Goed om te weten:
-We zoeken 1 FTE minimaal 32 u per week
-WFT' Schade zakelijk en Inkomen moeten in bezit zijn. WFT niet in bezit hoef je niet voor te stellen
-Hybride werken 1x per 2 weken naar kantoor (Rotterdam) om met het team samen te werken
- Opdracht voor 9 maanden met kans op verlenging
-niet geschikt voor ZZP



Functieomschrijving
Als Verzekeringsadviseur Desk A ben je het eerste aanspreekpunt voor de Verzekeringsklant. In jouw dagelijkse werkzaamheden ben je bezig met werkvoorraad, mail/chat en inkomende telefonie. Je bemiddelt met of zonder advies telefonisch in zakelijke schade- en inkomensverzekeringen op basis van brede kennis van het productassortiment. Afhankelijk van de complexiteit van de klantbehoefte en klantvraag schakel je met de Verzekeringsadviseur of Commercieel Ondersteuner. Vanuit jouw ruime praktijkervaring of gespecialiseerde vakkennis geef je een proactieve bijdrage aan het optimaliseren van de werkzaamheden, de dienstverlening van de afdeling en het team of bij het vakinhoudelijk begeleiden van minder ervaren collega’s.

Prettig samenwerken
• Werken in de regio, je maakt deel uit van het team Verzekeren Desk en wordt aangestuurd door een manager Verzekeringsdesk.
• Met de Verzekeringsadviseurs of met de commercieel ondersteuners.
• 32-36 uur per week.

Plezier & werk
‘Bij ons draait het om het behalen van commerciële resultaten door samen te werken. Samen bereiken we meer en bouwen we aan duurzame successen’, Joyce Overkamp, manager Verzekeren Desk.

Een gemiddelde werkdag
Ben je benieuwd wat er op een gemiddelde werkdag op jouw to-do lijst staat? Denk bijvoorbeeld aan het inventariseren en analyseren van klantbehoeften en het ondernemen van de juiste acties voor een passende oplossing. Je neemt verzekeringsadviseurs en commercieel ondersteuners werk uit handen door relatief eenvoudige werkzaamheden zelfstandig op te pakken en af te ronden. Daarnaast constateer je proces- en productoptimalisaties en maak je deze bekend bij collega’s die deze verder kunnen uitwerken.

Samen bereiken we meer dan alleen
We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team Verzekeren Desk.

Jij & jouw talent
• MBO4 in bezit en minimaal 3 jaar relevante werkervaring
• WFT Adviseur Schadeverzekeringen zakelijk in bezit.
• WFT Adviseur Inkomen in bezit.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Resultaatgericht.
• Klantgericht.
• Stimuleren van samenwerking.
• Veranderbereid.

Salarisschaal: 40 403003 LB