Doel :

wordt ingehuurd om e een communicatiestrategie en plan te ontwikkelen voor het interne veranderprogramma van 2025. Daarnaast wordt voor de afdeling Systems Operations (SO)een communicatiestructuur met middelenmatrix en jaarplanning opgesteld die past bij van het internationale karakter van deze afdeling. De SO communicatie infrastructuur past bij het AGILE werken van Systems Operations en bij de corporate communicatiestrategie van Alliander.

De communicatie draagt bij aan de interne en externe communicatie, met als doel de energietransitie te ondersteunen. 

Kernactiviteiten: is tijdens de duur van de opdracht de enige communicatieadviseur van de afdeling SO en is verantwoordelijk voor het opstellen van de communicatie veranderaanpak en de uitvoering daarvan. Stelt communicatieplannen en communicatiestructuur op voor interne en externe communicatie met (intern) voertaal Engels. voor het snel groeiende organisatieonderdeel SO verzorgen. De Sr. communicatieadviseur draagt zorg voor concrete communicatieactiviteiten en -middelen en content vertaalt divers beleid op het terrein van SO naar handzame communicatieplannen en communicatiestructuur en faciliteert de dialoog tussen diverse stakeholders binnen en buiten de afdeling. Zij/hij is sparring partner en adviseur van het Leiderschapsteam System Operations. Aan het eind van de opdracht ligt er een overdrachtsdocument waarmee SO de interne en externe communicatie zelfstandig kan uitvoeren.

Eindresultaten: 

• Ontwikkelen van een communicatiestrategie en plan voor het interne veranderprogramma van 2025
• Ontwikkelen van een overdrachtsdocument waarmee Systems Operations de interne en externe communicatie zelfstandig kan uitvoeren
• Ontwikkelen van communicatieplannen en communicatiestructuur: De ZZP'er stelt een gedetailleerd communicatieplan (inclusief vertaling naar concrete comms activiteiten en -middelen en content) en communicatiestructuur op dat aansluit bij de doelstellingen van System Operations. 
• Uitvoering en coördinatie: Voert het communicatieplan en - structuur zelfstandig uit of coördineert de uitvoering ervan, zonder inmenging van leidinggevenden binnen Alliander. - Advies en ondersteuning: Adviseur voorziet het Leiderschapsteam van System Operations van proactief communicatieadvies en ondersteunt hen bij communicatievraagstukken.
• Coaching en begeleiding: coacht en ondersteunt collega's binnen System Operations op het gebied van verander- en interne communicatie, evenals stakeholder-, omgevings- en projectcommunicatie.
• Monitoring en evaluatie: Adviseur monitort de effectiviteit van de communicatie-inspanningen en stelt waar nodig verbetervoorstellen op.n op.

Kennis

Communicatiestrategieën en -technieken: 

• Diepgaande kennis van moderne communicatiestrategieën en -technieken, zowel intern als extern.
• Inzicht in hoe communicatie kan bijdragen aan de energietransitie en de doelstellingen van System Operations.
• Kennis van change management en communicatie bij veranderprogramma’s
• Proceskennis en communicatie over de schakels van de procesketen 

Publiek-bestuurlijke context: 

• Ervaring en begrip van communicatie binnen een publiek-bestuurlijke omgeving, inclusief de dynamiek en gevoeligheden die daarbij komen kijken.
• Ervaring met stakeholder management in complexe en politiek-bestuurlijke omgeving

• Kennis van de rol van digitalisering, artificiële intelligentie en robotisering binnen de energiemarkt en hoe deze technologieën kunnen worden gecommuniceerd naar verschillende stakeholders. 

• Vaardigheid in het opstellen van gedetailleerde communicatieplannen en communicatiestructuur die aansluiten bij de strategische doelstellingen van System Operations.
• Vermogen om deze plannen zelfstandig uit te voeren of de uitvoering ervan te coördineren.
• Ervaring met interculturele communicatie en werken met verschillende nationaliteiten.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Engels
• Ervaring met stakeholder management in complexe en politieke omgeving
• Gesprekspartner voor medewerkers van alle functieniveaus 

• Sterke adviesvaardigheden om het Leiderschapsteam van System Operations proactief te voorzien van communicatieadvies. 
• Coachingvaardigheden om collega's te ondersteunen en te begeleiden op het gebied van verander- en interne communicatie. 

• Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels.
• Vermogen om complexe informatie helder en beknopt over te brengen aan diverse doelgroepen. 

• Ervaring met het managen van communicatieprojecten, inclusief het stellen van prioriteiten, het beheren van tijdlijnen en het coördineren van verschillende communicatieactiviteiten. 
• Kennis van SAFE Agile (de manier van werken bij Systems Operations) 

5. Analytisch en probleemoplossend vermogen: 

• Vermogen om knelpunten en kansen te signaleren en effectieve verbetervoorstellen op te stellen.
• Analytische vaardigheden om de effectiviteit van communicatie-inspanningen te monitoren en te evalueren. 

• Vermogen om zelfstandig te werken zonder directe leiding en toezicht.
• Eigen verantwoordelijkheid nemen voor het behalen van de afgesproken resultaten binnen de gestelde termijn.