Tijdslijnen

- Startdatum: zo snel mogelijk

- CV-selectie: Dinsdag 22 april 2025 om 10.00 uur

- Duur: 12 maanden

- Uren: 36

- Schaal: 6

Stel je eens voor…

dat jij bij kan dragen aan de integrale externe fraudebestrijding bij FEC Fraud. Als analist Externe Fraude bij de afdeling Monitoring & Requests, team FAR, draag je bij aan een veiligere en eerlijkere samenleving.

Impact creëren

Binnen FEC Fraud zijn er 3 afdelingen ingericht, namelijk Fraud Monitoring & Requests, Fraud Response en Fraud Advice.

De afdeling Fraud Monitoring & Requests voert de eerste analyse op alle binnenkomende alerts uit en is onder andere verantwoordelijk voor het beoordelen en afhandelen van EVA-hits en vorderingen. Bij de afdeling Fraud Response worden de mogelijke fraudegevallen vanuit Fraud Monitoring & Requests verder onderzocht en wordt bepaald hoe met het dossier van de benadeelde dient te worden omgegaan en handelt het deel met betrekking tot de benadeelde af. De afdeling Fraud Advice neemt de verdere afronding van het dossier voor haar rekening aangaande de frauduleus begunstigde.

Met jouw expertise en toewijding maak je dagelijks het verschil in de strijd tegen fraude. Een verantwoordelijkheid met impact voor Rabobank, onze klanten én de samenleving.

Analist Externe Fraude M&R

Als analist Externe Fraude A ben je verantwoordelijk voor:

• Het beoordelen van officiële informatieverzoeken (vorderingen) en voert deze op in de daarvoor bestemde systemen. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor overheidsinstanties zoals Politie, FIOD, Justitie, Belastingdienst, Gemeenten, UWV.

• Beoordelen en afhandelen van EVA-hits, waarbij een bindend advies wordt afgegeven.

• Afhandeling van verzoeken tot het veiligstellen van camerabeelden voor fraudeonderzoek.

• Overige fraude gerelateerde administratieve werkzaamheden zoals het versturen van SMS van geblokkeerde CreditCards, beoordelen van Optisch Leesbare Overschrijvingen, afhandelen van Serviceaanvragen en activiteiten in Siebel etc.

Met elkaar

Samenwerken is de manier waarop we werken. Ons team FEC Externe Fraude bundelt de krachten om integrale externe fraude tegen te gaan. Jij en je collega’s hebben hier een essentiële rol in. Zo geven jullie invulling aan de maatschappelijke verantwoordelijkheid om ons financiële stelsel te versterken en vitaal te houden. We werken voornamelijk vanuit huis maar je komt één keer in de week naar ons kantoor in Utrecht aan de Beneluxlaan of in Eindhoven aan de Fellenoord.

Met jouw talenten

Als jij jouw expertise inbrengt waarmee je de werkzaamheden secuur, snel en nauwkeurig afwikkelt ben jij diegene die van toegevoegde waarde kan zijn voor team Fraud Administration en Request (FAR).

Daarnaast is het belangrijk dat jij je in onderstaande punten herkent:

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur afgeronde HBO opleiding, minimaal MBO 4

• Kennis van Wetboek van Strafvordering (juridische kennis) is een pré;

• Kennis van PIFI protocol: Protocol Incidenten-waarschuwingssysteem Financiële Instellingen;

• Kennis van verschillende banksystemen waaronder FIM en Siebel is een pré;

• Goede beheersing Nederlandse taal in woord en geschrift;

• Zeer goede beheersing van sociale en communicatieve vaardigheden;

• Je bent 36 uur per week beschikbaar (minder uren werken is in deze functie niet mogelijk)

• Flexibel qua werkuren; je werkt afwisselend 5x 8 /4x 8 uur of 4,5 dag per week en 2 tot 3 zaterdagen per kwartaal.

• Je bent 1x per week aanwezig op kantoor Utrecht of Eindhoven.

Ben jij onze kandidaat? En wil je het verschil maken voor jezelf, onze klanten én de maatschappij? Dan ontvangen we graag jouw motivatie op deze vacature.

Salarisschaal: FYA06RG005RG