Opdrachtgever

Het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid (kortweg SZW) werkt aan een sociaal en economisch krachtig Nederland in Europa, met werk en bestaanszekerheid voor iedereen. We buigen ons over vragen die niet bepaald tot de gemakkelijkste behoren, bijvoorbeeld over het sociaal beleid, de toekomst van de verzorgingsstaat en de betaalbaarheid van de AOW. Maar ook over de vergrijzingsproblematiek en de veiligheid op de werkplek.

Uitvoering en ondersteuning voor SZW is voor een belangrijk deel belegd bij de Directie Dienstverlening, Samenwerkingsverbanden en Uitvoering, kortweg DSU. Directie DSU is de Opdrachtgever

De afdeling Informatievoorziening (IV) van de directie Dienstverlening, Samenwerkingsverbanden en Uitvoering is een onderdeel van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid. Wij ondersteunen de acquisitie, implementatie en het beheer van informatiesystemen ten behoeve van de uitvoering van nationale en Europese regelingen voor Uitvoering van Beleid (UVB). En ondersteunen het Leer-en ontwikkelplein (LO-Plein) ten behoeve van het beheer van een leermanagementsysteem, welke opleidingsactiviteiten faciliteert voor de ministeries SZW, VWS en OCW.

De primaire applicaties van UVB worden op dit moment bij een extern partij gehost. De overeenkomst met deze partij loopt over een aantal jaren af. Het departement SZW geeft de voorkeur aan inbesteding boven uitbesteding. Waardoor wij voornemens zijn om onze applicaties te verhuizen naar SSC-ICT.

Opdrachtomschrijving
Voor de hosting van de applicaties van Uitvoering van Beleid (UVB) en Informatievoorziening (IV) is een overeenkomst afgesloten met een hostingpartij. Dit contract loopt halverwege 2029 af. Voor de opvolging van deze dienstverlening wordt gezocht naar een nieuwe hostingpartner, waarbij de voorkeur wordt gegeven aan een interne hostingpartij (middels inbesteding). Hiervoor is een interne hostingpartij op het oog, echter dient hier nog besluitvorming over plaats te vinden.
Om tot deze besluitvorming te komen, is een project opgericht. Na de besluitvorming zal de analysefase starten. In deze fase zullen met de beoogde hostingpartij de benodigde afspraken worden gemaakt en onder andere een architectuurontwerp worden opgesteld om de gewenste infrastructuuromgeving in kaart te brengen. Na deze fase zal er opnieuw een besluitvormingsmoment plaatsvinden over het vervolg van het traject.

Dit project is belangrijk om de continuïteit van de systemen van UVB en IV te waarborgen, zodat er ook na halverwege 2029 een betrouwbare en veilige hostingdienstverlening beschikbaar is.
Bij dit project zijn diverse interne medewerkers betrokken, van wiens kennis en expertise gebruik kan worden gemaakt. Denk hierbij aan een Solution Architect, een Adviseur Informatiebeveiliging, een Tester, een Business Analist, een Functioneel Beheerder en een Beleidsadviseur ICT/Contractmanager. Voor de begeleiding van dit project is SZW/DSU op zoek naar een ervaren projectleider om het project ‘Migratie Hosting’ te begeleiden. De Opdrachtgever heeft een aantal fasen voor ogen welke (deels) parallel kunnen lopen:

• Fase 0: Begeleiden van het traject om te komen tot een principebesluit ten aanzien van de beoogde hostingpartij (verwachte doorlooptijd: +- 1 maand).
  In een uitvoerige analyse zijn diverse potentiële hostingpartijen binnen de Rijksoverheid in kaart gebracht. Op basis van documentatie en gesprekken lijkt één hostingpartij het beste aan te sluiten bij de gewenste dienstverlening (SSC-ICT). Hierover dient nog een principebesluit te worden genomen. Echter, hiervoor is aanvullende informatie nodig om de consequenties voor DSU helder in kaart te brengen.
  De opdrachtgever verwacht van de opdrachtnemer dat deze het besluitvormingstraject voorbereidt en begeleidt en het management van DSU hierover adviseert.
• Fase 1: Het in kaart brengen van de gewenste inrichting van de infrastructuur bij de beoogde hostingleverancier (verwachte doorlooptijd: +- 5 maanden).
  Voor de start van de migratie van applicaties naar het nieuwe hostingplatform dient eerst een ontwerp te worden gemaakt waarin wordt vastgesteld op welke wijze de infrastructuur moet worden ingericht, conform de standaarden van de leverancier en de eisen en wensen van de opdrachtgever. Van de opdrachtnemer wordt verwacht dat deze:
  - Een overkoepelend High-Level Design (HLD) oplevert voor de generieke onderdelen, evenals een HLD per systeem, in samenwerking met de beoogde hostingleverancier en de solution architect van DSU. Dit dient te gebeuren conform de acceptatiecriteria van zowel de hostingspartij als de opdrachtgever.
  - Een gedetailleerd technisch ontwerp (Low-Level Design, LLD) opstelt, in samenwerking met de beoogde hostingleverancier en de solution architect van DSU, eventueel aangevuld met een externe infra expertise;
  - De impact op de bestaande applicaties in kaart brengt, in samenwerking met de beheerders van de applicaties, en een advies geeft over de doorlooptijd van mogelijke noodzakelijke aanpassingen in de applicaties.
  
• Fase 2: Afspraken maken met de beoogde hostingleverancier over de dienstverlening welke vastgelegd worden in concept documentatie (verwachte doorlooptijd +- 3 maanden)
  De kwaliteit van de dienstverlening is belangrijk voor de opdrachtgever. Hierover dienen concept afspraken te worden gemaakt met de beoogde hostingleverancier.
  Van de opdrachtnemer wordt verwacht dat:
  o Op basis van standaarddocumentatie aanvullende afspraken worden gemaakt met de beoogde hostingleverancier over het dienstverleningsniveau. Denk hierbij aan doorlooptijd, bereikbaarheid, overlegstructuren, escalatielijnen, lifecyclemanagement en beveiligingsmaatregelen. De opdrachtgever wordt hierover geadviseerd, zodat de best passende afspraken voor de dienstverlening en applicaties van DSU worden gemaakt.
  o Helderheid bestaat over de ruimte die de opdrachtgever heeft om specifieke afspraken te maken en welke afspraken geborgd zijn in standaardovereenkomsten.
  o Afspraken worden gemaakt over de inrichting en ondersteuning van het OTAP- en beheerproces, inclusief toegang voor externe ICT-leveranciers.
  o De afspraken worden formeel vastgelegd in het daarvoor bestemde document (bijv. SLA, DAP of DVA) in conceptvorm.
• Fase 3: Een concept migratieplan opstellen als voorbereiding voor de daadwerkelijke migratie naar de beoogde hostingleverancier (verwachte doorlooptijd +- 2 maanden)
  Voor de start van de daadwerkelijke migratie naar de beoogde hostingleverancier is een migratieplan noodzakelijk. De opdrachtgever vraagt om een migratieplan waarin:
  o Een beschrijving wordt gegeven van de scope en aanpak.
  oInzicht wordt gegeven in de verwachte doorlooptijd.
  o Inzicht wordt gegeven in de verwachte inzet (bemensing) van interne medewerkers en de benodigde externe inzet.
  o Inzicht wordt geboden in de verwachte kosten en de effecten daarvan op het beschikbare budget.
  o Inzicht wordt gegeven in de risico’s.
• Fase 4: Definitieve besluitvorming op basis van opgeleverde documentatie (eerdere fases) om wel/niet te migreren naar beoogde hostingpartij (verwachte doorlooptijd: +- 1 maand).
  Om daadwerkelijk over te gaan tot de migratie van de hosting naar de beoogde hostingpartij, dient besluitvorming plaats te vinden. Dit gebeurt op basis van documentatie op het gebied van architectuur (fase 1), dienstverlening (fase 2) en de migratieaanpak (fase 3).
  De opdrachtgever verwacht van de opdrachtnemer dat deze het besluitvormingstraject voorbereidt en begeleidt en het management van DSU hierover adviseert in de vorm van een adviesnota.
  

Kennis, ervaring, competenties en vaardigheden
In een dynamische beleidsomgeving waar veel zaken spelen, bewaar jij de rust en het overzicht. Je weet je in korte tijd de afdeling IV en de procedures eigen te maken. Hierbij schakel je met de adviseurs op het gebied van architectuur, functioneel beheer, ontwikkelaars.
Verder beschik je over:
• Je beschikt minimaal over aantoonbaar HBO werk- en denkniveau;
• Je hebt minimaal 4 jaar ervaring met de aansturing van projecten;
• Je hebt aantoonbare ICT-infrastructurele kennis, op het gebied van o.a. containerisatie (bijv. op kubernetes) en virtual machines (VM’s);
• Je hebt aantoonbare ervaring op het gebied van applicatieve verhuizingen naar een andere datacenters;
• Ervaring in soortgelijke trajecten met SSC-ICT is een pré
• Je bent communicatief vaardig op zowel operationeel als tactisch niveau;
• Je beschikt over goede Nederlandse spreek- en schrijfvaardigheid;
• Je beschikt over een sterke analytische vaardigheid en het vermogen gedragen prioriteiten te stellen.

Eisen

• Kandidaat beschikt over minimaal WO werk- en denkniveau.
  
• Kandidaat heeft minimaal 4 jaar ervaring met de aansturing van projecten als projectleider.
  
• Kandidaat beschikt over kennis op het gebied van ICT-infrastructuur.
  

Wensen

• Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met soortgelijke verhuizingen met SSC-ICT
  
• Mate waarin de kandidaat kennis heeft van containerisatie en virtuele machines (VM’s)
  
• Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met applicatieve verhuizingen naar een andere datacenters