Opdrachten

Ministerie van Defensie Medior Business Analist

Medior Business Analist

Info

Functie

Medior Business Analist

Locatie

Den Haag

Uren per week

32 uren per week

Looptijd

29.05.2025 - 28.05.2026

Opdrachtnummer

230044

Sluitingsdatum

date-icon14.03.2025 clock-icon08:00
Reageren op deze opdracht? Dit doe je op Striive.

Rolomschrijving en taakafspraken

Opdrachtomschrijving


Voor het Ministerie van Defensie zijn wij op zoek naar 2 Medior Business Analisten die bijdragen aan het versterken en verbeteren van de interactie tussen Defensie en de samenleving. Deze Business Analisten spelen een cruciale rol in het analyseren en verbeteren van de kwaliteit en effectiviteit van Defensiesloketten en het contact tussen Defensie en burgers. De werkzaamheden vinden plaats in de actielijn Signalen Herkennen & Menselijke Maat van het programma Defensie Open op Orde. De actielijn Signalen Herkennen richt zich op het verbeteren van de interactie tussen de samenleving en Defensie. Dit gebeurt aan de hand van werkzaamheden in 2 grote pijlers: een Engagement Platform en een Verandertraject. Deze opdracht valt onder de pijler Verandertraject. In de pijler Engagement Platform wordt een Defensie-nieuwsplatform (IT en communicatie) ontwikkeld met een functie om de samenleving te voorzien van nieuws en de relatie tussen samenleving en Defensie te verbeteren. In de pijler Verandertraject vallen activiteiten om de interactie tussen Defensie en de samenleving te verbeteren. Sleutel is daarbij het verbeteren van het resonerend vermogen van Defensie. Immers burgers (inclusief media en andere belanghebbenden) die zich gehoord voelen, zullen meer open staan voor het delen van signalen, wat de informatiepositie van Defensie ten goede komt. Deze pijler richt zich op het leveren van bijdragen aan de gezaghebbende informatiepositie van Defensie en het stimuleren van


  • het resonerend vermogen van Defensie.
  • het delen van signalen door burgers (inclusief media en andere belanghebbenden).
  • het verbeteren van de interactie tussen Defensie en de samenleving.
  • het ontwikkelen van een Defensie-nieuwsplatform (IT en communicatie).
  • het verbeteren van de relatie tussen samenleving en Defensie.
  • het versterken en verbeteren van de interactie tussen Defensie en de samenleving.
  • het analyseren en verbeteren van de kwaliteit en effectiviteit van Defensiesloketten en het contact tussen Defensie en burgers.
  • het leveren van bijdragen aan de gezaghebbende informatiepositie van Defensie.
  • het stimuleren van het delen van signalen door burgers (inclusief media en andere belanghebbenden).
  • het verbeteren van het resonerend vermogen van Defensie.
  • het verbeteren van de interactie tussen Defensie en de samenleving.
  • het ontwikkelen van een Defensie-nieuwsplatform (IT en communicatie).
  • het verbeteren van de relatie tussen samenleving en Defensie.
  • het versterken en verbeteren van de interactie tussen Defensie en de samenleving.

Achtergrond opdracht

- Een betrokken samenleving door signalen van de samenleving te (h)erkennen, duiden en analyseren. De Business Analist werkt aan het verbeteren van de interactie met de samenleving. Dit doet hij/zij door te ondersteunen bij de analyse van noodzakelijke verbeteringen voor de loketten die in contact staan met burgers, het optimaliseren van processen en het geven van handzaam advies. Hierbij is van belang dat de Business Analist effectief kan omgaan met elementen van 'not knowing', aangezien wordt gewerkt zonder dat de concrete kaders vooraf even duidelijk zijn en we nog niet weten wat de concrete behoeften van de loketten zullen zijn. Werkzaamheden kunnen bestaan uit:

  • Loketten en andere dienstonderdelen proactief en reactief ondersteunen bij en met hen meedenken over het verbeteren van de interactie met burgers;
  • Het aanbrengen van de menselijke maat bij loketten voor burgers die mogelijk in de knel zijn geraakt door overheidsoptreden, of burgers met zorgen of vragen over het functioneren van Defensie. Dit kan bijvoorbeeld gaan om klachten over geluidsoverlast of zorgen over bouwactiviteiten;
  • Binnenkomende meldingen en signalen van burgers analyseren en hierover rapporteren aan de betrokken dienstonderdelen.

    Eisen

  • Kandidaat heeft tenminste 8 jaar aantoonbare werkervaring als medior business analist of een vergelijkbare rol.
  • Kandidaat is bedreven in het overzien van het complexe geheel en in het bewaken van de scope.
  • Kandidaat heeft zich bewezen in het succesvol omgaan met elementen van 'not knowing advance'.
  • Kandidaat is bedreven in het met elkaar in lijn brengen van uiteenlopende change-tempo's en belangen.
  • Kandidaat heeft tenminste een afgeronde HBO-diploma met WO werk- en denkniveau.
  • Kandidaat beschikt tenminste over niveau B2 mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden in de Nederlandse taal.
  • Kandidaat heeft minimaal 8 jaar aantoonbare werkervaring bij een grotere organisatie (>1000FTE) met transitie- verander- of implementatietrajecten.
  • Kandidaat heeft minimaal 8 jaar aantoonbare werkervaring met het verbeteren van (overheids)loketten (back- dan wel frontoffice) en het contact tussen overheid en burgers.
  • Kandidaat kan zich effectief bewegen op de parallelle assen van strategisch/tactisch/operationeel en kan hierbij de operationele realiteit en strategische planvorming en -uitvoering met elkaar in lijn brengen.
  • Wensen

    • Kandidaat is bij voorkeur een teamspeler en beschikt over het vermogen om effectief samen te werken in een team en met diverse belanghebbenden.
    • Kandidaat heeft bij voorkeur een zelf-startend vermogen.
    • Kandidaat kan bij voorkeur zaken concreet maken door resultaten op te leveren.
    • Kandidaat is bij voorkeur pro-actief en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en analytisch denkvermogen en is initiatiefrijk.
    • Kandidaat beschikt bij voorkeur over relevante netwerken binnen Defensie, de overheid of heeft de competentie om deze snel op te bouwen.
    • Kandidaat heeft bij voorkeur een goede politiek/bestuurlijke, ambtelijke en menselijke interactie antenne en kan de gevoeligheid van het verbeteren van loketten goed inschatten.
    • Kandidaat is bij voorkeur flexibel en kan zich uitstekend bewegen binnen diverse krachtvelden.

    Aanvullende Informatie
    Hybride werken: Na inwerk periode ca. 2 dagen /week mogelijkheid tot thuiswerken

    Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.


    Bedrijfsgegevens

    Bedrijfs gegevens

    Ministerie van Defensie

    Rolomschrijving en taakafspraken

    Opdrachtomschrijving


    Voor het Ministerie van Defensie zijn wij op zoek naar 2 Medior Business Analisten die bijdragen aan het versterken en verbeteren van de interactie tussen Defensie en de samenleving. Deze Business Analisten spelen een cruciale rol in het analyseren en verbeteren van de kwaliteit en effectiviteit van Defensiesloketten en het contact tussen Defensie en burgers. De werkzaamheden vinden plaats in de actielijn Signalen Herkennen & Menselijke Maat van het programma Defensie Open op Orde. De actielijn Signalen Herkennen richt zich op het verbeteren van de interactie tussen de samenleving en Defensie. Dit gebeurt aan de hand van werkzaamheden in 2 grote pijlers: een Engagement Platform en een Verandertraject. Deze opdracht valt onder de pijler Verandertraject. In de pijler Engagement Platform wordt een Defensie-nieuwsplatform (IT en communicatie) ontwikkeld met een functie om de samenleving te voorzien van nieuws en de relatie tussen samenleving en Defensie te verbeteren. In de pijler Verandertraject vallen activiteiten om de interactie tussen Defensie en de samenleving te verbeteren. Sleutel is daarbij het verbeteren van het resonerend vermogen van Defensie. Immers burgers (inclusief media en andere belanghebbenden) die zich gehoord voelen, zullen meer open staan voor het delen van signalen, wat de informatiepositie van Defensie ten goede komt. Deze pijler richt zich op het leveren van bijdragen aan de gezaghebbende informatiepositie van Defensie en het stimuleren van


    • het resonerend vermogen van Defensie.
    • het delen van signalen door burgers (inclusief media en andere belanghebbenden).
    • het verbeteren van de interactie tussen Defensie en de samenleving.
    • het ontwikkelen van een Defensie-nieuwsplatform (IT en communicatie).
    • het verbeteren van de relatie tussen samenleving en Defensie.
    • het versterken en verbeteren van de interactie tussen Defensie en de samenleving.
    • het analyseren en verbeteren van de kwaliteit en effectiviteit van Defensiesloketten en het contact tussen Defensie en burgers.
    • het leveren van bijdragen aan de gezaghebbende informatiepositie van Defensie.
    • het stimuleren van het delen van signalen door burgers (inclusief media en andere belanghebbenden).
    • het verbeteren van het resonerend vermogen van Defensie.
    • het verbeteren van de interactie tussen Defensie en de samenleving.
    • het ontwikkelen van een Defensie-nieuwsplatform (IT en communicatie).
    • het verbeteren van de relatie tussen samenleving en Defensie.
    • het versterken en verbeteren van de interactie tussen Defensie en de samenleving.

    Achtergrond opdracht

    - Een betrokken samenleving door signalen van de samenleving te (h)erkennen, duiden en analyseren. De Business Analist werkt aan het verbeteren van de interactie met de samenleving. Dit doet hij/zij door te ondersteunen bij de analyse van noodzakelijke verbeteringen voor de loketten die in contact staan met burgers, het optimaliseren van processen en het geven van handzaam advies. Hierbij is van belang dat de Business Analist effectief kan omgaan met elementen van 'not knowing', aangezien wordt gewerkt zonder dat de concrete kaders vooraf even duidelijk zijn en we nog niet weten wat de concrete behoeften van de loketten zullen zijn. Werkzaamheden kunnen bestaan uit:

  • Loketten en andere dienstonderdelen proactief en reactief ondersteunen bij en met hen meedenken over het verbeteren van de interactie met burgers;
  • Het aanbrengen van de menselijke maat bij loketten voor burgers die mogelijk in de knel zijn geraakt door overheidsoptreden, of burgers met zorgen of vragen over het functioneren van Defensie. Dit kan bijvoorbeeld gaan om klachten over geluidsoverlast of zorgen over bouwactiviteiten;
  • Binnenkomende meldingen en signalen van burgers analyseren en hierover rapporteren aan de betrokken dienstonderdelen.

    Eisen

  • Kandidaat heeft tenminste 8 jaar aantoonbare werkervaring als medior business analist of een vergelijkbare rol.
  • Kandidaat is bedreven in het overzien van het complexe geheel en in het bewaken van de scope.
  • Kandidaat heeft zich bewezen in het succesvol omgaan met elementen van 'not knowing advance'.
  • Kandidaat is bedreven in het met elkaar in lijn brengen van uiteenlopende change-tempo's en belangen.
  • Kandidaat heeft tenminste een afgeronde HBO-diploma met WO werk- en denkniveau.
  • Kandidaat beschikt tenminste over niveau B2 mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden in de Nederlandse taal.
  • Kandidaat heeft minimaal 8 jaar aantoonbare werkervaring bij een grotere organisatie (>1000FTE) met transitie- verander- of implementatietrajecten.
  • Kandidaat heeft minimaal 8 jaar aantoonbare werkervaring met het verbeteren van (overheids)loketten (back- dan wel frontoffice) en het contact tussen overheid en burgers.
  • Kandidaat kan zich effectief bewegen op de parallelle assen van strategisch/tactisch/operationeel en kan hierbij de operationele realiteit en strategische planvorming en -uitvoering met elkaar in lijn brengen.
  • Wensen

    • Kandidaat is bij voorkeur een teamspeler en beschikt over het vermogen om effectief samen te werken in een team en met diverse belanghebbenden.
    • Kandidaat heeft bij voorkeur een zelf-startend vermogen.
    • Kandidaat kan bij voorkeur zaken concreet maken door resultaten op te leveren.
    • Kandidaat is bij voorkeur pro-actief en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en analytisch denkvermogen en is initiatiefrijk.
    • Kandidaat beschikt bij voorkeur over relevante netwerken binnen Defensie, de overheid of heeft de competentie om deze snel op te bouwen.
    • Kandidaat heeft bij voorkeur een goede politiek/bestuurlijke, ambtelijke en menselijke interactie antenne en kan de gevoeligheid van het verbeteren van loketten goed inschatten.
    • Kandidaat is bij voorkeur flexibel en kan zich uitstekend bewegen binnen diverse krachtvelden.

    Aanvullende Informatie
    Hybride werken: Na inwerk periode ca. 2 dagen /week mogelijkheid tot thuiswerken

    Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.


    De recruiter

    Jersey Martodikromo

    HeadFirst

    Deel deze opdracht

    Plaats jouw bieding op Striive

    https://login.striive.com/

    Voor deze opdracht dien je een bieding te plaatsen op Striive. Striive is het grootste opdrachtenplatform van de Benelux waar jaarlijks meer dan 20.000 opdrachten gepubliceerd worden.

    Taurusavenue 18
    2132 LS, Hoofddorp

    Vragen?

    Als het gaat om support op Select, dan mag het naar servicedesk@select.hr of gebeld worden met (023) 56 856 30

    Privacy Preference Center