Opdrachtbeschrijving
De applicatiebeheerder is primair verantwoordelijk dat een applicatie aan de overeengekomen prestatiekenmerken (performance, bedrijfszekerheid,) blijft voldoen. De applicatiebeheerder werkt vaak samen met een DBA en/of serverbeheerder. De applicatiebeheerder stuurt de realisatie van gewenste wijzigingen door een programmeur of DBA aan en coördineert de (technische) implementatie van de wijziging in de productieomgeving. Vaak is de applicatiebeheerder – in de tweede lijn – betrokken bij het oplossen van incidenten en problemen die ontstaan zijn door een technische reden.

Je werkt volgens de OTAP-methode en vooraf vastgestelde processen aan zowel standaard- als maatwerkapplicaties. Een deel van de applicaties is door SSC-collega’s ontwikkeld, andere door externe partijen. Het doel van de systemen varieert enorm. Van een applicatie voor het registreren en verrijken van geo-informatie tot het Rijkspas-systeem dat alle rijksmedewerkers gebruiken om toegang tot een locatie te krijgen. Jij onderhoudt de functionaliteiten van een aantal applicaties en rolt nieuwe uit. Daarbij kan het gaan om een enkele wijziging of een complete release. Belangrijk is dat je de keten overziet waarvan de applicatie onderdeel is. Je begrijpt dat een wijziging mogelijk invloed heeft op andere plekken in de keten. Door middel van tooling monitor je de applicaties actief. Dreigt er een issue, dan weet je al bij de eerste signalen adequaat te handelen en tackel je complexe problemen. En waar nodig vraag je collega’s om hulp. Bij alle werkzaamheden communiceer je helder met je klant over het nut en de noodzaak.Op zoek naar nóg meer uitdaging? Die vind je in de projecten voor het implementeren van nieuwe en vooruitstrevende oplossingen. Denk aan de beweging naar de cloud en het plaatsen van applicaties in containers. Hierbij krijg je de ruimte om je technische kennis verder te ontplooien.
Achtergrond opdracht

Organisatorische context en cultuur
Wij zijn SSC-ICT, het Shared Service Centrum ICT van en voor het rijk, onderdeel van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. We zijn een van de grootste fullservice ICT-dienstverleners binnen het rijk en servicen de gehele rijksdienst met onder meer rijksbrede IT-services. Ons shared service centrum ondersteunt meer dan 50.000 werkplekken en mobiele devices in Nederland en op 160 ambassadeposten over de gehele wereld. Daarnaast beheren en ontwikkelen we ruim 1000 applicaties, verzorgen housing en hosting in het state of the art overheidsdatacenter (ODC), bieden IT-diensten met extra hoge beveiligingsniveaus en voeren jaarlijks zo’n 260 ICT-projecten uit, waaronder internationale evenementen als het EU-voorzitterschap. Zo zorgen we dat ambtenaren hun belangrijke werk in dienst van de samenleving altijd, overal en veilig kunnen doen.

Eisen
ITIL (gecertificeerd)
Aantoonbare microsoft en/of Linux ervaring (5 jaar)
Aantoonbare ervaring als applicatiebeheerder (of systeembeheerder met affiniteit voor applicaties)- (3 jaar)

Wensen
Oracle Certified Professional; Microsoft Certified Program Developer
Professional ITSM Control of IT Services; ITIL Service Transition

Aanvullende kennis
Ontwerp en Ontwikkeling Informatiesystemen Foundation; RAD/LAD; XML/UML; XBRL, HTML, ASP, SOAP, XML, XSL-T, XPath,, DOM, XML Schema’s, Databases en SQL Foundation, IT Foundation; A+ Essentials, Informatiesystemen Foundation, Testen Foundation; TMapNext Foundation; ISTQB Certified Tester Foundation Level, Applicatiemanagement Foundation, ITSM Foundation; ITIL Foundation

Overige functiewensen
analyseren
klantgerichtheid
omgevingsbewustzijn
plannen en organiseren
resultaatgerichtheid
samenwerken
voortgangscontrole
zelfontwikkeling