Opdrachten

Rabobank Medewerker Klantondersteuning Sparen

Medewerker Klantondersteuning Sparen

Info

Functie

Medewerker Klantondersteuning Sparen

Locatie

Uren per week

36 uren per week

Looptijd

14.09.2025 - 10.09.2026

Opdrachtnummer

241894

Sluitingsdatum

date-icon14.08.2025 clock-icon10:00
Reageren op deze opdracht? Dit doe je op Striive.

Rolomschrijving en taakafspraken

* 1 FTE
* Niet geschikt voor ZZP
* Hybride werken
*Duur opdracht is 1 jaar en verlenging is optioneel
*Standplaats is Eindhoven
*Het is vereist om minimaal 1 keer per 2 weken op kantoor aanwezig te zijn
*Voor de fysieke postverwerking kan het zijn dat we je vragen om meerdere keren per week op kantoor te zijn



Help jij de klant en de kring bij het verwerken van aanvragen voor bankspaarproducten (evt. in combinatie met kapitaaloverdracht) en life events (overlijden, echtscheiding, emigratie en afkoop)?



Jij & jouw functie


Als Medewerker Sparen verwerk je aanvragen voor bankspaarproducten die nog niet geautomatiseerd zijn, die samenhangen met een life event of betrekking hebben op een kapitaaloverdracht.


Jouw belangrijkste taak zal zijn het uitvoeren van administratieve werkzaamheden, waarbij je je specifiek richt op het verwerken van inkomende en uitgaande kapitaaloverdrachten tussen Rabobank en andere maatschappijen. Je overziet het totale proces vanaf de opdracht van de klant tot aan de realisatie.



Het is belangrijk dat je kennis hebt van de geldende fiscale wet- en regelgeving en deze op de juiste wijze toepast.



Hoewel het werk vooral administratief van aard is, heb je ook functioneel klantcontact wanneer dit nodig is. Via chat (messaging) en (inkomende) telefonie. Affiniteit met functioneel klantcontact is daarom belangrijk. Je handelt met plezier de vragen van klanten en collega’s af.



Prettig samenwerken


• binnen het team van +/- 30 collega’s


• 32-36 uur per week



Samen bereiken we meer dan alleen


We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team.


Jouw toekomstige collega’s verwelkomen je graag. Zij kunnen jouw hulp goed gebruiken bij het verwerken van klantverzoeken. Samenwerken is hierbij onze werkwijze; als 1 ondersteunend team binnen Rabobank. Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.



Jij & jouw talent


• Een afgeronde HBO opleiding


• Rabobank Ervaring (Must)


• Werkervaring op het gebied van (financiële) administratieve processen, kennis van


bankspaarproducten is daarbij een pré


• Ervaring met klantcontact


• Focus op de klant


• Proactieve houding en iedere dag beter willen worden


• Kennis van WFT Basis & Vermogen of bereid om dat te halen


• Meeveren in veranderende situaties

Salarisschaal: FPT06RG000RG

Bedrijfsgegevens

Bedrijfs gegevens

Rabobank

Rolomschrijving en taakafspraken

* 1 FTE
* Niet geschikt voor ZZP
* Hybride werken
*Duur opdracht is 1 jaar en verlenging is optioneel
*Standplaats is Eindhoven
*Het is vereist om minimaal 1 keer per 2 weken op kantoor aanwezig te zijn
*Voor de fysieke postverwerking kan het zijn dat we je vragen om meerdere keren per week op kantoor te zijn



Help jij de klant en de kring bij het verwerken van aanvragen voor bankspaarproducten (evt. in combinatie met kapitaaloverdracht) en life events (overlijden, echtscheiding, emigratie en afkoop)?



Jij & jouw functie


Als Medewerker Sparen verwerk je aanvragen voor bankspaarproducten die nog niet geautomatiseerd zijn, die samenhangen met een life event of betrekking hebben op een kapitaaloverdracht.


Jouw belangrijkste taak zal zijn het uitvoeren van administratieve werkzaamheden, waarbij je je specifiek richt op het verwerken van inkomende en uitgaande kapitaaloverdrachten tussen Rabobank en andere maatschappijen. Je overziet het totale proces vanaf de opdracht van de klant tot aan de realisatie.



Het is belangrijk dat je kennis hebt van de geldende fiscale wet- en regelgeving en deze op de juiste wijze toepast.



Hoewel het werk vooral administratief van aard is, heb je ook functioneel klantcontact wanneer dit nodig is. Via chat (messaging) en (inkomende) telefonie. Affiniteit met functioneel klantcontact is daarom belangrijk. Je handelt met plezier de vragen van klanten en collega’s af.



Prettig samenwerken


• binnen het team van +/- 30 collega’s


• 32-36 uur per week



Samen bereiken we meer dan alleen


We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team.


Jouw toekomstige collega’s verwelkomen je graag. Zij kunnen jouw hulp goed gebruiken bij het verwerken van klantverzoeken. Samenwerken is hierbij onze werkwijze; als 1 ondersteunend team binnen Rabobank. Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.



Jij & jouw talent


• Een afgeronde HBO opleiding


• Rabobank Ervaring (Must)


• Werkervaring op het gebied van (financiële) administratieve processen, kennis van


bankspaarproducten is daarbij een pré


• Ervaring met klantcontact


• Focus op de klant


• Proactieve houding en iedere dag beter willen worden


• Kennis van WFT Basis & Vermogen of bereid om dat te halen


• Meeveren in veranderende situaties

Salarisschaal: FPT06RG000RG

De recruiter

Mandy Hoogland

HeadFirst

Deel deze opdracht

Plaats jouw bieding op Striive

https://login.striive.com/

Voor deze opdracht dien je een bieding te plaatsen op Striive. Striive is het grootste opdrachtenplatform van de Benelux waar jaarlijks meer dan 20.000 opdrachten gepubliceerd worden.