Opdrachtomschrijving
Waterschap Rijn en IJssel implementeert Microsoft Copilot Business als belangrijke stap binnen de digitale transformatie. Het project richt zich op een veilige, beheersbare en gefaseerde invoering van generatieve AI binnen de Microsoft 365‑omgeving. Copilot Business moet leiden tot meer efficiëntie, hogere kwaliteit van werkzaamheden en versnelling van datagedreven en digitaal werken.

De implementatie bestaat uit vier fases. In Fase 0 wordt het technisch fundament ingericht, waaronder datalabeling, Microsoft Information Protection, DLP‑maatregelen en autorisaties. Fase I richt zich op een gecontroleerde uitrol naar drie doelgroepen (Communicatie, Managementondersteuning en Koplopers), inclusief verplichte trainingen en pre‑DPIA’s per use case. In Fase II wordt opgeschaald naar alle binnendienst schermwerkers, met herbruikbare trainingsaanpak, selectiecriteria en doorontwikkeling van ondersteunende middelen. In Fase III worden aanvraag, beoordeling en ondersteuning structureel in de lijn belegd.

De implementatiespecialist is onderdeel van het multidisciplinaire projectteam, werkt nauw samen met de Projectleider en neemt het voortouw bij de borging van de gemaakte (technische) beleidskeuzes binnen de organisatie. Daarnaast draagt de implementatiespecialist zorg voor de technische keuzes en risico’s bij de inrichting van data labeling en DLP. Begrijpt de risico’s en governance en zorgt voor afstemming met ICT, privacy, security, adoptie en communicatie. Daar waar nodig worden beleidsstukken en plannen geschreven voor de technische inrichting en de adoptie bij gebruikers. Het opstellen van DPIA’s behoort ook tot een juiste invoering van de rol. De rol is cruciaal voor het realiseren van een veilige, toekomstbestendige digitale werkplek én voor het zichtbaar maken en versnellen van de digitale transformatiestrategie.

Functie-eisen
Kennis & Ervaring
•    Aantoonbare ervaring met de implementatie van Microsoft Copilot for M365 / Copilot Business in een vergelijkbare (semi‑)publieke organisatie.
•    Ervaring met het opstellen en begeleiding van pre‑DPIA’s en DPIA’s binnen overheidsorganisaties.
•    Technische kennis van Microsoft 365‑omgevingen, waaronder SharePoint, Teams, OneDrive en Purview (MIP, DLP, labeling).
•    Ervaring met AI‑adoptietrajecten, verandermanagement en gebruikersimplementaties.
•    Ervaring met het leiden van multidisciplinaire projectteams (ICT, privacy, security, communicatie, adoptie).
•    Kennis van risicomanagement, informatiebeveiliging en privacy (AVG).
•    Ervaring met het opstellen van beleidsdocumenten, use cases, implementatieplannen en acceptatiecriteria.

Vaardigheden
•    Sterke technische vaardigheden, gebruikerssensitiviteit.
•    Vermogen om technische, organisatorische en privacyaspecten te vertalen naar beleid en implementatie.
•    Communicatief sterk in woord en schrift, zowel richting management als eindgebruikers.
•    Vaardig in verandermanagement, overtuigen en het bouwen van draagvlak.
•    Analytisch sterk, risicobewust en in staat complexe technische keuzes te vertalen.

Competenties
•    Proactief en besluitvaardig.
•    Organisatiesensitief en samenwerkingsgericht.
•    Helikopterview gecombineerd met aandacht voor detail.
•    Gericht op veilige, zorgvuldige en duurzame implementatie en adoptie