Opdrachtomschrijving

Het programma zoekt een dienstenmanager die reeds ontwikkelde diensten beheert, bijdraagt aan ontwikkeling van nieuwe diensten, adviseert over de operationele dienstuitvoering en nieuw op te zetten diensten en bijdraagt aan de overdacht aan de lijnorganisatie binnen het NCSC. Het programma VSSR zoekt een ervaren dienstenbeheerder (productowner) in het cybersecurity domein. Als dienstenbeheerder zorg je met name dat de beheersmatige kant van ontwikkelde diensten in goede handen is, de compliance en verantwoording is geborgd en erover gerapporteerd wordt. Tevens draag je vanuit je ervaring en kennis vanuit het securitydomein bij aan ontwikkeling van nieuwe diensten. Dit doe je in samenwerking met andere teamleden en externe partners. Je werkt nauw samen met de SOC's van diverse Rijksonderdelen en met ontwikkelteams. Je zorgt dat je weet welke uitdagingen er voor de aan jou toegewezen diensten zijn, anticipeert op ontwikkelingen in de markt en binnen de overheid en werkt samen met de teamlead Service Ontwikkeling en Beheer aan de uitvoering van de roadmaps voor de (door)ontwikkeling en beheer van diensten. Daarnaast werk je nauw samen met de SOC-specialist om het beheer en doorontwikkeling van ontwikkelde diensten te borgen en later over te dragen. Tot slot werk je samen met de community- en communicatiemedewerkers van het cluster Samenwerking en Informatiedeling om de bekendheid en het gebruik van bestaande diensten verder uit te dragen en communityvorming te stimuleren.

Taken/verantwoordelijkheden:

• Bijdragen aan het vertalen van businessbehoefte naar oplossingen in zowel het technische als beheersmatig opzicht.
• Operationeel contact onderhouden met aangesloten SOC's en gebruikers van ontwikkelde diensten
• Rapporteren over de dienstontwikkeling, -beheer en -gebruik
• Rapporteren over en borging van kwaliteitsnormen met betrekking tot dienstverlening ten aanzien van security, privacy, continuïteit
• Geven van advies met betrekking tot de diensten die onder je verantwoordelijkheid vallen.
• Bewaken en zo nodig bijsturen van dienstverlening zodat deze aan de vereiste kwalitatieve normen blijft voldoen.
• Het bijdragen aan startdocumenten voor het (door)ontwikkelen van de diensten en uitwerken van requirements.
• Het opstellen en onderhouden van functionele en technische documentatie van ontwikkelde producten
• Het overdragen van kennis over ontwikkelde IV-producten en bijdragen aan migratie/integratie hiervan binnen het IT-landschap van NCSC

Achtergrond opdracht

Beschrijving directie/dienst/afdeling: Het Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC) is de centrale kennisautoriteit, responsorganisatie en het samenwerkingsplatform voor cybersecurity in Nederland. Het NCSC werkt samen met organisaties in de Rijksoverheid en vitale sectoren aan een versterking van de digitale weerbaarheid van Nederland. Het programma Versterken SOC Stelsel Rijk is in uitvoering sinds 2023 en loopt programmatisch door tot eind 2026. Namens het interdepartementale CIO Beraad is BZK/CIO-Rijk/CISO-Rijk opdrachtgever van dit programma. De uitvoering van het programma is deels reeds belegd binnen het NCSC. Naar verwachting zal dit vanaf 2025 in zijn geheel het geval zijn. Een team bestaande uit 9 medewerkers van BZK/CISO Rijk en het NCSC voert het programma uit onder leiding van de programmamanager VSSR. De te werven medewerker zal onderdeel binnen het programmateam en deel uitmaken van het cluster Service Ontwikkeling en Beheer (SOB). Dit cluster staat uit een teamlead, twee SOC-specialisten en een dienstenmanager.

Eisen


• De kandidaat beschikt minimaal over hbo werk- en denkniveau
• De kandidaat heeft minimaal 3 jaar ervaring met werkzaamheden op het snijvlak van IT-techniek en organisatie
• Denk aan rollen als productmanager, product owner, servicemanager in omgevingen met ICT producten
• Minimaal 5 jaar ervaring en kennis met werken in ICT omgevingen, waarvan minimaal 3 jaar met ICT security projecten
• Minimaal 3 jaar ervaring en kennis met ICT systemen van een Security Operations Center en specifiek Monitoring en Detectiediensten
• De kandidaat is gemiddeld 36 uur per week beschikbaar voor de gehele periode van de opdracht
• Hybride werken is mogelijk
• De kandidaat wordt 2 dagen per week op locatie in Den Haag verwacht, dagen in overleg

Wensen

• Kandidaat heeft aantoonbaar ervaring met werkzaamheden binnen een Security Operations Center en het verwerven van SOC-dienstverlening.
• De mate waarin kandidaat aantoonbaar ervaring heeft met de volgende frameworks:

Competenties


• netwerken
• flexibiliteit
• organisatiesensitiviteit
• overtuigingskracht
• plannen en organiseren

Aanvullende Informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.