Deze functie is enkel beschikbaar voor medewerkers in dienst van leveranciers, geïnteresseerde ZZP'ers kunnen zich enkel laten aanbieden d.m.v. op de payroll bij StarApple interim te komen.

Het maximale uurtarief voor deze rol is 80,- per uur

De eisen Knock-out criteria, en worden profielen die hier niet aan voldoen direct terzijde gelegd door de klant, en heeft aanbieden zonder deze deze criteria geen zin. Bij twijfel over een eis vernemen we graag waar de twijfel in zit, per e-mail zodat we daarin kunnen adviseren.

___________________________________________________________________________________________________________

De gemeente Apeldoorn is op zoek naar een Functioneel Specialist die in ons team Functioneel Beheer het Cluster Hybride Werken tijdelijk komt versterken.

Team Functioneel Beheer Cluster Hybride Werken bestaat uit 8 collega's die zich samen sterk maken om een optimale digitale werkplek beschikbaar te stellen voor alle collega’s van de gemeente en partners waar wij ondersteuning aan bieden. Ondersteunde componenten zijn o.a. de MS365 applicaties, roombooking, telefonie, veilig mailen, printersoftware, maar ook laptops, telefoons en beeldschermen.

Dit ga je doen

Jij werkt als Functioneel Specialist aan de ondersteuning van de MS365 applicaties die bij Apeldoorn en partners in gebruik zijn. Denk hierbij aan Outlook, Teams, OneNote, Planner, OneDrive en de Office-applicaties. Je zal een actieve rol hebben in het oplossen van meldingen op deze applicaties, maar ook in het beheren van licenties voor het in- uit- en doorstroomproces. Ook verwachten we van je dat je basis gebruikerstrainingen kan verzorgen op het gebied van MS Teams en MS OneDrive.

Je werkt veel samen met je directe collega’s van het Cluster Hybride Werken, het gemeentelijk servicepunt, de applicatiespecialisten van afdeling Informatie en de gebruikersorganisatie.

Als Functioneel Specialist heb je een aantal verantwoordelijkheden die in onderstaande rollen en kerntaken beschreven zijn:

Advies:

Adviseert teammanagers en key-users over een zo goed mogelijke aansluiting van de ingekochte ICT op de bedrijfsprocessen.
Signaleert risico’s, verbeter- en/of knelpunten en adviseert hierover en is regievoerder bij de implementatie van de oplossing.
Kent de roadmap en releasenotes, weet welke effecten deze kunnen hebben op de bedrijfsvoering en bespreekt de impact hiervan met de klant.
Je bent goed in presenteren, het overtuigen van mensen en documentatie vastleggen.
De klant (alle medewerkers):

Eerste aanspreekpunt bij verstoringen op de eerdergenoemde applicaties voor key-users en servicepunt. De eerste prioriteit is het beheren en oplossen van de aangemelde tickets.
In staat om te inventariseren welke behoefte er is bij de klant, vertaalt dat eventueel in een functioneel ontwerp en configureert het systeem naar deze behoefte en doet verbetervoorstellen.
In staat om het aangeboden werk te prioriteren en dit met de klant te overleggen, zo nodig pas je de prioritering op verzoek van de klant aan.
Uitvoering en implementatie:

Inhoudelijke problemen en verstoringen met impact bespreek je met je naaste collega’s.
Verantwoordelijk voor het testen in acceptatie en regisseur van testen in productie, schat de impact van bevindingen in en legt deze voor aan de eigenaar.
Toekennen en aanschaf van licenties voor het in-, uit- en doorstroomproces.
De gesprekken zullen plaatsvinden op woensdag 4 en donderdag 5 juni.

Vereisten / knock-outcriteria

Inschrijver voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag.
Het ingediende CV bevat maximaal 5 pagina’s. Alle extra pagina’s boven de gevraagde 5 pagina’s worden niet beoordeeld door de aanbestedende dienst.
De kandidaat heeft aantoonbaar HBO werk-/denkniveau.
De kandidaat is zo snel mogelijk, maar uiterlijk per 1 juli 2025 beschikbaar. Daarnaast is de kandidaat tijdens de initiële looptijd 30 uur per week beschikbaar en tijdens de verlengingsopties tussen de 8 en 30 uur beschikbaar.
De kandidaat heeft minimaal 1 jaar aantoonbare beheer ervaring met de MS365 suite als functioneel beheerder.
De kandidaat heeft minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met het beheren van MS Outlook, MS Teams en MS OneDrive als functioneel beheerder.
De applicatie wordt de gehele periode bemand. Verlof is daarom in overleg.
De kandidaat werkt minimaal 1 dag per week samen met de functioneel specialisten op kantoor.
Ervaring als functioneel beheerder binnen een gemeente
beheerervaring met de applicaties MS Teams, MS OneDrive en MS Outlook

Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u / de door u aangeboden kandidaat aan het bovengenoemde profiel voldoet.

Competenties
De kandidaat is communicatief vaardig;
De kandidaat kan de wensen van de klant vertalen naar een oplossing in de applicatie;
De kandidaat heeft overtuigingskracht;
De kandidaat is nauwkeurig;
De kandidaat is proactief en kan zelfstandig met zaken aan de slag;
De kandidaat heeft een goed analytisch vermogen.