Opdrachtomschrijving
Let erop dat u voordat u een kandidaat aanbiedt de Aanbiedingsrichtlijnen doorneemt, gebruik maakt van het “standaard reactie formaat” (downloadbaar tijdens aanbiedingsprocedure) en dat het aangeboden CV een Word-document is van maximaal 5 A4.
De aanbesteding DUO Groningenis (mede) gegund aan de combinatie Yellow Friday en Sogeti. De inleen van niet-eigen personeel geschiedt door Yellow Friday. De contractering (en dus ook het accountmanagement) geschiedt door Sogeti. Er is hier geen sprake van doorleen en tariefstapeling, omdat we naar DUO Groningen toe één aanbieder zijn.

Binnen DUO is de implementatie van IT Servicemanagement 1 van de speerpunten van 2023. DUO is getransformeerd naar een agile organisatie, waarbij ITSM iets te veel op de achtergrond is geraakt. De changemanager heeft de taak om in deze context op proces niveau verbeteringen te realiseren, maar heeft zelf ook een uitvoerende rol in het proces, zoals bijv. het CAB voorzitten, het intake proces van non- standaard wijzigingen te begeleiden en changes van externe leveranciers zoals ODCN in goede banen te leiden.

Achtergrond opdracht
De changemanager is onderdeel van de afdeling Regie. Deze afdeling valt onder DUO ICT CAS.

Eisen

• ITSM
• Changemanagement
• Agile/Scrum

HBO/WO (5 jaar)

Ervaring in Changemanagement (3 jaar)

Wensen

Competenties

Aanvullende Informatie
Een aangeboden cv moet de volledige NAW, geboortedatum, het telefoonnummer en het e-mail adres van de kandidaat bevatten. Werksituatie : Doorlenen is niet toegestaan. Exclusiviteit is vereist bij acceptatie van een uitnodiging voor intake tot 4 dagen na de intakedatum.