Organisatie: Logius | KOOP
Standplaats: Den Haag (hybride)
Uren: 36 uur per week
Startdatum: Zo spoedig mogelijk

Betrouwbare en toegankelijke overheidsinformatie is essentieel voor iedere burger. Binnen Logius | KOOP werken wij aan een innovatieve Digitale Assistent: een AI-gedreven toepassing die overheidsmedewerkers ondersteunt bij het beantwoorden van vragen van burgers. Deze Digitale Assistent maakt gebruik van moderne zoektechnologie, taalmodellen en generatieve AI (waaronder RAG), en combineert informatie uit diverse overheidsbronnen om snel, volledig en correct antwoord te geven.

Als Implementatieconsultant Digitale Assistent vervul je een centrale rol in de introductie, adoptie en doorontwikkeling van deze toepassing. Je begeleidt medewerkers van de 28 overheidsbrede loketten in het gebruik van de Digitale Assistent en zorgt ervoor dat hun feedback zorgvuldig wordt verzameld, geanalyseerd en vertaald naar concrete verbeterpunten. Daarmee draag je direct bij aan de doorontwikkeling van de techniek én de toekomstige publieke inzet van de Digitale Assistent op Overheid.nl.

Binnen deze functie werk je intensief samen met een compact DevOps-team en met verschillende overheidsorganisaties die zich richten op AI, informatievoorziening en digitale dienstverlening.

• Begeleiden en ondersteunen van overheidsmedewerkers bij het gebruik van de Digitale Assistent.
• Organiseren van gebruikerssessies, verzamelen van feedback en monitoren van de kwaliteit van de gegenereerde antwoorden.
• Analyseren en structureren van feedback en deze vertalen naar concrete verbeteradviezen voor het DevOps-team.
• Bijdragen aan het opstellen van randvoorwaarden voor publieke inzet, waaronder kwaliteit, ethiek, privacy, kosten en duurzaamheid.
• Actief volgen van AI‑ontwikkelingen binnen de overheid, in het bijzonder op het gebied van RAG en informatieontsluiting.
• Onderhouden van contacten met andere overheidsinstanties met vergelijkbare AI‑trajecten.
• Meedenken over technische verbeteringen, met nadruk op information retrieval, zoektechnologie en generatieve AI.
• Zowel zelfstandig als in multidisciplinaire teams werken aan de verdere professionalisering van AI binnen Logius | KOOP.

• Maatschappelijke impact: Je werkt aan een oplossing die uiteindelijk door miljoenen burgers gebruikt zal worden.
• Innovatieve AI-omgeving: Je draagt bij aan één van de meest vooruitstrevende AI-ontwikkelingen binnen de Rijksoverheid.
• Professionele samenwerking: Je werkt nauw samen met AI‑specialisten, ontwikkelaars, onderzoekers en beleidsmakers.
• Ruimte voor initiatief: Jouw ideeën en inzichten over generatieve AI, RAG en informatieontsluiting krijgen daadwerkelijk een plek binnen de ontwikkeling.
• Betekenisvol werk: Je lever een directe bijdrage aan transparantie, toegankelijkheid en betrouwbaarheid van overheidsinformatie.

• Afgerond HBO‑werk- en denkniveau (aantoonbaar via cv en motivatie).
• Minimaal 5 jaar werkervaring op HBO-/WO-niveau, bij voorkeur binnen de (Rijks)overheid.
• Minimaal 2 jaar ervaring met het implementeren van AI‑toepassingen.
• Kennis van de technische, veranderkundige en ethische aspecten van AI gericht op breed maatschappelijk gebruik.
• Beschikking over een eigen laptop met:
  • versleutelde harde schijf,
  • actueel wachtwoordbeleid,
  • up-to-date antivirussoftware.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om zelfstandig en proactief te werken.

• Meerdere jaren ervaring met zoektechnologie, language models en AI‑toepassingen in diverse vormen.
• Ervaring met het opzetten, evalueren en verbeteren van RAG‑implementaties, bij voorkeur op basis van open‑source technologie.
• Aantoonbare ervaring met information retrieval, zowel met traditionele zoektechnologie als met AI‑gedreven oplossingen.
• Ervaring in complexe overheidsomgevingen en het effectief schakelen met diverse stakeholders.

• Analytisch sterk: je kunt feedback en gegevens snel vertalen naar heldere inzichten.
• Creatief denker: je ontwikkelt innovatieve en praktische technologische oplossingen.
• Samenwerkingsgericht: je beweegt je gemakkelijk binnen multidisciplinaire teams én kunt zelfstandig opereren.
• Organisatorisch vaardig: je coördineert gebruikerssessies, testfases en feedbackprocessen effectief.
• Proactief: je signaleert verbeterkansen en neemt hierin initiatief.
• Communicatief vaardig: je kunt complexe AI‑concepten begrijpelijk overbrengen aan niet‑technische doelgroepen.

Motivatie+ aanbiedingsdocument zijn een must!

Aanvullende Informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.