Opdrachtomschrijving
Binnen de afdeling COC2 I&V wordt een serviceteam ingericht om nieuwe applicaties/ functionaliteiten vanuit projecten of wijzigingen vanuit de instandhouding te implementeren binnen de Defensie infrastructuur. Binnen de afdeling zijn al meerdere teams actief welke zich voornamelijk richten op KMAR applicaties en nu richten we een team op dat zich focust op de diverse Inlichtingen systemen en applicaties binnen de organisatie.
Uit:

• Het verduidelijken van de klantbehoefte tav architectuur en hosting aspecten van de nieuwe IT Toepassingen
• Het afstemmen met de leveranciers van de toepassingen tav de technische details
• Het afstemmen intern JIVC tav het gebruik van standaard bouwblokken
• Het opstellen van het Technisch Ontwerp per toepassing, inclusief alle conform het Defensie Beveiligings Beleid
• Het implementeren van
• Het opleveren
• Het Bouwt en onderhoud OTAP omgevingen voor de betreffende diensten die we leveren
• Stemt waar nodig specifieke (technische) inzet van bouwstenen af met de interne leveranciers
• Voert beheertaken uit en draagt bij bij het incident, change en problem managementproces
• Stelt beheersdocumentatie op

Achtergrond opdracht
De werkzaamheden van het serviceteam bestaan uit:

• Klantbehoefte
• JIVC
• Standaard bouwblokken
• Technisch ontwerp
• Toepassing, inclusief alle beveiligingsmaatregelen
• Defensie beveiligings
• De benodigde omgevingen inclusief alle beveiligingsmaatregelen
• Van bijbehorende documentatie

Overdragen aan de instandhoudingsorganisatie De technische omgeving waarin de toepassingen zullen worden gehost wordt op dit moment vernieuwd. De toepassingen zullen gaan landen op zowel laag gerubriceerde omgevingen, hoog gerubriceerde en zelfs stand alone omgevingen. De 1e ICT beheerder zal deel uitmaken van het serviceteam en heeft de volgende hoofdtaken:

• Plant in samenwerking met andere beheerders de werkzaamheden op de verschillende netwerken en applicatieomgevingen.

Het IT Toepassingen landschap waarmee wordt gewerkt is relatief complex en vraagt om meer capaciteit voor beheer:

• Hoge beschikbaarheid
• Koppelingen met diverse netwerken en gebruik is niet alleen in NLD
• Een veelheid aan verschillende (software) toepassingen

Taken
• Identificeer software- en hardwareproblemen en reparatie
• Voer regelmatig onderhoud uit op hardware- en softwarecomponenten
• Installeer kabels en configureert hardware en software
• Document systeemadressen en configuraties
• Voer diagnostische programma's uit of gebruik testapparatuur om de bron van problemen op te sporen
• Communiceer effectief met eindgebruikers en klantenbeheer
• Handhaven van beveiliging en functionaliteit door toepassing van tijdelijke programma-oplossingen

Eisen
De kandidaat kan beheertaken uitvoeren en bijdragen bij het incident, change en problem managementproces
De kandidaat kan inplannen, in samenwerking met andere beheerders, de werkzaamheden op de verschillende netwerken en applicatieomgevingen.
De kandidaat is in staat om te bouwen en onderhouden van OTAP omgevingen voor de betreffende diensten die we leveren
De kandidaat kan op basis van een technisch ontwerp werkzaamheden uitvoeren om een daadwerkelijke inrichting te realiseren.

Eisen

• De kandidaat kan beheertaken uitvoeren en bijdragen bij het incident, change en problem managementproces
• De kandidaat kan inplannen, in samenwerking met andere beheerders, de werkzaamheden op de verschillende netwerken en applicatieomgevingen.
• De kandidaat is in staat om te bouwen en onderhouden van OTAP omgevingen voor de betreffende diensten die we leveren
• De kandidaat kan op basis van een technisch ontwerp werkzaamheden uitvoeren om een daadwerkelijke inrichting te realiseren.

Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring mbt het hosten van IT Toepassingen op Windows/linux platformen (2 jaar)

Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het ontwikkelen en bouwen van automation scripts (2 jaar)

Kandidaat heeft minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring mbt het inrichten van koppelingen en security op Windows/linuxplatformen (1 jaar)

Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met ITIL processen en andere ondersteunende processen in de ICT (3 jaar)

Wensen

Aanvullende Informatie

hybride werken: Ongeveer 2 dagen vanuit huis andere dagen vanuit Utrecht of Huis ter Heide

Geschatte aantal uren initiële inhuurtermijn: 3415 uur
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.