Opdrachtomschrijving

• Het signaleren, registreren en afhandelen van incidenten, changes, en verzoeken die vallen binnen de dienstverlening;
• Het documenteren van werkzaamheden, werkinstructies en configuraties
• Het controleren op volledigheid en werking van de dienstverlening;
• Het afstemmen van afwijkingen in de uitvoering;
• Het bewaken en signaleren van de status van de dienstverlening en het proactief handelen hierop;
• Het nemen van preventieve en correctieve maatregelen;
• Het uitvoeren van (applicatie)installatie- en configuratiewerkzaamheden;
• Participeren in verschillende LCM projecten.

Achtergrond opdracht Het Joint Informatievoorziening Commando (JIVC) onderdeel van Commando Materieel en IT (COMMIT) is het IT-bedrijf van Defensie. JIVC zorgt ervoor dat iedereen bij Defensie, zowel burgermedewerkers als militairen, effectief kunnen samenwerken, zowel in Nederland als tijdens missies wereldwijd, 24/7. Binnen JIVC biedt de afdeling Generieke IT & Infrastructuur (GII, onderdeel van entiteit IT Infra) generieke IT- infrastructuurdiensten aan waar de operationele eenheden van Defensie (OPCO's) en externe partners, zoals

Eisen

• het zorgen voor de integriteit van het systeem door het toepassen van functionele-updates, software- of hardware toevoegingen en het inregelen van onderhoudsactiviteiten; het voldoen budget requirements.
• Kandidaat heeft minimaal een afgeronde MBO opleiding en/of minimaal 3 jaar werkervaring in de IT op MBO+/HBO niveau.
• Kandidaat heeft minimaal 3 jaar werkervaring als beheerder (3 jaar)

Wensen

• Kandidaat heeft bij voorkeur 2 jaar aantoonbare ervaring met Zabbix
• Kandidaat heeft bij voorkeur 2 jaar aantoonbare ervaring met Linux
• Kandidaat heeft bij voorkeur 2 jaar aantoonbare ervaring met PKI
• Kandidaat beschikt bij voorkeur over een goed analytisch vermogen en is oplossingsgericht.
• Kandidaat heeft bij voorkeur minimaal een afgeronde MBO opleiding op het gebied van IT

Aanvullende Informatie

Hybride: Thuiswerken is na inwerkperiode een mogelijkheid van 25% van de fulltime uren.

Consignatie diensten: na inwerkperiode 1 keer per maand een week consignatie. Standby voor eventueel falen van dienstverlening. Indien nodig vanuit huis optreden.
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.