PWN is verantwoordelijk voor de winning, zuivering en distributie van drinkwater en het beheer van diverse natuurgebieden. Vanuit deze maatschappelijke taak werkt PWN voortdurend aan betrouwbare dienstverlening, digitale innovatie en hoogwaardige informatievoorziening. Binnen deze context zoekt PWN tijdelijke versterking om piekbelasting op het gebied van functioneel beheer op te vangen.

Doel van de opdracht
Als TopDesk Beheerder is het de bedoeling dat je tijdelijk het team Digitale Realisatie ondersteunt met specialistische kennis van TopDesk. Je draagt bij aan het wegwerken van backlog-items en aan realisatie van roadmap-activiteiten binnen de TopDesk-omgeving.

Werkzaamheden
•    Verwerken van wijzigingsverzoeken binnen TopDesk.
•    Oplossen van incidenten rondom TopDesk-functionaliteit.
•    Adviseren over en ondersteunen bij de inrichting van de CMDB.
•    Reduceren van backlog-items en bijdragen aan roadmaprealisatie.

Functie-eisen
•    Minimaal 5 jaar ervaring met (functioneel) beheer en/of ontwikkeling van TopDesk.
•    Ervaring met de Asset Module in TopDesk.
•    Ervaring met werken binnen Agile/Scrum-teams.
•    HBO-werk- en denkniveau.

Competenties
•    Zelfstandig en resultaatgericht.
•    Analytisch en gestructureerd.
•    Proactief en communicatief sterk.