Opdrachtomschrijving
De kandidaat is een procesanalist die ervaring heeft met het beschrijven van IT-gerelateerde processen op basis van met name ITIL. Met name, omdat ook meer agile georiënteerde processen mogelijk in de toekomst een plaats krijgen in de beheerorganisatie PGB2.0. De aandacht van de kandidaat zal uitgaan naar het actualiseren van de beschrijvingen van de huidige situatie binnen de Beheerorganisatie PGB2.0, conform de vastgestelde richtlijnen. De procesbeschrijvingen worden vastgelegd in Confluence. De werkzaamheden worden uitgevoerd binnen het team Service Management.

Belangrijkste taken
Wat zijn de werkzaamheden van de Procesanalist:

• - Het opstellen en wijzigen van de processen van de Beheerorganisatie PGB2.0 in Confluence;
• - Het afstemmen van de processen met de proceseigenaren;
• - Het afstemmen van de werkzaamheden met de andere procesanalisten.

Kennis, ervaring, competenties en vaardigheden
De kandidaat heeft:

• - Minimaal 2 jaar ervaring met het in beschrijven van beheerprocessen op basis van ITIL;
• - Ervaring met het werken met Confluence of een soortgelijke oplossing;
• - Minimaal HBO werk- en denkniveau;
• - In staat om op verschillende niveau te communiceren;
• - Analytisch denkvermogen gecombineerd met een pragmatische instelling;
• - Hands-on mentaliteit.

Achtergrond opdracht

Opdrachtgever Programmadirectie pgb
Het persoonsgebonden budget (pgb) is een subsidie van de overheid waarmee mensen zelf de zorg kunnen inkopen die zij nodig hebben. De programmadirectie pgb is verantwoordelijk voor de toekomstbestendigheid van het pgb, het bevorderen van de samenwerking in de keten, het bevorderen van continuïteit en rechtmatigheid in de uitvoering, de realisatie en implementatie van het PGB Portaal en is de coördinerend opdrachtgever voor de SVB namens VWS.Afdeling informatievoorzieningDe afdeling informatievoorziening (IV) binnen de programmadirectie pgb is verantwoordelijk voor het beheer en de doorontwikkeling van het PGB2.0 systeem, waar het PGB Portaal een onderdeel van is. Via het PGB Portaal kunnen veel zaken rond het PGB worden geregeld. Dit portaal is zowel bedoeld voor budgethouders en vertegenwoordigers als voor hun zorgverleners. Daarnaast ondersteunt het PGB2.0 systeem de verstrekkers (gemeenten en zorgkantoren) van het PGB en de Sociale Verzekeringsbank (SVB) in het uitvoeren van hun wettelijke taken.Project Procesanalist voor het actualiseren van de procesbeschrijvingen binnen de Beheerorganisatie PGB2.0.De Beheerorganisatie PGB2.0 maakt deel uit van de programmadirectie PGB.

Eisen

• Kandidaat beschikt aantoonbaar over minimaal HBO werk-/denkniveau
• Kandidaat beschikt aantoonbaar over minimaal 2 jaar ervaring met het beschrijven van beheerprocessen op basis van ITIL
• Kandidaat heeft aantoonbaar ervaring met het werken van Confluence of een soortgelijke oplossing

Wensen

• Mate waarin de kandidaat kennis heeft van proces analyse.
• Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met Confluence of soortgelijke software.
• Mate waarin kandidaat beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden (toetsbaar in CV, motivatie en/of mogelijk gesprek).
• Mate van ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever.

Aanvullende Informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.