Opdrachtomschrijving
JIVC heeft behoefte aan externe ondersteuning bij de inrichting, uitvoering en borging van de Lean Wasstraat. De Lean Wasstraat heeft als hoofddoel het realiseren van een effectieve bedrijfsvoering, wat bijdraagt aan het versnellen van de transformatie naar een organisatie die gericht is op dienstverlening, innovatie en productie. De Lean Wasstraat realiseert het hoofddoel door het gestructureerd identificeren en doorvoeren van procesverbeteringen. De Lean IT consultants worden gevraagd ondersteuning te bieden bij de inrichting, uitvoering en borging van de Lean Wasstraat. In samenwerking met JIVC worden tenminste de volgende resultaten voorzien:

• Inrichting van de Lean Wasstraat: De lean consultants zullen de Lean Wasstraat inrichten zodat deze een gestructureerde aanpak biedt om processen te herzien en te optimaliseren. De Lean IT consultants zullen de bestaande kennis en vaardigheden van JIVC op het gebied van Concurrent Design, Process Mining en Robotic Process Automation, in samenwerking met de benodigde JIVC-specialisten, integreren in de Lean Wasstraat. Hiermee bouwt de Lean Wasstraat voort op de reeds ontwikkelde disciplines van het JIVC.
• Uitvoering van de Lean Wasstraat: Initieel zullen de lean IT consultants de Lean Wasstraat zelf uitvoeren. Dit houdt in dat men meerdere processen zal herzien en optimaliseren met behulp van de Lean Wasstraat. De verbeterde processen dienen geborgd te worden in de organisatie en operatie. De lean IT consultants zullen middels een formeel sturingsritme moeten aantonen dat er continu voortgang wordt geboekt, directe procesverbetering gerealiseerd worden, en successen snel zichtbaar worden gemaakt.
• Borgen van de Lean Wasstraat: De Lean IT consultants zullen stapsgewijs de uitvoering van de Lean Wasstraat overdragen aan JIVC-medewerkers. Deze overdracht moet aan het einde van de opdracht volledig zijn afgerond. De overdracht is succesvol wanneer JIVC-medewerkers zelfstandig instaat zijn om de Lean Wasstraat uit te voeren. De verwachting is dat de bovengenoemde resultaten binnen twaalf maanden kunnen worden opgeleverd, met een sterke focus op resultaat en flexibiliteit om de gewenste uitkomsten te realiseren.

Taak (T)
De lean IT consultants zullen ondersteuning bieden bij het inrichten van de Lean Wasstraat en het creeren van een structurele en repliceerbare aanpak voor procesoptimalisatie, het uitvoeren van deze aanpak op een aantal concrete processen (initieel door de externe partij), en het borgen van de methodiek in de organisatie zodat JIVC-medewerkers deze uiteindelijk zelfstandig kunnen toepassen. Deze inzet betreft dus zowel het leveren van inhoudelijke expertise als het begeleiden, trainen en overdragen aan interne medewerkers. De werkzaamheden vinden plaats binnen een multidisciplinair team, waarin verschillende initiatieven en afhankelijkheden in samenhang worden opgepakt. Het gaat om een opdracht waarin samenwerking centraal staat en het teamresultaat meer is dan de optelsom van individuele bijdragen.

Actie (A)
De beoogde LEAN IT consultants dragen in onderlinge samenhang bij aan het ontwerpen en operationaliseren van de Lean Wasstraat, het begeleiden van verbetertrajecten op basis van Lean-principes (eventueel ondersteund door technologische toepassingen zoals Process Mining en Robotic Process Automation), het analyseren en herontwerpen van processen met behulp van een volwassenheidsmodel, het inzichtelijk maken en overdragen van verbeteringen binnen een formeel sturingsritme, en het trainen en coachen van JIVC-medewerkers om de methodiek duurzaam te borgen.

Resultaat (R)
De inzet van LEA IT consultants resulteert in een werkende Lean Wasstraat die structureel toegepast kan worden, aantoonbare procesverbeteringen met kortere doorlooptijden en verhoogde effectiviteit, een geborgde aanpak waarbij JIVC- medewerkers zelfstandig de methodiek kunnen voortzetten, en heldere voortgangsrapportages met zichtbaar resultaat voor het management.

Achtergrond opdracht

In het tijdperk van digitalisering is informatietechnologie (IT) cruciaal voor de effectiviteit van Defensie. De veiligheid en operationele flexibiliteit van Defensiepersoneel, zowel in Nederland als in buitenlandse missiegebieden, zijn sterk afhankelijk van IT-systemen. Het Joint Informatievoorziening Commando (JIVC) fungeert als het IT-bedrijf van Defensie en staat voor de uitdaging om de operationele gereedheid te verhogen te midden van een toenemend aantal wereldwijde conflicten waarin Nederland betrokken kan raken. Om de krijgsmacht optimaal te ondersteunen, werkt JIVC aan drie strategische lijnen: het waarborgen van operationele gereedheid door essentiële systemen te ondersteunen, het verbeteren van de cybersecurity van vitale JIVC-systemen, en het versnellen van de transformatie naar een organisatie die gericht is op dienstverlening, innovatie en productie. Deze transformatie is noodzakelijk om de toekomstige uitdagingen het hoofd te bieden. Een belangrijke stap in de transformatie is de introductie van een zogenaamde 'Lean Wasstraat', die een effectieve methode biedt om processen te herzien en te optimaliseren. Door het opnieuw ontwerpen van stroperige processen en het doorvoeren van verbeteringen, kan JIVC doorlooptijden aanzienlijk verkorten. Dit leidt tot een soepelere, effectievere en doeltreffendere organisatie, die beter in staat is om de krijgsmacht te ondersteunen. De dagelijkse operatie vraagt de volle aandacht en capaciteit van het JIVC, daarom is behoefte aan externe ondersteuning om de Lean Wasstraat succesvol te implementeren en de gewenste resultaten te behalen.

Eisen

• BPM - Business Process Improvement (ECO3): Kandidaat heeft ervaring met het ontwerpen en verbeteren van bedrijfsprocessen op basis van analyses en methodieken
• (ECS6): Kandidaat heeft ervaring met het ondersteunen van
• (ECO6): Kandidaat heeft

• De Lean IT consultant beschikt over een afgeronde academische opleiding, bij voorkeur in Business IT, Information Management of Bedrijfskunde met een focus op IT. Daarnaast is hij of zij gecertificeerd in relevante methodieken zoals TOGAF, ITIL 4 Strategist, BiSL en/of Prince2 of MSP. De kandidaat is in staat om IT-oplossingen en bedrijfsdoelstellingen strategisch op elkaar af te stemmen en deze te vertalen naar concrete veranderinitiatieven en uitvoerbare IT-roadmaps.

• Kandidaat heeft aantoonbaar een academisch denk- en werkniveau (5 jaar)

• Kandidaat heeft (ruime) ervaring in omvangrijke en complexe procesverbetering en is daarin aantoonbaar succesvol gebleken (5 jaar)

Wensen

• Kandidaat beschikt over ervaring binnen de Publieke Sector en specifiek in de uitvoering.

Aanvullende Informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.