Opdrachtomschrijving
Overheidsdatacenter Noord (ODC-Noord) is op zoek naar een Relatiemanager die onze afnemers helpt bij het bepalen van de juiste richting in hun ICT roadmaps en bij het afnemen van onze cloud- en infradiensten. Als Relatiemanager namens ODC-Noord onderhoud je actief contact met rijksorganisaties om op de hoogte te blijven van wat er speelt en om vragen tijdig te signaleren. Het is van groot belang dat je in staat bent om haalbare en inhoudelijke afspraken te maken, waarbij je verder kijkt dan de individuele wensen en uitdagingen van één afnemer. ODC-Noord wil namelijk investeren in generieke dienstverlening voor de rijksoverheid. Om dit te kunnen realiseren, is het belangrijk dat je een goed beeld hebt van de mogelijkheden binnen ODC-Noord en andere IT-organisaties binnen het Rijk. Je zoekt aansluiting bij de bestaande serviceorganisatie en stemt af met collega's binnen ODC-Noord en binnen het Rijk. Doordat je op verschillende niveaus het aanspreekpunt bent voor afnemers, schakel je tussen de gevraagde wijzigingen en de langetermijnstrategie. Als er tegenstrijdige belangen spelen, weet jij deze te overbruggen en partijen te overtuigen van reële opties in gezamenlijk belang. Bij projecten help je de afnemer en onze organisatie bij het afstemmen en ontwerpen van de dienstverlening en ben je verantwoordelijk voor het generiek beschrijven van de diensten die ODC-Noord levert.

Achtergrond opdracht

Moderne ICT-infrastructuur voor de overheid ODC-Noord is dé cloud dienstverlener binnen de Rijksoverheid. Wij geloven in een efficiënte overheid. Wij zijn transparant, maken duidelijke afspraken en komen deze na. Wij werken vanuit een compacte en wendbare organisatie. Vanuit onze datacenters leveren wij gestandaardiseerde, schaalbare en duurzame clouddiensten. Wij leveren onze diensten aan 42 overheidsorganisaties binnen 8 ministeries.

Eisen

• werk- en denkniveau
• Ervaring in relatiemanagement (4 jaar)
• Ervaring als Relatiemanager in een IT infrastructuur omgeving (4 jaar)
• Ervaringen binnen de Rijksoverheid (4 jaar)

Competenties

• Jij bent in staat de uitdagingen die bij onze afnemers spelen te analyseren en bent gedreven om in samenwerking oplossingen te vinden.
• Je bent sterk in het herkennen, benoemen en afwegen van belangen, die je waar nodig weet te verdedigen in besluitvormingsprocessen.
• Je hebt een goed gevoel voor wat er in de organisatie speelt en voor politieke verhoudingen, en weet anderen te overtuigen van je ideeën.
• Tegelijkertijd weet je, zonder jouw doel uit het oog te verliezen, je koers te verleggen als dat in het belang van je omgeving is.
• Jij zorgt dat afspraken duidelijk zijn en dat informatie eenduidig gedeeld wordt.
• Jij kunt goed en helder communiceren.
• Je bent goed in het plannen en organiseren en je zet natuurlijke leiderschap in om klanten en collega's op de juiste manier te laten samenwerken.
• Je hebt naast je ervaring als Relatiemanagerr meerdere jaren ervaring in diverse functies in de ICT, bij voorkeur op het gebied van infrastructuur- en clouddiensten.
• Je hebt ervaring met organiseren van samenwerking tussen overheidsorganisaties.

Aanvullende Informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.