoorraad. Gaan we het redden vandaag? Zo nee, hoe kunnen we elkaar helpen? Zo ja, let’s do this! Na de dagstart begin je aan je werkvoorraad. Je telefoon gaat. Je collega van de lokale bank heeft een vraag over het beëindigen van een leasecontract. Of kan het leaseobject vervangen worden zonder consequenties? Je adviseert je collega over de mogelijke opties. Later op de dag komt er een verzoek binnen: de collega die jij eerder vandaag hebt gesproken vraagt aan ons om een afkoopvoorstel op te maken om de lease te beëindigen.

Samen bereiken we meer dan alleen
We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team van Rabo Lease Klantenservice. "Zelf vind ik het heel prettig om in een klein team te werken. Je krijgt alle gelegenheid om deel te nemen aan verschillende projecten. Wil je de dagstart voorzitten of vitaliteitscoach zijn dan is daar ruimte voor. Heb je verbetervoorstellen die noodzakelijk zijn om de processen te verbeteren en wij ons werk beter kunnen doen dan zeggen wij daar geen nee tegen. Elk kwartaal bespreken wij in teamverband de engagementscan waaruit acties naar voren toe komen en ook uitgevoerd worden. Een dynamisch team waarbij verbeteren voorop staat." Astrid Snijders, Administratief Ondersteuner Zakelijk Lease

Jouw toekomstige collega’s verwelkomen je graag. Zij kunnen jouw hulp als administratie talent goed gebruiken bij het ontzorgen van onze collega’s als het gaat om bestaande leasecontracten. Samenwerken is hierbij onze werkwijze als 1 warm, sociaal en ondersteunend team binnen Rabobank. Het team opereert in een omgeving die continu aan verandering onderhevig is. Dus vind jij het leuk om naast de uitvoering van de administratieve werkzaamheden bezig te zijn met het ontwikkelen en verbeteren van het team en wil je graag meedenken over hoe processen beter kunnen, dan zijn we op zoek naar jou!

Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten.

Met jouw talenten

Dat klantgerichtheid, uitstekende communicatieve vaardigheden en een positieve instelling onmisbaar zijn voor deze functie is logisch.

Daarbovenop is het belangrijk dat je alles op onderstaande checklist herkent:

* minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding;
* kennis van de financiële wereld, vooral op het gebied van leasing;
* ervaring in een dienstverlenende rol met klantcontact;
* cijfermatig inzicht / administratief sterk