Opdrachtomschrijving
Als Teamleider ICT maak je onderdeel uit van het MT van de divisie KODA binnen DICTU. Deze divisie wordt gevormd door de specialistische teams die het primaire proces (software-ontwikkeling en beheer en infrastructuur) ondersteunen, adviseren en begeleiden bij het uitvoeren van hun werk. Denk hierbij aan teams en diensten zoals

Achtergrond opdracht
Deze teamleidersfunctie is specifiek voor het team Proces Management. Het team Proces Management ondersteunt de Operatie met het verhogen van het niveau van dienstverlening door effectieve coördinatie op team overstijgende incidenten (waardoor ze sneller opgelost zijn), het verhogen van de kwaliteit van wijzigingen waardoor incidenten worden voorkomen en het structureel oplossen van wederkerende incidenten door middel van problem management. Het team bestaat op dit moment uit 3 onderdelen gericht op incident-, problem en changemanagement. De teammanager krijgt de opdracht om het team te veranderen naar één team procesmanagement waarbij er meer gecombineerde invulling wordt gerealiseerd. Ervaring met een reorganisatie binnen de overheid is daarom erg belangrijk. Daarnaast heeft het team de afgelopen jaren veel meegemaakt met in en uitstroom van managers en medewerkers en daarom is het belangrijk dat de manager de mensen uit het team op duidelijke manier kan meenemen in de verandering. Er wordt veel waarde gehecht aan stabiliteit en sterk leiderschap. De teammanager werkt intensief samen met de productowner/proceseigenaar van het team

Eisen

• Opdracht is niet geschikt voor ZZP’ers ivm wet DBA.
• Afgeronde HBO diploma
• informatiebeveiliging, en ITIL service management en de visie van Divisie KODA een vertaling te maken
• Ervaring in lijnmanagement van ICT teams (5 jaar)

Wensen

• maken naar concrete teamdoelstellingen op tactisch en operationeel niveau
• Hoeft niet alles zelf te bouwen, maar snapt de kern (infra, cloud, security, development/operations).
• Kan risico's, technische schuld en trade-offs goed beoordelen.
• Ervaring in het begeleiden van teams in veranderingen met tegengestelde belangen.
• Er zijn verschillende beelden over wat goed is voor het team en wat goed is voor DICTU, dit vraagt duidelijkheid vanuit de manager en daar zal in het eventuele gesprek onder andere op in gegaan worden

Competenties

• 1. Leiderschap & coaching Stelt heldere doelen, geeft richting en vertrouwen.
• Coacht op groei (1-op-1's, feedback, ontwikkelplannen), stuurt op eigenaarschap.
• 2. Communicatie & stakeholdermanagement Kan complexe IT-onderwerpen simpel uitleggen
• Managet verwachtingen, escaleert tijdig, houdt stakeholders proactief op de hoogte.
• & delivery management

Aanvullende Informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.