Opdrachtbeschrijving
Als Operationeel Medewerker BIAM zorg je ervoor dat dat IAM processen correct worden uitgevoerd. De
Operationeel Medewerker verwerkt binnenkomende aanvragen voor accounts en de toegang die aan elk
account is toegekend. De volgende taken, activiteiten en verantwoordelijkheden behoren tot de
functie:
1. Je verwerkt aanvragen voor het aanmaken, wijzigen of verwijderen van een account. Je controleert
of de aanvraag volledig is en voldoet aan de minimale kwaliteitseisen. Indien de aanvraag niet
correct of onvolledig is ingediend, geef je op vriendelijke wijze duidelijk aan de aanvrager door
welke informatie ontbreekt. Waar nodig help je de aanvrager om de aanvraag volledig te maken;
2. Je verwerkt toegangsaanvragen voor het toekennen of intrekken van toegang. Je controleert of de
aanvrager bevoegd is om toegang aan te vragen voor de betreffende medewerker, of de gevraagde
toegang mag worden toegekend binnen het team waar de medewerker werkt en of door het toekennen van
de aangevraagde toegang de functiescheidingsregels niet worden overschreden;
3. Je koppelt het account van de medewerker aan rollen en administreert dit in het IAM Beheer
Portaal;
4. Je levert support bij incidenten die samenhangen met accounts en toegang;
5. Je stelt rapportages op voor teamleiders, die worden gebruikt voor periodieke controles;
6. Je werkt nauw samen met je collega’s binnen het team;
7. Je bent in staat het overzicht te bewaken;
8. Je zorgt dat het klopt.

Tijdens de eerste twee weken werk je voornamelijk in Den Haag, op locatie van het SSC-ICT. Daarna
werk je minimaal op dinsdag en vrijdag op
kantoor.


Achtergrond opdracht
Het BIAM team is onderdeel van Team Toegang. Het BIAM team zorgt ervoor dat de toegangsprocessen
correct worden uitgevoerd en borgt daarmee dat alleen bevoegde personen toegang hebben tot en
gebruik kunnen maken van hun accounts en de daaraan toegekende toegang. Het team heeft de
verantwoordelijkheid voor het toegangsbeleid, bijbehorende service en processen. Voor gebruikers en
relevante stakeholders binnen en buiten SSC-ICT is het team het single point of contact.

De tijdelijk ingehuurde Operationeel Medewerkers BIAM ondersteunen het projectteam BIAM bij de
werkzaamheden die volgen uit het in productie
nemen van het IAM Beheer Portaal.


Organisatorische context en cultuur
Wij zijn SSC-ICT, het Shared Service Centrum ICT van en voor het rijk, onderdeel van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. We zijn een van de grootste fullservice ICT-dienstverleners binnen het rijk en servicen de gehele rijksdienst met onder meer rijksbrede IT-services. Ons shared service centrum ondersteunt meer dan 50.000 werkplekken en mobiele devices in Nederland en op 160 ambassadeposten over de gehele wereld. Daarnaast beheren en ontwikkelen we ruim 1000 applicaties, verzorgen housing en hosting in het state of the art overheidsdatacenter (ODC), bieden IT-diensten met extra hoge beveiligingsniveaus en voeren jaarlijks zo’n 260 ICT-projecten uit, waaronder internationale evenementen als het EU-voorzitterschap. Zo zorgen we dat ambtenaren hun belangrijke werk in dienst van de samenleving altijd, overal en veilig kunnen doen.

Eisen
Professionele Kennisgebieden
Systeembeheer


Werk- en denkniveau
- Ervaring als beheerder van Microsoft Active Directory (2 jaar ervaring)
- Ervaring met controle werkzaamheden (2 jaar ervaring)
-  Ervaring met analyseren en rapporteren van afwijkingen (2 jaar ervaring0
- Ervaring met workflow management (procedures, managementtooling) (2 jaar ervaring)

Wensen
Competenties
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
• Nauwkeurig, gericht op kwaliteit
• Resultaatgericht
• Proactieve houding
• Gericht op samenwerken
• Aanpakker


Aanvullende kennis
Kennis van RBAC
Kennis van IBIS
Kennis van het toekennen van rechten
MBO 4 (diploma)


Overige functiewensen
Topdesk