Business Analist Netcongestie – Ketenvernieuwing Kleinverbruik

Inleiding

Per 1 januari 2026 introduceert de ACM een nieuwe netcode op basis van het Maatschappelijk Prioriteringskader. Dit betekent dat Enexis Grootverbruik (GV) en Kleinverbruik (KV) gelijk moet behandelen. Waar voorheen een reservering voor autonome groei van KV werd aangehouden, vervalt dit in de toekomst. Het gevolg? KV gaat werken met een wachtlijst.

De uitdaging

Wij staan voor een belangrijke verandering: het realiseren van een wachtlijstcomponent in ons huidige IT-landschap. Dit omvat:

• Het inrichten van een procesflow om aanvragen naar de wachtlijst te leiden.
• Aanpassingen in onze aanvraagportalen.
• Het plaatsen van KV- en GV-aanvragen op de wachtlijst op basis van prioriteit.
• Het informeren van klanten en beoordelen van bewijsstukken binnen dit proces.

Jouw rol als Business Analist

Als ervaren Business Analist ben jij de spil in het vertalen van onze visie naar concrete, uitvoerbare oplossingen. Jij zorgt voor:

• Heldere werkafspraken en functionele procesaanpassingen.
• Bijdragen aan strategische verandertrajecten binnen de kleinverbruiksketen.
• Implementatie van veranderingen in processen en systemen.
• Verbinding tussen ketenpartners en interne stakeholders.
• Vormgeven van ketenvernieuwing op basis van praktijkkennis.

Met jouw scherpe blik en hands-on aanpak help je ons om klanten optimaal te bedienen en de energiemarkt vooruit te brengen.

Zo pak jij het aan

Je bent resultaatgericht, communicatief sterk en hebt affiniteit met ICT. Je voelt je thuis in complexe verandertrajecten en schakelt moeiteloos met diverse stakeholders.

Verder heb je:

• HBO/WO werk- en denkniveau (bijv. Bedrijfskunde, Informatica of Communicatiesystemen).
• Minimaal 4 jaar ervaring in een dergelijke rol.
• Kennis van onze sector en infrastructuur-aannemers (pré).
• Ervaring met procesmanagement, projectmatig werken en methodieken zoals SAFe, Lean en Agile.
• Sterke communicatie-, presentatie- en stakeholdervaardigheden.
• Affiniteit met het ontwikkelen van nieuwe klantproposities.
• De bereidheid om complexe situaties te doorgronden en te structureren.
• De drive om bij te dragen aan teamontwikkeling, zowel inhoudelijk als cultureel.

Extra info

- Geen ZZP
- 1x per week Den Bosch, 1x per week Arnhem