Opdrachtbeschrijving
Slachtofferhulp Nederland is op zoek naar een een tijdelijke invulling van de functie Adviseur Informatievoorziening Business Intelligence (hierna: BI Adviseur). De opdracht valt onder het Business Intelligence & Data Science team binnen de afdeling Informatievoorziening en omvat zowel gerichte werkzaamheden binnen een verantwoordingsproject als algemene operationele ondersteuning van het team.

Binnen de afdeling Informatievoorziening is de BI Adviseur verantwoordelijk voor de realisatie en advisering van het ontwikkelen, controleren, onderhouden en interpreteren van management- en stuurinformatie. Daarvoor maakt hij/zij vooral gebruik van verschillende applicaties in de Qlik suite (QlikView, Qlik Sense en NPrinting) en van MS SQL. Het project richt zich op het rapporteren over geleverde dienstverlening in het afgelopen jaar richting Nederlandse gemeenten. Gezien de relatief korte duur van het project (twee maanden) is het belangrijk dat de kandidaat ruime ervaring heeft met de software, werkzaamheden op het gebied van data engineering en ervaring in non-profit organisaties en daardoor met minimale inwerktijd kan starten.

De medewerker gaat aan de slag met complexe datamodellen en grote hoeveelheden data. Daarom is bewezen kennis van big data analytics methodieken een vereiste. Daarnaast zijn Exact Globe en Exacty Synergy de belangrijkste databronnen voor het BI landschap van Slachtofferhulp Nederland. Kennis van en ervaring met deze applicaties zijn daarom belangrijk.

Het spreekt voor zich dat hij/zij bedreven is in het opstellen en aanpassen van rapporten en dashboards, in zowel front-end als back-end. De kandidaat is in staat om zelf complexe queries te schrijven en heeft het technisch inzicht om ETL processen aan te passen indien nodig.

De medewerker is onderdeel van het team Business Intelligence en Data Science en werkt nauw samen met twee BI Adviseurs en een Technical Product Owner.


Achtergrond opdracht
Slachtofferhulp Nederland ontvangt jaarlijks subsidie van individuele gemeenten. In het kader daarvan rappporteert Slachtofferhulp aan de individuele gemeenten over de geleverde dienstverlening in het afgelopen jaar, en wordt er subsidie aan voor het daaropvolgende jaar aangevraagt. Het project overlapt met de afwezigheid van een van de teamleden, waarvoor ook middels deze aanvraag vervanging wordt gezocht.De afdeling Informatievoorziening is werkzaam op het snijvlak tussen de bedrijfsprocessen en de informatie en communicatietechnologie bij Slachtofferhulp Nederland en Perspectief Herstelbemiddeling.

De afdeling Informatievoorziening zorgt ervoor dat ICT het primaire proces van Slachtofferhulp maximaal en efficiënt ondersteunt, zodat deze meerwaarde creëert voor de cliënten van Slachtofferhulp Nederland. Binnen deze afdeling adviseert, ondersteunt en faciliteert het team Business Intelligence & Data Science de organisatie in de transitie naar een data-gedreven manier van werken.


Organisatorische context en cultuur
Over Slachtofferhulp Nederland
Elk slachtoffer van een misdrijf, verkeersongeval of calamiteit verdient de beste hulp. Jaarlijks helpt Slachtofferhulp Nederland honderdduizenden slachtoffers om hun leven weer op te pakken na een ingrijpende gebeurtenis. Wij bieden gratis emotionele, praktische en juridische hulp. We begeleiden in het strafproces en helpen bij het aanvragen van schadevergoeding. Slachtofferhulp Nederland heeft 25 locaties verspreid door het hele land. Het landelijk kantoor is gesitueerd in Utrecht. Er werken bij ons zo’n 480 betaalde medewerkers, 100 stagiaires en 870 onbetaalde medewerkers (vrijwilligers). Slachtofferhulp Nederland is een onafhankelijke stichting en wordt voornamelijk gefinancierd door het Ministerie van Justitie en Veiligheid. Daarnaast ontvangen wij financiële steun van gemeentes en particulieren. ICT-diensten worden met name ingehuurd door de afdelingen Innovatie en Informatievoorziening.


Eisen
Opleiding, Certificaten, Kennisniveau
- Big data analytics HBO niveau
- Kennis van en ervaring met het opstellen, onderhouden, uitbreiden en optimaliserenvan datamodellen
- Ervaring met het automatiseren van rapporten in Qlik Nprinting

Werk- en denkniveau
- Ruime ervaring met QlikView, Qlik Sense en Qlik Nprinting
- Ervaring met Microsoft SQL Server
- Kennis en ervaring met Exact Globe en Exact Synergy Enterprise
- Relevante werkervaring in twee of meer NGO's, non-profits of zorginstellingen

Wensen
Competenties
- De kandidaat is een ervaren BI professional die zich de materie snel eigen kan maken en daardoor snel ondersteuning kan bieden aan het team en het project. - - De kandidaat vind het niet erg om in het diepe gegooid te worden en weet zelfstandig hulp op te zoeken waar nodig.
- Een heldere comunicatiestijl, proactiviteit en het vermogen om in teamverband samen te werken zijn daarbij belangrijk.