Uren: 36 uur

Posities: 5

Locatie: Utrecht, Beneluxlaan. 1 dag per week op kantoor.

Geen ZZP

Geef vorm aan de maatschappelijke verantwoordelijkheid die Rabobank neemt op het gebied van integriteit als FEC Specialist Offboarding Monitoring & Projecten.

Jij & jouw functie

De kranten staan er vol mee: drugscriminaliteit, mensenhandel, faillissementsfraude en ga zo maar door. Wat met deze activiteiten “verdiend” wordt zal op enig moment witgewassen worden. Rabobank beschikt over geavanceerde systemen om juist die opvallende transacties op rekeningen te kunnen detecteren. Rabobank, als poortwachter van het financiële stelsel, pakt dit aan!

Als er opvallende risico's en transacties zijn gedetecteerd onderzoekt Rabobank deze. En mocht blijken dat deze voor Rabobank op basis van integriteitsgronden onacceptabel zijn, dan wordt er een afscheidstraject opgestart door de collega’s uit team Offboarding Intake. Als Specialist FEC Klantoffboarding Monitoring & Uitvoering maak je deel uit van het team dat zorgt dat onze klanten op een correcte en professionele manier worden geïnformeerd over het afscheidstraject en dat het afscheidstraject vervolgens in lijn met wet- en regelgeving wordt uitgevoerd en gemonitord. Ook zorgen we ervoor dat het offboarden van klanten die betrokken zijn bij fraude soepel verloopt en wordt in dit team gezorgd dat klanten met een convenantrekening op de juiste manier bediend worden. Werk jij accuraat en durf je kritische vragen te stellen om kwaliteit te waarborgen? Solliciteer dan snel!

Voorbeelden uit de praktijk

• Samenwerken met klant en bank en daarbij gebruik maken van de beschikbare communicatiemiddelen om de afgesproken resultaten te bereiken. Je klantgerichtheid speelt hierin een belangrijke rol, ondanks dat het hier om afscheid nemen gaat.

• Doortastend en met tact in staat zijn om vragen te stellen over de afwikkeling van het afscheidstraject, waarbij je klant- en bankbelang meeweegt in je controle.

• Zelfstandig werken en onderdeel zijn van een team gaat jou goed af. Je bent sparringpartner van je collega's en weet het maximale uit jezelf halen.

De afdeling FEC Klantoffboarding is een afdeling welke nog volop in ontwikkeling is. Daardoor is het een dynamische omgeving waarbij de afdeling zich verder zal ontwikkelen tot hét expertisecentrum voor Offboarding binnen Rabobank. Momenteel werken er +/- 250 collega’s bij FEC Klantoffboarding. Je komt te weken in team Monitoring & Projecten, dat op dit moment bestaat uit +/- 55 enthousiaste medewerkers.

Top 3 verantwoordelijkheden Specialist FEC Offboarding team Monitoring & Projecten

• Uitvoeren en monitoren van offboardingstrajecten met inachtneming van alle geldende procedures en processen.

• Bewust zijn van het reputatierisico dat met een offboardingsstraject is gemoeid en hier op een juiste manier mee omgaan. Dit vraagt een kritische blik, inlevingsvermogen en flexibiliteit in stijl en dossier aanpak.

• Het correct en efficiënt afhandelen van offboarding dossiers.

Jij & jouw talent

• Je hebt kennis van Rabobank systemen als Siebel, WFM en FIM. En beschikt over een HBO werk- en denk niveau.

• 36 uur beschikbaar.

• Je hebt minimaal 1 jaar bancaire werkervaring, met voorkeur in het dagelijkse bankzaken of FEC/KYC segment.

• Je snapt hoe klant relaties en structuren in elkaar zitten en bent in staat om risico’s te signaleren.

• Je weet je bevindingen en conclusies beknopt onder woorden te brengen in een monitoringsdossier.

• Je bent flexibel, gedreven en draagt graag zorg voor de juiste afhandeling van een afscheidstraject.

Salarisschaal: FYA06RG004RG