Opdrachtomschrijving
Als UX designer ben je verantwoordelijk voor:

• Het afstemmen en testen van ontwerpen met gebruikers, belanghebbenden binnen en buiten de organisatie, (software-)architecten en softwarerealisatieteams
• Presenteren van ontwerpen aan opdrachtgevers
• Begeleiden van human centered design traject in één of meerdere multidisciplinaire scrumteams
• Bijdragen aan het ontwikkelen en het beheer van UX standaarden (DUO design system)

Achtergrond opdracht

Voor de zakelijke markt van DUO zijn we op zoek naar een ervaren UX designer. De designer zal de verbinding vormen ten behoeve van het servicedesign van alle oplossingen die voor de zakelijke markt in diverse teams bij diverse DUO directies gecreëerd worden, waaronder het opstellen van klantreizen die de zakelijke klant betreffen. Het alignen van alle designs, het integreren van alle services om tot één integrale klantreis te komen, verbinden van de juiste mensen en initiatieven, bijzitten bij het analyseoverleg ten behoeve van de zakelijke klant behoren tot de werkzaamheden van de in te huren UX designer. Of te wel: iemand met ervaring die goed is in analyseren van complexe ketens, goed is in het bewaren van een hoogover perspectief maar ook als verbinder zijn of haar sporen verdiend heeft...

Eisen

• 5 jaar relevante ervaring in HBO niveau functies op UX Design/Interactie Ontwerp gebied
• 5 jaar relevante ervaring aantoonbaar middels opleidingen en werkervaring
• Online portfolio met servicedesign werk is verplicht
• Ervaring met human centered design, customer journeys, user stories, scenario's, screenflows, wireframes en prototype (5 jaar)
• Ervaring met service design
• Ervaring met het organiseren en begeleiden van effectieve groepssessies (5 jaar)
• Ervaring met het begeleiden van human centered design traject in één of meerdere multidisciplinaire scrumteams (5 jaar)
• Ervaring met Agile werken, werken in DevOps teams, ervaring met Scrum/Kanban (3 jaar)

Wensen

• Relevante afgeronde opleiding, bijvoorbeeld Human Technology, UX Academy, Communicatiesystemen
• Ervaring met en kennis van digitale toegankelijkheidseisen (WCAG)
• Aantoonbare kennis en ervaring met gebruikersonderzoek en usabilitytesting
• Ruime ervaring met designtooling zoals bijvoorbeeld Sketch, Figma
• Ervaring met opzetten klantreizen
• Ervaring met agile werken in scrumteams
• Meerjarige ervaring met werken aan en voor een digitale overheid

Competenties

• Klantgerichtheid
• Analyseren
• Samenwerken
• Omgevingsbewustzijn
• Plannen en organiseren
• Voortgangscontrole
• Zelfontwikkeling
• Creativiteit
• Empathie
• Initiatiefrijk

Aanvullende Informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.