Opdrachten
Rabobank
Medewerker Trade Service Desk
Medewerker Trade Service Desk
Info
Functie
Medewerker Trade Service DeskLocatie
Uren per week
36 uren per weekLooptijd
19.08.2025 - 30.06.2026Opdrachtnummer
242385Sluitingsdatum
05.09.2025
15:00
Rolomschrijving en taakafspraken
Gewenste startdatum: z.s.m.
Hoeveel posities: 1
ZZP mogelijk? Nee
Werkervaring: 2 jaar telefonische klant ervaring
Uren: 32-36 uur, voorkeur om de roostervrije dag op maandag te plannen.
Locatie: Winthontlaan 1 te Utrecht. 1 keer per week op kantoor werken afwisselende dagen.
Inwerken: De eerste 2-3 weken zul je ingewerkt worden op kantoor.
Medewerker Trade Service Desk
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en houd je van afwisseling in je werk? Dan is deze functie bij onze Trade Service Desk iets voor jou!
Wat ga je doen?
Als medewerker Trade Service Desk ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en lokale banken. Je helpt hen telefonisch en per e-mail met uiteenlopende vragen en verzoeken. Je ondersteunt bij het aanleveren van opdrachten via het online formulier en de transactieportal E-trade. Daarnaast speel je een actieve rol in het verbeteren van processen en klantbeleving.
Een greep uit jouw werkzaamheden:
Zelfstandig afhandelen van serviceverzoeken en adviesvragen van klanten, lokale banken en Financieel Logistiek.
Signaleren van verbetermogelijkheden en bijdragen aan optimalisatie van werkwijzen.
Doorgronden van de vraag achter de vraag en hierop inspelen.
Bewaken van de grenzen in dienstverlening en hierover helder communiceren.
Samenwerken met een hecht team van circa 10 collega’s.
Wat breng jij mee?
Wij zoeken een collega die zich staande houdt in een dynamische omgeving, met een gezonde dosis klantbesef en commercieel inzicht. Je bent een echte spin in het web, hebt oog voor de klantbehoefte en weet deze te vertalen naar passende oplossingen.
Jij beschikt over:
Een HBO-diploma of vergelijkbaar werk- en denkniveau.
Ervaring met telefonische en administratieve werkzaamheden.
Goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal, mondeling en schriftelijk.
Leergierigheid, proactiviteit en aanpassingsvermogen.
Wat bieden wij jou?
Je komt terecht in een betrokken en professioneel team waar samenwerking centraal staat. We geloven in de kracht van diversiteit en bundelen onze krachten om klanten optimaal te bedienen.
“Samenwerken is de manier waarop wij werken. De Trade Service Desk bundelt de krachten om de vragen van de klant zo goed mogelijk af te handelen.” Zijad Dzidic, Teamleider Trade Service Desk.
Hoeveel posities: 1
ZZP mogelijk? Nee
Werkervaring: 2 jaar telefonische klant ervaring
Uren: 32-36 uur, voorkeur om de roostervrije dag op maandag te plannen.
Locatie: Winthontlaan 1 te Utrecht. 1 keer per week op kantoor werken afwisselende dagen.
Inwerken: De eerste 2-3 weken zul je ingewerkt worden op kantoor.
Medewerker Trade Service Desk
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en houd je van afwisseling in je werk? Dan is deze functie bij onze Trade Service Desk iets voor jou!
Wat ga je doen?
Als medewerker Trade Service Desk ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en lokale banken. Je helpt hen telefonisch en per e-mail met uiteenlopende vragen en verzoeken. Je ondersteunt bij het aanleveren van opdrachten via het online formulier en de transactieportal E-trade. Daarnaast speel je een actieve rol in het verbeteren van processen en klantbeleving.
Een greep uit jouw werkzaamheden:
Zelfstandig afhandelen van serviceverzoeken en adviesvragen van klanten, lokale banken en Financieel Logistiek.
Signaleren van verbetermogelijkheden en bijdragen aan optimalisatie van werkwijzen.
Doorgronden van de vraag achter de vraag en hierop inspelen.
Bewaken van de grenzen in dienstverlening en hierover helder communiceren.
Samenwerken met een hecht team van circa 10 collega’s.
Wat breng jij mee?
Wij zoeken een collega die zich staande houdt in een dynamische omgeving, met een gezonde dosis klantbesef en commercieel inzicht. Je bent een echte spin in het web, hebt oog voor de klantbehoefte en weet deze te vertalen naar passende oplossingen.
Jij beschikt over:
Een HBO-diploma of vergelijkbaar werk- en denkniveau.
Ervaring met telefonische en administratieve werkzaamheden.
Goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal, mondeling en schriftelijk.
Leergierigheid, proactiviteit en aanpassingsvermogen.
Wat bieden wij jou?
Je komt terecht in een betrokken en professioneel team waar samenwerking centraal staat. We geloven in de kracht van diversiteit en bundelen onze krachten om klanten optimaal te bedienen.
“Samenwerken is de manier waarop wij werken. De Trade Service Desk bundelt de krachten om de vragen van de klant zo goed mogelijk af te handelen.” Zijad Dzidic, Teamleider Trade Service Desk.
Salarisschaal: FPT06RG000RG
Bedrijfsgegevens
Bedrijfs gegevens
Rabobank
Rolomschrijving en taakafspraken
Gewenste startdatum: z.s.m.
Hoeveel posities: 1
ZZP mogelijk? Nee
Werkervaring: 2 jaar telefonische klant ervaring
Uren: 32-36 uur, voorkeur om de roostervrije dag op maandag te plannen.
Locatie: Winthontlaan 1 te Utrecht. 1 keer per week op kantoor werken afwisselende dagen.
Inwerken: De eerste 2-3 weken zul je ingewerkt worden op kantoor.
Medewerker Trade Service Desk
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en houd je van afwisseling in je werk? Dan is deze functie bij onze Trade Service Desk iets voor jou!
Wat ga je doen?
Als medewerker Trade Service Desk ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en lokale banken. Je helpt hen telefonisch en per e-mail met uiteenlopende vragen en verzoeken. Je ondersteunt bij het aanleveren van opdrachten via het online formulier en de transactieportal E-trade. Daarnaast speel je een actieve rol in het verbeteren van processen en klantbeleving.
Een greep uit jouw werkzaamheden:
Zelfstandig afhandelen van serviceverzoeken en adviesvragen van klanten, lokale banken en Financieel Logistiek.
Signaleren van verbetermogelijkheden en bijdragen aan optimalisatie van werkwijzen.
Doorgronden van de vraag achter de vraag en hierop inspelen.
Bewaken van de grenzen in dienstverlening en hierover helder communiceren.
Samenwerken met een hecht team van circa 10 collega’s.
Wat breng jij mee?
Wij zoeken een collega die zich staande houdt in een dynamische omgeving, met een gezonde dosis klantbesef en commercieel inzicht. Je bent een echte spin in het web, hebt oog voor de klantbehoefte en weet deze te vertalen naar passende oplossingen.
Jij beschikt over:
Een HBO-diploma of vergelijkbaar werk- en denkniveau.
Ervaring met telefonische en administratieve werkzaamheden.
Goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal, mondeling en schriftelijk.
Leergierigheid, proactiviteit en aanpassingsvermogen.
Wat bieden wij jou?
Je komt terecht in een betrokken en professioneel team waar samenwerking centraal staat. We geloven in de kracht van diversiteit en bundelen onze krachten om klanten optimaal te bedienen.
“Samenwerken is de manier waarop wij werken. De Trade Service Desk bundelt de krachten om de vragen van de klant zo goed mogelijk af te handelen.” Zijad Dzidic, Teamleider Trade Service Desk.
Hoeveel posities: 1
ZZP mogelijk? Nee
Werkervaring: 2 jaar telefonische klant ervaring
Uren: 32-36 uur, voorkeur om de roostervrije dag op maandag te plannen.
Locatie: Winthontlaan 1 te Utrecht. 1 keer per week op kantoor werken afwisselende dagen.
Inwerken: De eerste 2-3 weken zul je ingewerkt worden op kantoor.
Medewerker Trade Service Desk
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en houd je van afwisseling in je werk? Dan is deze functie bij onze Trade Service Desk iets voor jou!
Wat ga je doen?
Als medewerker Trade Service Desk ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en lokale banken. Je helpt hen telefonisch en per e-mail met uiteenlopende vragen en verzoeken. Je ondersteunt bij het aanleveren van opdrachten via het online formulier en de transactieportal E-trade. Daarnaast speel je een actieve rol in het verbeteren van processen en klantbeleving.
Een greep uit jouw werkzaamheden:
Zelfstandig afhandelen van serviceverzoeken en adviesvragen van klanten, lokale banken en Financieel Logistiek.
Signaleren van verbetermogelijkheden en bijdragen aan optimalisatie van werkwijzen.
Doorgronden van de vraag achter de vraag en hierop inspelen.
Bewaken van de grenzen in dienstverlening en hierover helder communiceren.
Samenwerken met een hecht team van circa 10 collega’s.
Wat breng jij mee?
Wij zoeken een collega die zich staande houdt in een dynamische omgeving, met een gezonde dosis klantbesef en commercieel inzicht. Je bent een echte spin in het web, hebt oog voor de klantbehoefte en weet deze te vertalen naar passende oplossingen.
Jij beschikt over:
Een HBO-diploma of vergelijkbaar werk- en denkniveau.
Ervaring met telefonische en administratieve werkzaamheden.
Goede beheersing van de Nederlandse én Engelse taal, mondeling en schriftelijk.
Leergierigheid, proactiviteit en aanpassingsvermogen.
Wat bieden wij jou?
Je komt terecht in een betrokken en professioneel team waar samenwerking centraal staat. We geloven in de kracht van diversiteit en bundelen onze krachten om klanten optimaal te bedienen.
“Samenwerken is de manier waarop wij werken. De Trade Service Desk bundelt de krachten om de vragen van de klant zo goed mogelijk af te handelen.” Zijad Dzidic, Teamleider Trade Service Desk.
Salarisschaal: FPT06RG000RG
Deel deze opdracht
Meer opdrachten als deze
Plaats jouw bieding op Striive
https://login.striive.com/Voor deze opdracht dien je een bieding te plaatsen op Striive. Striive is het grootste opdrachtenplatform van de Benelux waar jaarlijks meer dan 20.000 opdrachten gepubliceerd worden.