Opdrachtbeschrijving
Als implementatiecoördinator draag je zorg voor het succesvol beproeven en implementeren van nieuwe IT functionaliteiten binnen de IND
organisatie met als doel de acceptatie en batenrealisatie te realiseren.
- Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering van proeftuinen bij de gebruikersorganisatie, tijdige oplevering van productevaluaties en het
vanuit organisatie/gebruikersoogpunt doen van aanbevelingen voor productoptimalisatie en het maken van een implementatieplan en
uitvoeren hiervan.
- Je bent verantwoordelijk voor het op Agile wijze realiseren van alle producten en randvoorwaarden die het lijnmanagement van de IND
nodig heeft om de nieuwe IT functies op een beheerste wijze te laten landen binnen de gebruikersorganisatie. Ook draag je bij aan de
acceptatie door de klant en medewerker en de verdere implementatie en opschaling ervan.
In deze rol jaag je de implementatie aan en ben je sparringpartner voor het MT en het management van de IND en sta je ook geregeld in
nauw contact met de eindgebruikers zelf.

Achtergrond opdracht
De IND werkt naar aanleiding van haar ambities, datastrategie en knelpunten in het huidige IV - en ICT-landschap, doelgericht en stapgewijs, toe naar een nieuwe data- gedreven en informatiegestuurd werken. Middels een agile voortbrengingsproces wordt er kortcyclisch business- en klantwaarde geleverd in de vorm van gedigitaliseerde functies in de procesketens van de IND. Het gaat specifiek om nieuwe e-diensten voor klanten voor de IND en voor de directie RVN (Regulier Verblijn en Nederlanderschap) om digitalisering/automatisering van hun primaire processen. Er bestaat sterke behoefte aan ondersteuning op de veranderingen in de vorm van
- Proeftuinbegeleiding: Samen met medewerkers en operationeel managers en/of klanten nieuwe IV-functies beoordelen op kwaliteit en impact
- Implementatiemanagement: Faciliteren en stimuleren van de adoptie van nieuwe IV-functies binnen de werkprocessen

Eisen
Opleiding, Certificaten, Kennisniveau

• De aangeboden kandidaat beschikt minimaal over een afgeronde HBO opleiding
• De aangeboden kandidaat beschikt over praktijkkennis en/of ervaring en/of certificering op het gebied van projectmanagement (specifiek: IV implementaties aan de business zijde en/of batenmanagement en/of agile werken).

Werk- en denkniveau

• De aangeboden kandidaat beschikt minimaal over drie (3) jaar werkervaring binnen de (semi)overheid

Wensen

Competenties

Organisatiesensitiviteit, netwerkvaardigheid, analytisch sterk onderlegd, motiveren, voortgangscontrole, omgevingsbewustzijn, plannen en

organiseren, innovatief handelen, initiatiefrijk, creativiteit, aansturen groep.

Aanvullende kennis

Aanvullend heb je diepgaande kennis van relevante bedrijfsprocessen en een voorkeur voor procesmatig en pragmatisch denken en

werken. Je bent een waardevolle gesprekspartner voor zowel het primair proces als de IT-organisatie; een effectieve communicatieve

verbinder die beide werelden kan samenbrengen.

Overige functiewensen

Je matcht met de collega's: dit zijn netwerkers, weten wat er leeft op de werkvloer, zijn procesaanjagers en kennen de keyplayers op elk
niveau en kunnen daarmee goed schakelen. Ze hebben oog voor het betrekken van het primaire proces bij het doen van
verbetervoorstellen op operationeel en tactisch niveau en hebben oog voor verbinding. Ze houden proactief in de gaten of beoogde
resultaten worden behaald en borgen de resultaten. Ze opereren, gezien de veranderingen waar de IND voor staat, graag en gemakkelijk
op alle snijvlakken van innovatie, standaardisatie en het continu verbeterproces. Ze kunnen goed blijven functioneren in een omgeving met
onzekerheden en veranderingen, zijn niet bang voor mislukking maar zien deze als een les en een kans om uiteindelijk een goede oplossing
te vinden.