Opdrachtomschrijving:

Voor het project 'mobiele werkplek' en 'Windows 11' bij de Raad van State is er behoefte aan 2 support/migratiemedewerkers voor ondersteuning bij het vervangen van circa 600 desktop- naar laptopwerkplekken en circa 200 Windows 10 desktopwerkplekken naar Windows 11.

Taken:

- Het RAM-geheugen van laptops upgraden.

- Desktop systemen registreren in de CMDB.

- Registratie en verwerking van af te voeren apparatuur (voornamelijk desktops).

- Desktop systemen inspoelen.

- Laptop systemen inspoelen.

- Gebruikers ondersteunen bij het activeren/instellen van hun laptop.

- Gebruikers ondersteunen met vragen n.a.v. de migratie van hun werkplek.

- Gebruikers pro-actief ondersteuning aanbieden na een migratieweekend (floorwalken)

- De helpdesk ondersteunen bij reguliere werkzaamheden zoals bijv. werkplekbeheer, gebruikersondersteuning en printerstoringen.

- Registratie van meldingen bijhouden/afhandelen in TopDesk.

Overige:

- Je werkt op locatie

Achtergrond:

De Raad van State heeft twee functies. Enerzijds is de Afdeling advisering van de Raad van State onafhankelijk adviseur van de regering en parlement over de wetgeving en bestuur en anderzijds is de Afdeling bestuursrechtspraak van de Raad van State de hoogste algemene bestuursrechter van het land.

De Raad van State stelt zich ten doel om door advisering aan wetgever en bestuur en door bestuursrechtspraak bij te dragen aan behoud en versterking van de democratische rechtsstaat en bewaakt de eenheid, legitimiteit en kwaliteit van openbaar bestuur in brede zin. De Grondwet en de Wet op de Raad van State vormen het wettelijk kader, waarbinnen de Raad van State zijn taken verricht. Het Statuut voor het Koninkrijk der Nederlanden vormt de grondslag voor zijn werkzaamheden als Raad van State van het Koninkrijk.

- De Afdeling Advisering brengt zijn adviezen over wetsvoorstellen, algemene maatregelen van het bestuur en internationale verdragen uit aan de regering. Bij advisering let zij op onder meer de beleid analytische, de juridische en de wetstechnische kwaliteit van de adviesaanvragen. De Afdeling advisering is voor dit werk verdeeld in vier secties die elk de adviezen over de voorstellen van twee of drie ministeries voorbereiden.
- De Afdeling bestuursrechtspraak spreekt recht in hoogste instantie in geschillen tussen de burger en de overheid. Bekende voorbeelden zijn geschillen omtrent omgevingsvergunningen (bouw-, Kap-, milieu-, en monumentenvergunningen), handhavingsgeschillen, subsidies en beslissingen op basis van de Wet openbaarheid van bestuur. Daarnaast spreekt de Afdeling bestuursrechtspraak recht in geschillen op het gebied van de ruimtelijk ordening en de vreemdelingenwet.

De Raad van State bestaat uit een vice-president en circa 70 leden, die staatsraden worden genoemd. De koning is voorzitter van de Raad van State, maar dat is een ceremoniële en symbolische functie. De ambtelijke organisatie van de raad van State bestaat uit ongeveer 650 medewerkers, van wie de helft jurist is. De secretaris heeft leiding over de ambtelijke organisatie die bestaat uit vier directies, te weten directie Advisering, directie Bestuursrechtspraak, directe Bestuursondersteuning en directie Bedrijfsondersteuning (incl. afdeling ICT)

Eisen:
Werkervaring - en denkniveau:

• Een MBO 3/4 opleiding (min. 2 jaar)
  
• Gebruikersondersteuning (min. 2 jaar)
  
• Werkplekbeheer (min. 2 jaar)
  

Kennis:

• Windows 11
• Office 365
• OneDrive
• MS Teams
  
  

Wensen:

• TopDesk
  
• Intune
  
• Ervaring met werkplek migratietrajecten
  
• Asset registratie
  

Competenties:

• Nauwkeurig
  
• Communicatief
  
• Klantgericht
  
• Oplossingsgericht
• Initiatief nemen
• Samenwerken
• Stressbestendig
• Plannen en organiseren
• Representatief, in woord en uitstraling
  
  

Aanvullende informatie:

Wanneer u bij ons een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig.

Onder andere met betrekking tot de Wet Ketenaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot Eindklant.

Brokerpartijen dekken deze risico’s voor hun klanten af. Om de aansprakelijkheid te beperken zijn er een aantal maatregelen die genomen dienen te worden. Zo ook door Between.

- Allereerst is er de geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop alleen loonheffingen en BTW worden gestort, en worden betaald aan de Belastingdienst. Deze kunt u aanvragen bij de Belastingdienst.

- Beschikt u niet over een G-rekening dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.

- Wanneer u eigenaar bent een Eenmanszaak leent u geen personeel uit, echter draagt u wel BTW af. Om hier zicht op te hebben, vragen we elk kwartaal een Verklaring Betalingsgedrag van de Belastingdienst op.

Als u hierover vragen heeft kunt ons altijd bellen op 020-5840859 of mailen op info@Between.nl