Opdrachten

Rabobank Procesmanager Systemen

Procesmanager Systemen

Info

Functie

Procesmanager Systemen

Locatie

Utrecht

Uren per week

36 uren per week

Looptijd

02.10.2022 - 29.09.2023

Opdrachtnummer

120251

Sluitingsdatum

date-icon27.09.2022 clock-icon13:09

Rolomschrijving en taakafspraken

Aanbiedingen kunnen alleen gedaan worden via onze portal Select, anders kunnen we deze helaas niet in behandeling nemen. Mocht je hulp hierbij nodig hebben dan kan je contact opnemen met onze afdeling support.

ZP: YES

OPTIONEEL Voor deze aanvraag geldt een inwerkperiode van 2 dagen tegen nultarief. Bij een aanbieding dient hier akkoord op gegeven te worden.

RABOJP00071661


Als Procesmanager Systemen zorg je met je collega’s en in samenspraak met de Operations teams dat er heldere requirements worden gedefinieerd die nodig zijn om de supporting tools te bouwen die passen bij Know Your Customer-next level (KYC).

Duur opdracht: 12 maanden. Minimaal op te leveren:

• Vormgeven aan alle change-activiteiten rondom onze workflow toepassingen (PEGA-WFM) en Robotics toepassingen.
• Optimaliseren van deze toepassingen nu en in de toekomst al onze operationele CDD processen optimaal ondersteunen, gebruiksvriendelijk cases begeleiden, tijd besparen en inzicht verschaffen.
• Intensieve samenwerking en fungeer je als gedelegeerd opdrachtgever voor de ontwikkel- en deliveryteams waar de toepassingen worden gebouwd.
• Zorg je dat je aangehaakt bent op relevante systeemveranderingen die spelen voor KYC en draag je bij aan een robuuste en toekomstbestendige proces- en workflow-omgeving.
• Ben je volwaardig sparringpartner voor product management en (IT) realisatie
• Stel je high level solutions op waarin impact op IT, proces en business duidelijk is

Als Procesmanager Systemen maak je deel uit van de afdeling KYC Change & Support in het team Systems & Tooling. Dit is de motor van de verandering voor het KYC-domein. Alle medewerkers en leidinggevenden leveren hun eigen toegevoegde waarde aan het resultaat. De cultuur is open, de lat ligt hoog, maar de mens staat centraal. Het is veilig om elkaar aan te spreken op kwaliteit en gedrag.

Met jouw talenten
Natuurlijk ben jij klantgericht, gedreven, een kei in je vak en een prettige, verbindende persoonlijkheid. Juist die eigenschappen maken jou tot een goede Procesmanager Systemen, zeker in combinatie met:

minimale vereisten (MUST):
• HBO of WO opleiding;
• Minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijk KYC business analist rol;
• Ruime ervaring in het optimaliseren van operations systemen, bij voorkeur in Rabo-omgeving (o.a. WFM, Siebel, GCOB, Lean).
• Je bent thuis in organisatie- en procesinrichting en in bedrijfsvoering aspecten van bancaire dienstverlening en dan met name gericht op IT functioneel support processen;
• Ervaren met Pega, Lean en Agile ontwikkeling;
• Uitstekende communicatie-skills in Nederlands en Engels.

• Kennis van processen en systemen op het gebied van KYC, (Siebel, FIM, WFM CDD) kantoor- en IT automatisering (Excel, PowerPoint, Confluence) en incident registratiesysteem (SM9) zijn een pré;
• Conceptueel en analytisch inzicht
• Kennis van de operationele bedrijfsprocessen en de besturings- en rapportagebehoeften die hierbij horen.

Bedrijfsgegevens

Bedrijfs gegevens

Rabobank

Rolomschrijving en taakafspraken

Aanbiedingen kunnen alleen gedaan worden via onze portal Select, anders kunnen we deze helaas niet in behandeling nemen. Mocht je hulp hierbij nodig hebben dan kan je contact opnemen met onze afdeling support.

ZP: YES

OPTIONEEL Voor deze aanvraag geldt een inwerkperiode van 2 dagen tegen nultarief. Bij een aanbieding dient hier akkoord op gegeven te worden.

RABOJP00071661


Als Procesmanager Systemen zorg je met je collega’s en in samenspraak met de Operations teams dat er heldere requirements worden gedefinieerd die nodig zijn om de supporting tools te bouwen die passen bij Know Your Customer-next level (KYC).

Duur opdracht: 12 maanden. Minimaal op te leveren:

• Vormgeven aan alle change-activiteiten rondom onze workflow toepassingen (PEGA-WFM) en Robotics toepassingen.
• Optimaliseren van deze toepassingen nu en in de toekomst al onze operationele CDD processen optimaal ondersteunen, gebruiksvriendelijk cases begeleiden, tijd besparen en inzicht verschaffen.
• Intensieve samenwerking en fungeer je als gedelegeerd opdrachtgever voor de ontwikkel- en deliveryteams waar de toepassingen worden gebouwd.
• Zorg je dat je aangehaakt bent op relevante systeemveranderingen die spelen voor KYC en draag je bij aan een robuuste en toekomstbestendige proces- en workflow-omgeving.
• Ben je volwaardig sparringpartner voor product management en (IT) realisatie
• Stel je high level solutions op waarin impact op IT, proces en business duidelijk is

Als Procesmanager Systemen maak je deel uit van de afdeling KYC Change & Support in het team Systems & Tooling. Dit is de motor van de verandering voor het KYC-domein. Alle medewerkers en leidinggevenden leveren hun eigen toegevoegde waarde aan het resultaat. De cultuur is open, de lat ligt hoog, maar de mens staat centraal. Het is veilig om elkaar aan te spreken op kwaliteit en gedrag.

Met jouw talenten
Natuurlijk ben jij klantgericht, gedreven, een kei in je vak en een prettige, verbindende persoonlijkheid. Juist die eigenschappen maken jou tot een goede Procesmanager Systemen, zeker in combinatie met:

minimale vereisten (MUST):
• HBO of WO opleiding;
• Minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijk KYC business analist rol;
• Ruime ervaring in het optimaliseren van operations systemen, bij voorkeur in Rabo-omgeving (o.a. WFM, Siebel, GCOB, Lean).
• Je bent thuis in organisatie- en procesinrichting en in bedrijfsvoering aspecten van bancaire dienstverlening en dan met name gericht op IT functioneel support processen;
• Ervaren met Pega, Lean en Agile ontwikkeling;
• Uitstekende communicatie-skills in Nederlands en Engels.

• Kennis van processen en systemen op het gebied van KYC, (Siebel, FIM, WFM CDD) kantoor- en IT automatisering (Excel, PowerPoint, Confluence) en incident registratiesysteem (SM9) zijn een pré;
• Conceptueel en analytisch inzicht
• Kennis van de operationele bedrijfsprocessen en de besturings- en rapportagebehoeften die hierbij horen.

De recruiter

Bart Bult

HeadFirst

Deel deze opdracht

Taurusavenue 18
2132 LS, Hoofddorp

Vragen?

Als het gaat om support op Select, dan mag het naar servicedesk@select.hr of gebeld worden met (023) 56 856 30

Privacy Preference Center