Opdrachtomschrijving
PL&BDFV zoekt twee (2) ervaren proces- en/of implementatiemanagers om het Kwaliteitsmanagementsysteem binnen de organisatie in te richten, te implementeren en te borgen. De succesvolle kandidaten zullen verantwoordelijk zijn voor het ontwikkelen en implementeren van een gestructureerde aanpak voor kwaliteitsborging binnen de IT-dienstverlening van JIVC. Prestatiedoelstellingen Als Procesmanager Kwaliteitsmanagement heb je binnen drie maanden een visie op het gebied van kwaliteitsmanagement opgesteld die is afgestemd met de directie en de afdelingen. In deze visie wordt ook de integratie van verschillende processen in kwaliteitsmanagement meegenomen

Achtergrond opdracht
Binnen JIVC staan we aan de vooravond van een belangrijke transformatie richting een wendbare en toekomstbestendige IT-organisatie. Om deze transformatie te versnellen en tegelijkertijd de kwaliteit van onze IT-dienstverlening te waarborgen, is het cruciaal het fundament van kwaliteitsmanagement opnieuw te leggen. Door jarenlange bezuinigingen is dit fundament onder druk komen te staan, waardoor processen versnipperd zijn en kwaliteitsborging onvoldoende structureel plaatsvindt. Tegelijkertijd groeit de urgentie om de operationele gereedheid van Defensie en ketenpartners te ondersteunen met betrouwbare, consistente en gecontroleerde IT-dienstverlening. Daarnaast is in 2024 de aanwijzing Kwaliteitsmanagement (DGB-CIO-302) gepubliceerd, waarin staat dat JIVC dit framework ingericht moet hebben. In 2025 start een onderzoek naar de implementatie van het kwaliteitsmanagementsysteem binnen JIVC, waarin de urgentie om dit te realiseren nogmaals naar voren zal komen.

Eisen

• het toepassen van specifieke kennis om bestaande ICT processen en oplossingen te onderzoeken zodat potentiële verbeteringen / innovaties bepaalde kunnen worden en het opstellen van aanbevelingen.
• Kandidaat heeft HBO of WO werk- en denkniveau met Bedrijfskundige achtergrond.
• Kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare kennis van en ervaring met het richten en inrichten van een IT kwaliteitsmanagement systeem / organisatie (5 jaar)
• Kandidaat heeft minimaal 5 jaar werkervaring in procesmanagement (5 jaar)
• Kandidaat heeft minimaal 5 jaar werkervaring met verander- en verbetermanagement (5 jaar)
• Kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare kennis van en ervaring met de opzet en inrichting van risico management passend binnen een IT kwaliteitsmanagement systeem / organisatie (5 jaar)

Aanvullende Informatie
Hybride werken: maximaal 2 dagen per week
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.