Beschrijving van de werkzaamheden / Opdracht

Voor het project ” RDMA”, zoeken wij een senior technische ServiceNow-consultant/developer. Het project is een custom applicatie ontwikkeld met Service Portal widgets en Catalog Items. De ontwikkelaar moet voldoende ervaring hebben met AngularJS en ServiceNow scripting. Uiteraard verwachten we gedegen kennis
van HTML en CSS. Je maakt verder deel uit van het projectteam, dat bestaat uit zowel interne als externe medewerkers. Voor een goede kennisoverdracht is het belangrijk dat de externe consultants ook een deel van de training van interne ServiceNow-collega’s verzorgen, en mogelijk bijdragen aan gebruikerstrainingen.

Resultaat/Doelstelling van de opdracht

Doelstelling

De RDMA-applicatie bevat al een aantal onderdelen waarmee onderzoekers een Data Management Plan, Self Check en uitgebreid Ethics formulier mee kunnen doorlopen voor meerdere onderzoek projecten. Dit moet verder worden uitgebouwd met meerdere formulieren. Ook zal er gewerkt moeten worden aan de fulfilment door de verschillende ondersteunende afdelingen vanuit de CSM workspace.

Subdoelstellingen
· RDMA uitbreiden met meer functies
· CSM Workspace verder inrichten voor Research Projecten en taken
· Document Template generator (voor overeenkomsten) en docusign ondertekenen functie
· Task generator functionaliteit
· Notificatie emails

Kennis & ervaring (eisen)

De ingehuurde professional moet beschikken over relevante kennis en ervaring, zoals gespecificeerd in de opdracht. Dit zijn minimumeisen voor het behalen van het afgesproken resultaat.

Vereiste competenties:
• Minimaal 5 jaar ervaring als Senior technical ServiceNow consultant/developer.
• In staat zijn om een functioneel ontwerp te vertalen naar een technisch ontwerp.
• Vraagbaak voor junior interne developers
• Kennis en ervaring met Service Portals
• AngularJS
• Bezit van ServiceNow Certified Application Developer (CAD) certification
• De consultant kan referenties aanleveren van eerdere projecten en/of opdrachten. Graag contactgegevens meeleveren.

Soft skills (wensen)

• Resultaatgerichtheid, je hebt een “can-do” mentaliteit en je hebt oog voor prioriteiten en kan deze stellen.
• Oplossingsgericht denken en je weet mensen te enthousiasmeren om voor de juiste oplossing te gaan voor zowel de korte als lange termijn.
• Je bent assertief en een zelf startend persoon, je haalt indien nodig zelf informatie op en zorgt voor coördinatie en communicatie over eigen werk.
• Communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk.
• Balans tussen klantgerichtheid en inhoudelijke professionaliteit.
• Proactief.
• Je bent stressbestendig en pakt door bij problemen en neemt de projectleden (en wanneer nodig de stakeholders) mee in de risico afwegingen.
• Je werkt aan de ene kant gestructureerd en zorgt ervoor dat je opgeleverd werk duidelijk en begrijpbaar is voor zowel je project collega’s als de beheerders. Aan de andere kant ben je flexibel, kan je schakelen tussen verschillende onderwerpen en hebt je een goed probleemoplossend vermogen.
• Je bent In staat om verschillende doelgroepen mee te nemen in de oplossing.