1 FTE met specialiteit AGRO
2 FTE met specialiteit Handel industrie en Dienstverlening (hierna HID voorheen MKB)
Hybride: 2 verplichte kantoordagen per week
Niet geschikt voor ZZP

Functieprofielen op RaboHub Conversiespecialist AGRO en MKB

Jij & jouw functie 
Als Conversiespecialist ga je inhoudelijk aan het werk en bereid jij als conversie specialist de conversieposten voor door een goede controle op juistheid en volledigheid van de geconverteerde polis. Je signaleert de tekortkomingen en stelt een overzichtelijk vergelijk op voor de zakelijke schade- en eventueel inkomensverzekeringen op basis van brede kennis van het productassortiment. Ook ben je bezig met het opstellen en verbeteren van de benodigde werkwijzen en nieuwe processen.  Afhankelijk van de complexiteit van de klantbehoefte- en vraag schakel je met de Conversiecoach Zakelijk Verzekeren. Vanuit ruime praktijkervaring of gespecialiseerde vakkennis wordt een proactieve bijdrage verwacht aan het optimaliseren van de conversiewerkzaamheden, de dienstverlening van de afdeling en wordt er waar nodig informatief contact met de klant gezocht. Je werkt in een complex speelveld met verschillende specialisten samen, te weten, vanuit de kringen, COV en de acceptatie/conversie afdelingen van Interpolis. Jij zorgt bij de conversie voor een optimale ondersteuning van de adviseur zodat de klant het juiste advies krijgt.  

Boek resultaten
•          De kringen t.b.v. de BCP-ZIB conversie, zowel voor Agro als voor MKB-klanten
•          Samen met je collega’s de conversie teams laten doorgroeien naar een (nog) hogere mate van zelfsturing zodat verdere opschaling mogelijk is
•          Ervoor zorgen dat de Verzekeringsadviseurs maximaal ontzorgd zijn voor het conversiegesprek, je bent de verbinding tussen het conversieteam van Interpolis, de (interne) verzekeringsadviseurs en COV  Feiten en cijfers
•          Het conversie teams bestaat uit ca. 25 Conversiespecialisten;
•          Je rapporteert functioneel en hiërarchisch aan de manager Conversieteam
•          28 – 36 uur per week
•          Je werkt intensief samen met het projectteam migratie BCP/ZIB, Kringen, COV en Interpolis
•          Conversieteam bestaat tot ca. eind 2027 afhankelijk van de voortgang.  

Belangrijkste verantwoordelijkheden
•          Conversie werkzaamheden: De voorbereiding, Check op volledigheid, juistheid en aandachtspunten voor klant gesprek, Indien nodig afstemming met Interpolis en kringen Opstellen van het analyse/voorbereidingsdocument  
•          Opstellen en verbeteren van de benodigde werkwijzen en nieuwe processen.   

Samen bereiken we meer dan alleen We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team. Jouw toekomstige collega’s verwelkomen je graag. Zij kunnen jouw hulp goed gebruiken bij het correct en efficiënt uitvoeren van de financiële werkzaamheden, juist ook in de nieuwe administraties die we sinds 2022 voeren. Samenwerken is hierbij onze werkwijze; als 1 betrokken team binnen Rabobank.

Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.

Jij & jouw talent •         
Je beschikt minimaal over MBO 4-diploma;
•          Je beschikt over minimaal 2 jaar ervaring in het zakelijke verzekeringsdomein;  
•          Kennis en meerjarige ervaring binnen de keten van Verzekeren binnen Rabobank is een pré;
•          Kennis en meerjarige ervaring met Verzekeren van Agrarische bedrijven is een pré
•          Kennis van verzekeringsprocessen, producten en systemen is een pré
•          In het bezit van WFT-basis, Adviseur schade particulieren, Adviseur schade zakelijk; 
•          Probleemoplossend vermogen, communicatief, impact, stressbestendig;
•          Goede beheersing Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.