* 2 FTE
* gewenste start in wk 35 en bij niet haalbaar in wk 37
* Voorkeur 36 uur (32 uur bespreekbaar)
* Niet geschikt voor ZZP
* Softskills: Graag willen leren en houden van aanpakken
* Hybride werken: Minimaal 2x per maand verplicht naar kantoor voor samenwerkdag. Daarnaast zijn er ook werkzaamheden waarvoor het nodig is deze fysiek op kantoor uit te voeren. Dit zal gemiddeld 1x per week zijn.


Medewerker Polisverwerking

Zorgdragen voor een correcte polis administratie voor verzekeringsmaatschappijen.

Jij & jouw functie
Als Medewerker Polisverwerking sta je primair opgesteld voor het zelfstandig verrichten van de telefonische, administratieve en financiële werkzaamheden op het gebied van polis administratie, met een focus op de particuliere en MKB 2 markt (met uitzondering van collectief pensioen en leven). Met als doel de interne klanten professioneel, accuraat, snel en kwalitatief goed te kunnen bedienen en zo de business te ondersteunen.

Prettig samenwerken
• Binnen het team Polisverwerking & Prolongatie;
• Samen met 22 directe collega’s;
• 36 uur per week.
• 2 keer per maand. Eventueel meer als bepaalde werkzaamheden dat vereisen.

Top 3 verantwoordelijkheden
• Draagt bij aan de telefonische en administratieve contactwerkzaamheden en fungeert als aanspreekpunt voor gecompliceerde vraagstukken binnen de afdelingen verzekeringen en Regio’s.
• Werken volgens de principes van continue verbeteren en optimaliseren van de dienstverlening.
• Draagt zorg voor de kwaliteit in CCS door te werken conform afgesproken SLA’s, richtlijnen en werkinstructies.

Een gemiddelde werkdag
Ben je benieuwd wat er op een gemiddelde werkdag op jouw to-do lijst staat? Denk bijvoorbeeld aan het verwerken van mutaties in CCS. Je werkt conform afgesproken SLA’s, richtlijnen en werkinstructies.

Samen bereiken we meer dan alleen
We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team binnen de afdeling VBS.

“De medewerkers zijn nieuwsgierig en zij werken graag in hybride vorm met elkaar en voor de bank. Een kantoordag met het gehele team gaat vaak gepaard met leren van elkaar en gezelligheid.”

Irma Klaver, Teammanager Polisverwerking en Prolongatie

Jouw toekomstige collega’s verwelkomen je graag. Zij kunnen jouw hulp goed gebruiken bij het correct en efficiënt uitvoeren van de financiële werkzaamheden, juist ook in de nieuwe administraties die we sinds 2022 voeren. Samenwerken is hierbij onze werkwijze; als 1 betrokken team binnen Rabobank. Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.

Jij & jouw talent
• Je hebt een afgeronde MBO 4 opleiding
• Je bent in het bezit van WFT Basis
• Aantoonbare werkervaring in financiële administratie en verzekering gerelateerde financiële stromen
• Focus op de (interne) klant
• Goede beheersing Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• LEAN certificering (pré) en je bent in staat om de LEAN-principes in de praktijk te brengen.
• Elke dag beter willen worden en streven naar een teamresultaat

Salarisschaal: FPT05RG000RG