Het Openbaar Ministerie (OM) zorgt - samen met de politie en andere ketenpartners - voor opsporing en vervolging van strafbare feiten. Dit varieert van winkeldiefstal tot moord en van belastingontduiking
tot cybercrime en terrorisme. Het werk van het OM is erop gericht dat daders een passende straf krijgen en dat slachtoffers en nabestaanden het gevoel hebben dat zorgvuldig met hun belangen wordt
omgegaan.
Het Openbaar Ministerie (OM) bestaat uit een hoofdkantoor (het Parket-Generaal), 10 arrondissementsparketten, 1 LRO (landelijke Ressortsorganisatie) en een aantal ‘bijzondere’ eenheden, te weten het
Landelijk Parket, het Functioneel Parket, het parket CVOM (Centrale Verwerking OM), de DVOM (Dienst Verleningsorganisatie OM), de IVOM (Informatievoorziening OM) en de Rijksrecherche. Het Openbaar
Ministerie is op ca. 35 locaties door heel Nederland gevestigd. In totaal werken ongeveer 6.000 mensen bij het OM.
Aan het hoofd van het OM staat het College van procureurs-generaal. Het College is verantwoordelijk voor heel het OM en legt zich toe op de formulering van nieuwe handhavingsrichtlijnen en het
ontwikkelen van het opsporings- en vervolgingsbeleid. De zorg voor de organisatie en de bedrijfsvoering ligt eveneens bij het College. De parketten staan onder leiding van een hoofd van een
bedrijfsonderdeel die verantwoordelijk is voor de primaire taken van een arrondissement of ressort of een landelijk werkend onderdeel.
Het College van Procureurs-Generaal van het Openbaar Ministerie heeft in 2020 een OM Informatiestrategie en meerjarenplan 2020-2027 laten opstellen: het Business + Informatieplan OM (BIPOM).
In het BIPOM is het doel vastgelegd om in 2027 één uniforme werkwijze te hebben, ondersteund door één modulair opgebouwd zaaksysteem voor alle zaakstromen binnen het strafrecht. Het gaat om de
ondersteuning van werkprocessen die nu ondersteund worden door 7 verschillende zaaksystemen. Dit betekent dat op alle parketten van het OM dusdanig uniform gewerkt gaat worden, dat iedereen
gebruik kan maken van hetzelfde zaaksysteem, zonder lokale uitzonderingen of technische workarounds.
Het project EMMA geeft invulling aan de uitvoering van de strategie die is beschreven in het BIPOM en heeft als doel de 7 zaakssystemen te vervangen en de werkprocessen binnen het OM te uniformeren.
Het project Vernieuwing wetboek modernisering strafvordering analyseert en interpreteert de aanstaande wetswijzigingen en vertaald deze naar de implicaties voor het om in termen van
procesaanpassingen en systeemeisen en wensen.
Je komt te werken bij de Informatievoorziening Openbaar Ministerie (IVOM). Als OM hebben we behoefte aan een toekomstbestendige en duurzame ICT en Informatievoorziening. Dit brengt uitdagingen
met zich mee, daarom is in 2021 het OM-onderdeel IVOM opgericht. Om de komende jaren concrete, zichtbare stappen te zetten met verbeteringen in de informatievoorziening worden er in de
transitieaanpak scherpe keuzes gemaakt. Hiervoor zijn de volgende 5 meerjarige ambities bepaald: betrouwbare IV-dienstverlening, digitale weerbaarheid (cyber security), modern en flexibel ITlandschap, toegankelijke en betekenisvolle informatie en een volwassen IV-organisatie. Dit doen we met meer dan 300 professionals, die zorgen dat onze ruim 6.000 OM collega’s probleemloos kunnen
werken, elke dag opnieuw.

Achtergrond opdracht

Binnen het Openbaar Ministerie wordt binnen Programma Emma gewerkt aan de vernieuwing van het zaaksysteem en de daarbij behorende informatievoorziening.
OpenText vormt binnen dit landschap een belangrijke voorziening voor document- en contentmanagement en is geïntegreerd met andere componenten binnen het
Emma-landschap.
Emma bevindt zich in een fase waarin naast ontwikkeling en implementatie steeds nadrukkelijker aandacht nodig is voor productiestabiliteit, beheerbaarheid,
continuïteit, monitoring, lifecyclemanagement en structurele borging van kennis. Voor het versterken van deze beheerfunctie zoekt het programma een ervaren
OpenText Beheerder. De beheerder is verantwoordelijk voor het operationeel en technisch/applicatief beheer van de OpenText-omgeving en draagt tegelijkertijd bij
aan het verder professionaliseren en overdraagbaar maken van het beheer. De opdracht vindt plaats in een complexe enterprise- en ketenomgeving waarin hoge
eisen worden gesteld aan beschikbaarheid, informatiebeveiliging, privacy, auditability en continuïteit.
Het doel van de opdracht is het realiseren en borgen van een stabiele, veilige, beheerbare en toekomstvaste OpenText-voorziening binnen het Emma-landschap.
De OpenText Beheerder zorgt ervoor dat de voorziening aantoonbaar beheerst kan worden, incidenten en verstoringen adequaat worden opgelost, wijzigingen
gecontroleerd naar productie kunnen worden gebracht en beheerkennis duurzaam binnen de organisatie wordt opgebouwd. De beheerder werkt daarbij nauw samen
met het Platformteam, ontwikkelteams, architectuur, IB&P/security, leveranciers en andere beheerdisciplines.
De OpenText Beheerder voert onder andere de volgende werkzaamheden uit. Operationeel en technisch/applicatief beheer:
- Dagelijks beheren en bewaken van de OpenText-omgeving en bijbehorende componenten.
- Monitoren van beschikbaarheid, performance, capaciteit en technische gezondheid.
- Analyseren en oplossen van incidenten, problemen en verstoringen.
- Uitvoeren van root-cause-analyses bij structurele of complexe verstoringen.
- Beheren van configuraties en instellingen.
- Ondersteunen bij technisch complexe gebruikers- en productieproblemen.
- Bewaken van logging en foutafhandeling.
- Signaleren van structurele verbeteringen in stabiliteit en beheerbaarheid.
Release-, change- en lifecyclemanagement
- Voorbereiden en uitvoeren van releases, patches, upgrades en configuratiewijzigingen.
- Uitvoeren of begeleiden van impactanalyses.
- Controleren van technische en beheermatige randvoorwaarden voorafgaand aan productiegang.
- Ondersteunen van OTAP-processen en deployment.
- Opstellen en uitvoeren van rollback- en herstelprocedures.
- Bijdragen aan lifecyclemanagement van OpenText-componenten.
- Signaleren van end-of-life/end-of-support en benodigde upgrades.
OpenText functioneert binnen EMMA niet geïsoleerd. De beheerder heeft daarom nadrukkelijk aandacht voor de integraties met andere onderdelen van het landschap.

Werkzaamheden

De beheerder:
- analyseert verstoringen over applicatie- en platformgrenzen heen;
- ondersteunt bij integratievraagstukken;
- analyseert logging en berichtenstromen;
- werkt samen met ontwikkelaars en integratiespecialisten;
- bewaakt afhankelijkheden tussen OpenText en omliggende voorzieningen;
- draagt bij aan end-to-end monitoring en foutafhandeling.
Hierbij is ervaring met enterprise-integraties en API-/servicegeoriënteerde landschappen belangrijk.
Security, privacy en compliance
- Implementeren en beheren van relevante securitymaatregelen.
-Ondersteunen bij vulnerability- en patchmanagement.
- Ondersteunen bij security- en auditbevindingen.
- Bewaken van autorisaties en technische toegangsbeveiliging voor zover onderdeel van OpenText.
- Ondersteunen bij logging, monitoring en audit trails.
- Samenwerken met de Security Leads, Security Engineers, IB&P en architectuur.
- Vertalen van securitybevindingen naar concrete beheermaatregelen.
- Aantoonbaar maken dat maatregelen daadwerkelijk zijn geïmplementeerd en beheerd.
De beheerder draagt bij aan aantoonbare continuïteit van de voorziening, waaronder:
- backup- en restoreprocedures;
- recovery;
- beschikbaarheid;
- monitoring en alerting;
- capaciteitsmanagement;
- technische continuïteitsprocedures;
- periodiek testen van herstelprocedures.
Het uitgangspunt is daarbij dat nieuwe functionaliteit niet alleen technisch wordt opgeleverd, maar ook beheerbaar en overdraagbaar naar productie gaat. De
OpenText Beheerder werkt binnen Emma nauw samen met onder andere het Platformteam, OpenText-specialisten en ontwikkelaars, technisch architecten,
integratiearchitectuur, IB&P/security, test- en releasemanagement, functioneel beheer en externe leveranciers.
Een belangrijk onderdeel van de opdracht is de verdere ontwikkeling richting de toekomstige beheerorganisatie en de infrastructuur-/platformdienstverlening. De
kandidaat moet daarom goed kunnen functioneren op het raakvlak tussen applicatie, platform, infrastructuur, security en beheer. Van de kandidaat wordt verwacht
dat deze niet alleen problemen binnen de eigen technische component analyseert, maar vanuit end-to-end verantwoordelijkheid redeneert.

Eisen

- De kandidaat beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau, aantoonbaar door opleiding en/of relevante werkervaring.

- De kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met technisch/applicatief beheer van enterprise content- of documentmanagementoplossingen.

- De kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare hands-on ervaring met OpenText, bij voorkeur OpenText Content Management / Extended ECM.

- De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het beheren van OpenText in een complexe enterprise-productieomgeving. Dit moet blijken uit CV en motivatie.

- De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met incident-, problem-, change-, release- en configuratiemanagement. Dit moet blijken uit CV en motivatie.

- De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met upgrades, patches, lifecyclemanagement en productie-implementaties. Dit moet blijken uit CV en motivatie.

- De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met monitoring, logging, performanceanalyse en troubleshooting. Dit moet blijken uit CV en motivatie.

- De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met integraties tussen een ECM/DMS en andere applicaties of platformvoorzieningen. Dit moet blijken uit CV en motivatie.

- De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met security-, autorisatie- en continuïteitsvraagstukken binnen applicatiebeheer. Dit moet blijken uit CV en motivatie.

- De kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het opstellen van technische beheerdocumentatie, runbooks en operationele procedures.

- De kandidaat is geen ZZP'er.

Wensen

- De aangeboden kandidaat heeft ervaring met containerplatformen zoals OpenShift/Kubernetes.

Ja(5 Punten)

Nee

- De aangeboden kandidaat heeft ervaring met API's, middleware en enterprise-integratieplatformen.

Ja(5 Punten)

Nee

- De aangeboden kandidaat heeft ervaring met met CI/CD en geautomatiseerde deployments.

Ja (5 Punten)

Nee

- De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring met beheertransities van project/programma naar structureel beheer.

Ja (5 Punten)

Nee

- De aangeboden kandidaat heeft ervaring met het opbouwen of professionaliseren van een beheerorganisatie.

Geen ervaring (0 Punten)

0-2 jaar ervaring (3 Punten)

2-4 jaar ervaring (6 Punten)

4 of meer jaar ervaring (10 Punten)

3.6.De aangeboden kandidaat heeft ervaring binnen de Rijksoverheid, of een andere organisatie met hoge eisen aan informatiebeveiliging en continuïteit.

Ja(10 Punten)

Nee

Aanvullende informatie

Een aangeboden cv moet de volledige NAW, geboortedatum, het telefoonnummer en het e-mail adres van de kandidaat bevatten.
Werksituatie : Doorlenen is niet toegestaan.
Exclusiviteit is vereist bij acceptatie van een uitnodiging voor intake tot 4 dagen na de intakedatum.