Opdrachtomschrijving
Je bent werkzaam in ontwikkelteam dat zorg draagt voor de ontwikkeling van de IV-voorzieningen voor het kunnen uitvoeren en toepassen het primaire proces rondom het ontvangen, behandelen en afdoen van aanvragen binnen de IND. Als business analist binnen het realisatieteam analyseer je de business behoefte en vertaal je deze naar bruikbare IV-oplossingen. Je vertaalt de gewenste businesswaarde, strategische jaardoelen, architectuurprincipes, business principes, de knelpunten en verbeterpotentie naar een soll uitvoeringsproces. De soll processen worden gekenmerkt door slimme processturing, dynamische klantinteractie en hergebruik van data en moet leiden tot versnelling, betere productiviteit en een betere serviceverlening aan de doelgroep. De werkzaamheden zijn o.a.:

Achtergrond opdracht

De IND heeft de ambitie om binnen vijf jaar een moderne dienstverlener te zijn die informatie- en datagestuurd werkt voor het gehele proces van dienstverlenen, van aanvragen, naar beslissen en handhaven, inclusief procesvertegenwoordiging, waarbij de klant op ieder moment over de juiste verblijfstitel beschikt. Dit stelt andere en hogere eisen aan de bestande en toekomstige informatievoorziening (IV) van de IND. Het vraagt om verdergaande digitalisering van de processen, de inrichting van een data-organisatie, een wendbare en snel op verandering inspelende IV-organisatie en een robuust en toekomstbestendig IV-landschap. Je komt te werken in het productiehuis: dat is de thuisbasis van de professionals die van daaruit worden uitgeleend aan de agile teams/projecten/programmas. Wij zijn een team met circa 18 scrum teams, deze multidisciplinaire teams zijn verantwoordelijk voor

• analyse,
• Siebel-Bouw,
• Be-Informed-Bouw,
• Tabellen,
• Correspondentie en
• Test van nieuwe software en het uitbreiden van bestaande software.

Business analisten in de scrum teams vertalen de wensen van niet alleen de IND-business maar ook in toenemende mate de Keten naar bruikbare (ICT)-oplossingen. Daarnaast toetsen onze architecten onze high-level solutions en aan de vigerende kaders en maatstaven. Samen met het scrumteam vertalen we features in user stories waarna deze worden afgestemd met de product owner en de business. Vervolgens worden de user stories in het scrumteam ontwikkelt en getest. Onze teams kenmerken zich met een bepaalde mate van hectiek en er heerst een informele cultuur. Iedereen is toegankelijk en humor is belangrijk. Wij krijgen energie van het oplossen van complexe puzzels en zijn echte aanpakkers.

Eisen

• Kandidaat beschikt over een BCS BA en/of IREB certificering
• De aangeboden kandidaat heeft minimaal vijf (5) jaar ervaring in Business Analyse IT & (5 jaar)
• De aangeboden kandidaat heeft minimaal één (1) jaar ervaring als business analist binnen de IND (1 jaar)

Wensen

• Je werkt van nature goed samen met andere (technische) disciplines en bent bekend met stakeholder-management
• Je bent analytisch zeer sterk en kan snel doordringen tot de kern van de zaak
• Je weet hoofd- van bijzaken te onderscheiden en adviseert vervolgens helder en duidelijk op basis van gedegen en inhoudelijke argumenten op verschillende niveaus
• Je hebt bij voorkeur ervaring met agile/scrum werkwijzen en het opstellen van user stories.
• Je hebt een pré als je kennis hebt met Siebel CRM 8.x (Public Sector, zaakmanagement) ...)
• Je hebt ervaring met Rapportage (powerBI, Slack, Participeren in de vakgroep business analyse en met elkaar een professioneel producten diensten catagolus ontwikkelen.
• Peer reviews van / producten/diensten van collega's.
• Kandidaat beschikt over minimaal HBO Werk Denk niveau &

Competenties

• Conceptueel en organisatorisch vermogen
• Analyserend vermogen
• Overtuigingskracht, (overtuigend oplossingsrichting presenteren)
• standvastig en besluitvaardig
• Gaat vanuit verantwoordelijkheid een discussie niet uit de weg
• Innovatief handelen
• Communicatief sterk, zowel in woord als geschrift
• Teamspeler, samenwerken en stressbestendig
• ziet werk liggen en pakt dit op
• blijft effectief onder grote tijds- en werkdruk
• Stevig in de schoenen staan om met ontwikkelaars en testers te sparren

Aanvullende Informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.