Opdrachtomschrijving
Als Product Owner Audio Visuele Diensten ben je verantwoordelijk voor het organiseren van het AV-team en -dienstverlening (2 externe en 3 interne medewerkers, werkend volgens Agile/Scrum methodieken; leverend in kantoren in heel Nederland). Je bewaakt en verbetert de dienstverlening, zorgt ervoor dat de opdrachten vanuit de (interne of externe) klant duidelijk genoeg zijn om in behandeling te nemen en uit te voeren, overziet/organiseert de workload en prioriteiten. Je bent het aanspreekpunt voor stakeholders, zorgt dat de dienstverlening aansluit bij de klantbehoefte en bewaakt de voortgang. Je weet het team te motiveren en te structureren, houdt overzicht in een dynamische omgeving en borgt dat de dienstverlening professioneel en transparant wordt uitgevoerd. Je rapporteert aan de Teamleider en werkt samen met de Dienstverantwoordelijke.

• Taken en verantwoordelijkheden
• Organiseren en coachen van het AV-team (5 fte).
• Verzorgen van borging en overdracht naar een interne Product Owner.
• Stakeholdermanagement richting interne organisatie en externe leveranciers.
• Bewaken van kwaliteit en continuïteit van de dienstverlening.
• Zorgdragen voor rapportages en inzicht in de voortgang, zowel klantrapportages als bijvoorbeeld Jira.

Achtergrond opdracht

Locatiegebonden Diensten (LGD) is onderdeel van de Divisie Generieke Diensten van DICTU. LGD levert kantoorgebonden ICT-middelen zoals printerdienstverlening,

Eisen

• Opdracht is niet geschikt voor ZZP’ers ivm wet DBA.
• PSPO of vergelijkbare opleiding, minimaal 5 jaar ervaring als Product Owner
• Prince2 of vergelijkbare opleiding en/of minimaal 2 jaar werkervaring met projectmatig werken
• Kennis van Audiovisuele Dienstverlening (2 jaar)
• Rijksoverheid en/of Shared Service Center (3 jaar)
• Dienstverlening wordt geleverd door heel NL, DICTU heeft meerdere locaties. Daarom kan reizen gewenst zijn (gem/max 1x per week.
  
  

Wensen

• Ervaring en kennis van JIRA
• werken met externe expert leveranciers
• ervaring bij de (Rijks)overheid

Competenties

• Communicatief sterk, zowel richting team als stakeholders.
• Besluitvaardig en resultaatgericht.
• Procesmatig en gestructureerd.
• Integer en betrouwbaar.
• Hands-on mentaliteit.
• Overtuigingskracht

Aanvullende Informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.