Opdrachtbeschrijving

Afdeling IV is binnen Slachtofferhulp Nederland verantwoordelijk voor de ICT dienstverlening. Het dienstenportfolio kent 5 categorieën diensten
gedefinieerd vanuit perspectief van de afnemers van diensten; de medewerkers van Slachtofferhulp Nederland. De 5 categorieën zijn:
•Werkplekomgeving “Ik krijg iets”; werkplek, telefonie en toegang tot applicaties;
•Zelfbediening “ik wil iets regelen”; zorgen dat iedereen toegang heeft om zelf diensten af te nemen;
•Data & Informatiemanagement “Ik wil iets kunnen vinden”; samenwerken en waarde creëren met data, -producten;
•Integratie “ik wil samenwerken”; samenwerken met medewerkers uit de keten (OM, Politie, Halt etc..)
•Online Communicatie Kanalen “ik wil op de hoogte blijven”; interne communicatie met medewerkers landelijk kantoor en kantoren in de regio.
Deze diensten dienen uiteraard te voldoen door de kaders die gesteld worden vanuit Security, Privacy, architectuur, inkoop/contracten en beleid
van de organisatie.
Operationeel worden de systemen beheerd door ICT partners/leveranciers Openline Managed Services, Collabite, Odido, Blaud, ZAPPS, Microsoft
etc. Samen met deze partners zorg je voor de beste oplossingen voor Slachtofferhulp Nederland en Perspectief Herstelbemiddeling. Daarnaast
wordt veel samengewerkt met onze ketenpartners zoals Politie, OM en Ministerie van Justitie en Veiligheid.
Om het faciliteren van de dienstverlening op een hoger plan te krijgen, starten we de transformatie naar een Agile organisatie. Gezien de zwaarte
en impact van het team verantwoordelijk voor de werkplekomgeving, zoeken we een full time Scrummaster om dit team te ondersteunen.
Belangrijk is dat je creatief, pragmatisch en zelfstandig kan opereren en verder een no-nonsense mentaliteit hebt. Je bent de technische
rechterhand van het Hoofd van afdeling Informatie Voorziening en de verschillende Product Owners.
Wat ga je doen?
In eerste instantie ga je als scrum master de product owner van de werkplekomgeving ondersteunen in uitwerken visie in portfolio backlog,
stakeholder management en samenwerking van zijn team zowel intern, met de business alsmede de leverancier. Dit geheel moet leiden tot een
succesvolle uitrol van cloud based werkplekken.
Daarna ga je met deze blueprint de andere teams aansluiten zodat meerdere backlogs in harmonie zijn. om zowel de business maximaal te
faciliteren als binnen de kaders te blijven. Hiervoor pragmatisch gebruikmakend van elementen van het SAFe Framework, zonder de ins outs te
willen “implementeren”.
Wat breng je mee?
Kennis en ervaring van de verschillende Agile Frameworks. Pragmatisme insteek waarbij je de principes uit de Frameworks toepast op onze
uitdagingen, maar ook onze omvang en cultuur. Daarbij staat het Agile werken nog in de kinderschoenen, wat het belangrijk maakt om ervaring
te hebben als coach.


Achtergrond opdracht




Organisatorische context en cultuur





Eisen
Opleiding, Certificaten, Kennisniveau
Informatiemanagement, Informatiekunde WO/HBO+

Professionele ervaring met functie van Scrummaster
Werk- en denkniveau



Wensen
Competenties



Aanvullende kennis



Overige functiewensen

Aanvullende informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid.
De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever.
Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening.
Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst.
Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst.
Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren.
Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.