Vacature: Unified Communication Engineer

Organisatie: SSC‑ICT • Locatie: Den Haag •

Wil jij bijdragen aan de moderne digitale werkplek van de Rijksoverheid? SSC‑ICT zoekt een Unified Communication Engineer die binnen een DevOps‑team werkt aan het ontwikkelen, beheren en optimaliseren van diverse Unified Communication‑oplossingen.

Je werkt met producten zoals Microsoft Teams, Webex en met name NextCloud, dat momenteel in ontwikkeling is en waar de focus van deze rol sterk op ligt.

Functieomschrijving

Als Unified Communication Engineer speel je een belangrijke rol in het ontwikkelen, beheren en onderhouden van het product UC Clients. Je ondersteunt gebruikers bij problemen, houdt de omgeving up‑to‑date en ondersteunt zowel de servicedesk als de tweedelijns ondersteuning.

Daarnaast begeleid je klanten van SSC‑ICT in het functioneel gebruik van de UC‑producten. Jouw doel is het bieden van een stabiele, veilige en gebruiksvriendelijke UC‑omgeving, zodat rijksmedewerkers soepel kunnen samenwerken, chatten, (video)bellen en online vergaderen.

Zeer belangrijke nadruk op de eisen (must‑haves)

:

• Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring met het beheren van applicaties op Kubernetes.
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring met open‑source producten.

Kandidaten die niet aantoonbaar aan beide eisen voldoen, worden niet in behandeling genomen.

Wensen (Pré’s)

Het is een pré wanneer de kandidaat beschikt over:

• Ervaring met Microsoft Teams, Webex en/of NextCloud
• Ervaring met DevOps‑werkwijzen en CI/CD‑processen
• Kennis van Linux‑omgevingen, containers en containerplatformen
• Ervaring met Ansible, Helm, GitLab of andere automatiseringstools
• Ervaring met monitoring en logging
• Werkervaring binnen complexe en beveiligde (Rijks)omgevingen
• Ervaring met documenteren van procedures en configuraties
• Ervaring met adoptie of functionele ondersteuning van UC‑producten

Competenties

De kandidaat beschikt over:

• Analytisch vermogen en probleemoplossend denken
• Proactieve houding; kan zelfstandig systemen ontwerpen en optimaliseren
• Nauwkeurigheid en stressbestendigheid
• Goede communicatieve vaardigheden, vooral richting eindgebruikers
• Teamspeler die ook zelfstandig uitstekend functioneert
• Documentatiegericht en bereid kennis over te dragen
• Begrijpt de opdracht volledig en past binnen de organisatie 

Verplichte documenten voor deze aanvraag

De kandidaat wordt alleen in behandeling genomen als onderstaande documenten zijn aangeleverd:

• Doorleenverklaring
• Aanbiedingsdocument
• Motivatie van de kandidaat

Over SSC‑ICT

SSC‑ICT is de ICT‑dienstverlener van en voor de Rijksoverheid en bestaat uit circa 1.200 medewerkers. Wij leveren veilige, flexibele en slagvaardige ICT‑diensten aan:

• Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
• Justitie en Veiligheid
• Buitenlandse Zaken
• Infrastructuur en Waterstaat
• Sociale Zaken en Werkgelegenheid
• Volksgezondheid, Welzijn en Sport
• Financiën

ICT moet er altijd zijn  en binnen de rijksoverheid is deze afhankelijkheid groter dan ooit. Vanuit die verantwoordelijkheid leveren we moderne, veilige en betrouwbare ICT‑omgevingen.

“Wij werken samen, leren van elkaar, stellen de gebruiker centraal en hebben plezier in ons werk.”Business Unit: IT Standaard Services (BST)

Binnen BST leveren we generieke, rijksbrede diensten die geschikt zijn voor standaardisatie. Deze diensten worden uniform aangeboden aan meerdere ministeries.

Wat bieden wij?

• Een functie met maatschappelijke impact binnen de Rijksoverheid
• Werken in een complexe en technisch uitdagende omgeving
• Professioneel DevOps‑team met veel expertise
• Ruimte om te groeien, leren en innoveren
• Een omgeving waarin jouw werk direct bijdraagt aan betrouwbare ICT‑diensten voor de overheid

Aanvullende Informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening