* Deze opdracht valt binnen schaal 6 van de CAO Rabobank. De indicatieve tariefrange ligt tussen de 50 en 55 euro per uur.
Let op: dit is geen minimum of maximum tarief. Alle aanbiedingen worden beoordeeld op basis van een puntensysteem dat prijs en kwaliteit afweegt.
Een deel van de te behalen punten wordt toegekend aan de inschrijver met het laagste tarief. Andere inschrijvingen ontvangen naar verhouding minder punten op dit onderdeel.

Niet geschikt voor ZZP
1FTE
SD: zsm onder voorbehoud van screening
ED 31-07-26
Uren: 36 ( 32 evt mogelijk 4x9)
Hybride : 1 per week kantoor Hoofddorp of Rotterdam

Als Adviseur Corporate Desk draag je bij door (complexe) klantvragen te beantwoorden van de Corporate Clients van de Rabobank. Je bent als adviseur samen met je team optimaal bereikbaar via telefoon, e-mail of chat en houd je bezig met het aannemen, afhandelen en adviseren van vragen met betrekking tot de dagelijkse bankzaken van deze klantgroep. De kwaliteit van het werk gaat boven de kwantiteit en dit alles met het realiseren van een 9+ klantbeleving in je achterhoofd.
Prettig samenwerken
• binnen het team Corporate Desk
• samen met +- 40 directe collega’s verdeeld over de locaties in Hoofddorp en in Rotterdam;

Een gemiddelde werkdag:
Ben je benieuwd wat er op een gemiddelde dag op jouw to-do lijst staat? Geen dag is hetzelfde. Het uit handen nemen van de dagelijkse bankzaken bevat o.a. klantvragen gericht op bankpassen, autorisaties, rekeningen, volmachten, incassocontracten, bankverklaringen, etc. Je staat als adviseur naast de klant en denkt actief mee op de onderdelen die tot jouw aandachtgebied behoren. Het oppikken van klantsignalen is jou niet vreemd en brengt deze indien nodig onder de aandacht bij de klantverantwoordelijke collega vanuit het klantteam. Met je ervaring als adviseur ben je samen met je collega’s daarnaast continu bezig met het verbeteren van processen en werkwijzen waardoor wij onze dienstverlening nog beter kunnen maken. Samen bereiken we meer dan alleen We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team van de Corporate Desk. Jouw toekomstige collega’s verwelkomen je graag! Zij kunnen jouw hulp goed gebruiken bij het ontzorgen van onze Corporate Clients Nederland. Samenwerken is hierbij onze werkwijze; als 1 betrokken team binnen Rabobank.

Must Haves:
• minimaal een afgeronde HBO opleiding
• uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; waarbij het belangrijk is dat je beschikt over goede luister- en gespreksvaardigheden en dat je bevindingen en conclusies beknopt kan beschrijven;
• goede beheersing van zakelijk Engels in woord en geschrift;
• focus op de klant
• streven naar resultaat
• meeveren in veranderende situaties
• sterk analitisch vermogen, er is veel casuïstiek rondom complex betalingsverkeer en -bedrijfsstructuren
• Je herkent jezelf in: dienstverlenend, gevoel voor verantwoordelijkheid, klantgericht en het elke dag een beetje beter willen doen.