Opdrachtomschrijving
Let erop dat u voordat u een kandidaat aanbiedt de Aanbiedingsrichtlijnen doorneemt, gebruik maakt van het “standaard reactie formaat” (downloadbaar tijdens aanbiedingsprocedure) en dat het aangeboden CV een Word-document is van maximaal 5 A4.
De aanbesteding EZ is (mede) gegund aan de combinatie Yellow Friday en Sogeti. De inleen van niet-eigen personeel geschiedt door Yellow Friday. De contractering (en dus ook het accountmanagement) geschiedt door Sogeti. Er is hier geen sprake van doorleen en tariefstapeling, omdat we naar EZ toe één aanbieder zijn

• Beheer en Onderhoud: Zorgdragen voor de continuïteit en optimale werking van standaard- en maatwerkapplicaties.
• Incident- en Probleembeheer: Het analyseren en oplossen van incidenten en storingen binnen de afgesproken tijdslijnen (SLA's).
• Wijzigingenbeheer: Het doorvoeren van wijzigingen en updates in applicaties, waarbij je oog hebt voor de impact op de werking van andere systemen.
• Monitoring en Performancebeheer: Het monitoren van de prestaties van de applicaties en proactief optreden bij mogelijke verstoringen.
• Documentatie: Het bijhouden en verbeteren van technische documentatie met betrekking tot de configuratie, updates en onderhoud van de applicaties.
• Ondersteuning en Advies: Ondersteunen van gebruikers en functioneel beheerders, evenals het geven van technisch advies bij nieuwe ontwikkelingen.
• Samenwerking: Actief samenwerken met andere technische teams binnen DICTU, zoals infrastructuur, netwerk en security teams, om een stabiele en veilige omgeving te garanderen.
• Optimalisatie: Identificeren van kansen voor verbeteringen in processen en applicaties, en deze vertalen naar technische oplossingen.

Achtergrond opdracht
Voor onze klant RVO (Rijksdienst voor Ondernemend Nederland) onderhoudt DICTU (Dienst ICT Uitvoering) meerdere standaard- en maatwerkapplicaties. Als Technisch Applicatiebeheerder zul je een cruciale rol spelen in het beheer en onderhoud van deze applicaties. Je zult zowel zelfstandig als in samenwerking met collega's verantwoordelijk zijn voor het operationeel houden van de toegewezen applicaties en systemen.

Eisen

• Ruime ervaring met technisch applicatie beheer, troubleshooting, installaties voor meerdere applicaties gelijktijdig.
• Ervaring binnen de overheid, met een complex ict landschap
• Initiatiefrijk, deskundig, coordinerend, samenwerken met verschilleden disciplines
• Technisch applicatie beheer: beheren onderhouden updaten applicaties en repositories (5 jaar)
• Coordineren bewaken updates en incidenten op applicaties en ketenonderdelen (windows server linux IIS MySQL SQL Oracle F5 (5 jaar)
• Applicatie leverancier koppelingen- Webservices)
• Geen zzper

Wensen

• Maria DB
• Appache
• PHP
• OTAP omgevingen
• Oracle-DBA
• SQL Server DBA
• Ervaring met ITIL-processen
• Bekendheid met agile werkmethodieken
• Technische expertise in relevante technologieën zoals databases, middleware en monitoringtools

Competenties

• Kennis van en ervaring met het beheer van applicaties in complexe IT-omgevingen.
• Ervaring met incidentmanagement, changemanagement en probleemmanagement.
• Vaardigheden in het beheren van zowel standaard als maatwerkoplossingen.
• Goede communicatie- en samenwerkingsvaardigheden om effectief met diverse teams te werken.

Aanvullende Informatie
Doorleen is niet toegestaan. Levering door Yellow Friday aan EZK geschiedt via Sogeti. Hier is geen sprake van ketenvorming/doorleen, want Yellow Friday heeft de aanbesteding samen met Sogeti uitgevoerd en is formele onderaannemer.