Opdrachtomschrijving

eCF-profiel

Deze opdracht is gebaseerd op het European e-Competence Framework (e-CF). Dit is een Europese standaard voor het beschrijven van IT-competenties en het bijbehorende niveau van verantwoordelijkheid.

Het eCF-profiel geeft aan welke competenties en op welk niveau (e-1 t/m e-5) van de kandidaat verwacht worden.

Wij verwachten dat kandidaten in hun cv duidelijk aantonen dat zij over deze competenties beschikken. Dit kan door per relevante opdracht of functie te beschrijven:

• Welke rol de kandidaat vervulde 
• Welke werkzaamheden en verantwoordelijkheden daarbij hoorden
• In welke mate deze aansluiten op de gevraagde eCF-competenties en het niveau
• Cv’s waarin de gevraagde eCF-competenties niet aantoonbaar terugkomen, kunnen niet volledig worden beoordeeld op geschiktheid.

Burnermail is een toepassing op de bestaande Defensiemailserver. Deze toepassing is in een succesvolle pilot door KIXS ontwikkeld. Burnermail maakt het mogelijk om binnen het MULAN domein geanonimiseerd te kunnen mailen via een burnermail platform. Om naar de productiefase te kunnen gaan dient deze Burnermail dienst formeel in beheer te worden genomen bij het JIVC. 

Voor de CollabUC (Collaboration Unified Communications) bouwsteen binnen IT-Toepassingen zijn wij op zoek naar een enthousiaste beheerder die mee wilt helpen aan het in beheer nemen en in stand houden van deze applicatie binnen het huidige IT landschap. 

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beheren van ICT-omgevingen door aanvragen te beoordelen, middelen te leveren en afspraken met gebruikers te maken en te bewaken.
• Instrueren en ondersteunen van gebruikers bij het gebruik van ICT-middelen.
• Signaleren en oplossen van storingen, incidenten en afwijkingen, inclusief het nemen van maatregelen om veiligheid en continuïteit te waarborgen.
• Uitvoeren van administratieve taken, zoals het registreren van werkzaamheden, het opstellen van rapportages en het bijhouden van documentatie.
• Uitbreiden en aanpassen van ICT-omgevingen in overleg met gebruikers en collega's.
• Proactief bijdragen aan verbeteringen van processen, capaciteit en functionaliteit van de proeftuinen.
• Ondersteunen van collega's door kennisdeling, incidentencoördinatie en het leveren van klant- of omgeving specifieke informatie.

Achtergrond opdrachtJIVC is de IT leverancier van Defensie zowel voor de specifieke alsook de generieke IT dienstverlening. Voor het leveren van de verschillende IT diensten worden hoge eisen gesteld aan de beveiligingseisen, standaarden en borging van de wettelijke kaders en regelgeving. De primaire doelstelling is het exploiteren van de Defensie infrastructuur en hierop ICT Services verzorgen, op een zodanige wijze dat effectief tegemoet gekomen kan worden aan de wensen en eisen van de klant en dat de invulling daarvan op een zo efficiënt mogelijke wijze plaatsvindt. Voor de afdeling IT Toepassingen zijn wij op zoek naar een enthousiaste Senior beheerder die het Integratie team komt versterken. De afgelopen jaren is het gebruik van Integratie tooling sterk toegenomen. Het zijn dan vooral applicatie koppelingen met externe (niet Defensie) informatiesystemen die een sterke groei laten zien. De komende jaren staan we voor uitdagingen als het bieden van hoge beschikbaarheid, nog betere beveiliging.

(BELANGRIJK) Wij zoeken een beheerder met enerzijds ervaring in het (applicatie)beheer van linux-systemen (voorkeur voor ervaring op Debian-based omgevingen) en anderzijds ervaring met het beheer van Docker-omgevingen. Een pre is ervaring met Kubernetes en web-applicaties.

Generieke beschrijving competentie gebied en niveau's
Implementeert en begeleidt de evolutie van een ICT-oplossing. Zorgt voor een efficiënte controle en planning van software- of
hardwaremodificaties om te voorkomen dat meerdere upgrades onvoorspelbare resultaten opleveren. Minimaliseert onderbreking van de service
als gevolg van wijzigingen en houdt zich aan de gedefinieerde Service Level Agreement (SLA). Zorgt voor overweging en naleving van procedures
voor informatiebeveiliging.

Samenvattende opgave en missie
Beheert ICT-systeemcomponenten om te voldoen aan de servicevereisten.
Installeert software, configureert en verbetert ICT-systemen. Beheert de dagelijkse activiteiten om te voldoen aan de continuïteit van service, herstel, beveiliging en prestatiebehoeften.

Taken

•  Systeemgerelateerde problemen onderzoeken, diagnosticeren en oplossen
• Software installeren en upgraden
• Test upgrades
• Plan installatie werkzaamheden om verstoring te minimaliseren
• Diagnose en oplossing van hardware- of softwareproblemen
• Voldoen aan de organisatieprocedures om de integriteit en veiligheid van het systeem te waarborgen
  
  

Eisen

• Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het gekozen eCF profiel soortelijke functie.
• e-CF profiel: Systems Administrator | C.02 Ondersteunen van wijzigingen

Wensen

• Kandidaat heeft bij voorkeur meer dan aangegeven eis aantoonbare werkervaring met de gevraagde functie binnen het eCF profiel.
• Kandidaat heeft bij voorkeur aantoonbare werkervaring binnen het ministerie van Defensie of een andere overheidsorganisatie. 
• Kandidaat heeft bij voorkeur aantoonbare werkervaring met Linux 

Aanvullende Informatie

Hybride: Thuiswerken is toegestaan, conform desbetreffende aangegeven frequentie. (3dagen)
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.