Tariefsindicatie; 90 - 100

Voor de afdeling Verandering & Realisatie zoekt SBB een:

Changemanager
Deze opdracht betreft de rol van Changemanager binnen het transformatieprogramma SBB Klaar voor de Toekomst. Het betreft een nieuwe rol bij SBB naast de portfoliomanager.

Toelichting op de achtergrond en context van de opdracht
SBB is op zoek naar een Changemanager met veel ervaring op het gebied van organisatiebrede verandertrajecten en/of transformatieprocessen gericht op professionalisering en digitalisering.

De opdracht
SBB bevindt zich in een transformatieproces, waarbij ze haar wendbaarheid en haar weerbaarheid wil vergroten. SBB biedt op dit moment aan verschillende doelgroepen (leerbedrijven, MBO-onderwijs, (V)MBO-studenten, werkzoekenden en overige belanghebbenden) de volgende producten en diensten:

- Leerbanen- en Stagemarkt (2 platforms voor jaarlijks 750.000 erkende leerplaatsen bij ruim 250.000 leerbedrijven).
- Beroepspraktijkvorming (erkennen leerbedrijven voor leerplaatsen op MBO-niveau).
- Kwalificatiestructuur (opstellen kwalificatie-eisen MBO-opleidingen / competenties MBO-beroepen).
- Arbeidsmarkt- en onderwijsinformatie (marktanalyse aansluiting deelname MBO-opleidingen bij marktvraag, informatie over studie- en beroepskeuze).
- Voor het leveren van producten en diensten gebruikt SBB zowel digitale kanalen als meer persoonlijke kanalen (telefonisch, face-to-face).

SBB wil haar digitale kanalen slimmer inzetten en meer gebruik gaan maken van selfservice, data-gedreven dienstverlening en AI. Door het standaardiseren van ons informatielandschap en onze processen willen we onze wendbaarheid vergroten met als doel om beter in te spelen op de wensen van de klant. Tijdige innovatie van ons informatielandschap en het mee-veranderen van bedrijfsprocessen is nodig om relevant te blijven voor onze klantgroepen. De klant mag erop rekenen dat SBB steeds optimale waarde levert.

Van de Changemanager wordt verwacht dat hij/zij vanuit een bedrijfskundig en een veranderkundig perspectief verandervoorstellen begeleidt in het licht van de gewenste organisatiebrede verandering. Hij/zij beschikt over allround kennis van verandertrajecten en vaardigheden om veranderingen daadwerkelijk te bewerkstelligen. Hij/zij is een T-shaped professional, die kan schakelen tussen verschillende disciplines, m.n. business en ICT en tussen strategisch, tactisch en operationeel niveau.

2.1. Resultaat van de opdracht
Het opzetten en verankeren van de rol van Changemanager in de SBB-veranderorganisatie
Het ontwerpen en borgen van het end-to-end changemanagementproces binnen SBB.
Het opleveren van een veranderaanpak en prioriteringsmethodiek passend bij de gewenste transformatie van SBB.
Het ontwikkelen van een systematiek om organisatiedoelen en het strategisch digitaliseringsbeleid te vertalen naar concrete veranderingen in transformatieprojecten.

2.2. Positionering en aansturing
Als Changemanager leg je verantwoording af aan de opdrachtgever (afdelingsmanager V&R).
SBB is op zoek naar een Changemanager met veel ervaring op het gebied van organisatiebrede verandertrajecten en/of transformatieprocessen gericht op professionalisering en digitalisering. SBB zet in op verbetering van haar (digitale) dienstverlening gericht op meer klantwaarde en een structurele borging van processen. Van de Changemanager wordt verwacht dat hij/zij vanuit een bedrijfskundig en een veranderkundig perspectief verandervoorstellen begeleidt in het licht van de gewenste organisatiebrede verandering. Hij/zij beschikt over allround kennis van verandertrajecten en vaardigheden om veranderingen daadwerkelijk te bewerkstelligen. Hij/zij is een T-shaped professional, die kan schakelen tussen verschillende disciplines, m.n. business en ICT en tussen strategisch, tactisch en operationeel niveau.
In het licht van bovengenoemd punt 1 het SBB-brede changemanagementproces inrichten, inclusief de governance.

Concrete resultaten
Het opzetten en verankeren van de rol van Changemanager in de SBB-veranderorganisatie; Oplevering Juni 2026
Het ontwerpen en borgen van het end-to-end changemanagementproces binnen SBB; Oplevering Juni 2026
Het opleveren van een veranderaanpak en prioriteringsmethodiek passend bij de gewenste transformatie van SBB; Oplevering Aug 2026
Het ontwikkelen van een systematiek om organisatiedoelen en het strategisch digitaliseringsbeleid te vertalen naar concrete veranderingen in transformatieprojecten; Oplevering Aug 2026


Eisen
Tenminste 5 jaar aantoonbare praktische ervaring als changemanager, transitiemanager of procesregisseur in een dynamische omgeving
Ervaring binnen soortgelijke organisaties (overheid, onderwijs)
Ruime ervaring met innovatie- en transitieprogramma’s gericht op het optimaliseren van de (publieke) dienstverlening (business value)
Aantoonbare ervaring met veranderkundige methoden en interventies om een (complexe) verandering in beweging te brengen en daarin voortgang te houden
Ervaring met het toepassen van veel gebruikte frameworks (Prince2, Agile Scrum, SAFe) en hun 'best practices'
Sterke communicatie-skills om, waar nodig, het proces wat extra vaart te geven
Je bent analytisch en anticipeert tijdig op kansen, mogelijkheden, weerstanden en belemmeringen
Je kunt betrokkenen uit verschillende disciplines met elkaar verbinden en schakelen tussen strategisch, tactisch en operationeel niveau
Je hebt een resultaatgerichte en proactieve manier van werken, waarmee je iedereen enthousiast en betrokken weet te houden
Om de opdracht goed te kunnen uitvoeren is aanwezigheid van minimaal 3 dagen per week op locatie (maandag, dinsdag en donderdag) in Zoetermeer wenselijk
Bij werken op afstand wordt verwacht dat de professional zelfstandig en effectief communiceert met collega’s. De wijze van uitvoering blijft de verantwoordelijkheid van de professional en vindt plaats binnen afgesproken kaders