Maximum tarief*: €99,-
*Let op: Bovenstaand tarief is een max. all-in uurtarief (incl. o.a. reiskosten, faciliteiten, eventuele vergoedingen en de fee(s) voor onze contractmanager FastFlex, excl. btw). Het tarief weegt mee in het selectieproces.

Dit ga je doen

Binnen NS zijn we gestart met een grote vernieuwing van ons IT-landschap, zo ook voor Klantenservice. Van SAP CRM, SAP PI/PO en Cloud for Customer gaan we naar SAP S/4 Hana, Azure API management, SAP BTP en Sales Service Cloud V2. Hiermee maken we ons IT landschap wendbaarder, stabieler en zijn we klaar voor de opvolger van de OV-Chipkaart.  

Help jij ons mee in deze transformatie door het zo optimaal en wendbaar in te richten van onze (klanten)serviceprocessen en zorg je daarmee dat onze reizigers en klanten de meest optimale service krijgen die nodig is.  

In deze opdracht ga je het volgende opleveren: 

- Ontwikkelen van interfaces en integraties tbv SAP Service Cloud;
- Ontwikkelen van interfaces en integraties van en naar onze SAP S4 systemen via SAP BTP Integration suite naar SAP Service Cloud V2. Denk daarbij aan integraties met bijvoorbeeld de applicaties Geld terug bij Vertraging en Check in Check out;
- Onderhouden en door ontwikkelen van onze huidige SAP PI/PO systemen, Azure API management en SAP backend systemen; 
- Proactief en zelfstandig aandragen van nieuwe integratie oplossingen en hierbij ook de juiste belanghebbende meeneemt binnen de organisatie.

Hier ga je werken

Je gaat werken bij het dynamische organisatieonderdeel ComIT, waar Commercie en IT op een agile wijze hand in hand samenwerken. Bij ComIT streven we naar excellent presteren en wendbaarheid. Continue leren, ontwikkelen en verbeteren door zowel ComIT als de medewerkers die er werken om zo in een voortdurend veranderende omgeving aan steeds veranderende behoeftes van onze Klantenservice te blijven voldoen.  

Je werkt samen met een dev-ops Scrum-team met functionele consultants, een tester, developers, een product owner en een scrummaster. Hier focussen we ons op de IT-oplossing voor Klantenservice en Service medewerkers. We werken elke donderdag kantoor. De lijnen zijn kort en we hebben veel contact. Tijdens dagelijkse en wekelijkse online meetings, maar ook daarbuiten. Elkaar even in beeld hebben en kletsen over andere dingen dan werk. Het contact is open en eerlijk, en we hebben oog voor elkaar. We lachen samen, maar delen het ook als het even niet zo lekker gaat. En misschien nog wel het belangrijkste: we respecteren elkaar. Wij vinden niks gek, want jij moet jezelf kunnen zijn.  

Dit zijn de eisen

- Aantoonbaar minimaal 3 jaar werkervaring met SAP integratie ontwikkeling met minimaal 1 van de volgende SAP integratie-oplossingen: PI/PO/CPI/BTP. Door deze ervaring ben je snel up and running en in staat om je weg te vinden in ons complexe landschap;
- Je hebt ervaring met SAP BTP Integration Suite (voorheen CPI is ook voldoende als ervaring); 
- Je hebt bij voorkeur ervaring met Azure API-Management; 
- Je hebt bij voorkeur ervaring met SAP ABAP;
- Je bent pro-actief en flexibel;
- Jij bent in staat secuur te werken en oog te hebben voor details en verbanden;  
- Jij bent gedreven om jouw kennis en vaardigheden te blijven ontwikkelen; 
- Jij bent erop gericht om samen met anderen op constructieve wijze gemeenschappelijke doelen te bereiken;
- Communicatief vaardig: je bent in staat om zowel met engineers als business te praten (in het Nederlands).

Op NS kun je rekenen

Werken bij NS betekent dat jij hét verschil kunt maken in de wereld van duurzame mobiliteit. Jij helpt mee om Nederland bereikbaar te houden, voor iedereen. Bij NS krijg je veel vrijheid. We beloven je dat geen dag hetzelfde is. De kernwaarden van NS zijn open en betrouwbaar. Wij gaan voor resultaat en willen vooruit.